自媒體傳播倫理失范現象研究

史素雅

摘要：隨著移動互聯網技術、計算機技術的快速發展，以微博、微信為代表的自媒體成為公眾生活中不可缺少的一部分，自媒體實現了“人人都有麥克風”的暢想。本文分析了微博、微信傳播過程中出現的倫理失范現象、原因，并提出了相應的解決對策。

關鍵詞：自媒體;倫理失范;微博;微信

2019年2月28日CNNIC在京發布的第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：截至2018年12月，我國手機網民規模達8.17億，網民通過手機接入互聯網的比例高達98.6%。以微博、微信為代表的自媒體的出現，是傳播領域一次重大的革命，它拓展了人們的公眾領域，改變了社會的傳播形態。但自媒體也存在著信息良莠不齊、受眾媒介素養不一等問題。

（一）用語低俗

“愛國、敬業、誠信、友善”是社會主義核心價值觀在公民層面的要求，也是權威媒體向社會傳遞的價值觀。自媒體平臺雖然與傳統媒體有諸多不同，但對社會主義核心價值觀的堅守必須是一致的。現實生活中由于自媒體傳播具有極強的自主發揮性，是根植于民間的，以色情話語、暴力話語為代表的污言穢語一時間入駐自媒體平臺。

（二）技術不當使用，消解真實

微博、微信平臺開發有諸多便捷的技術，如“刪除”“撤回”“截圖”等，這些技術本身是為了更好地服務用戶，打造更好的聊天環境。但值得注意的是，這些技術同樣也在消解著真實。網絡事件挑起者在將“截屏”拋向社會之前，為了達到某種預期，通常會通過軟件提供的功能稍加潤色，使其更具有沖擊力，引發更大的討論。這種經過粉飾和策劃的“截圖”是策劃者想讓網民看到的“部分真實”，遠不是事件的全部。

（三）侵犯公民隱私權

隨著智能手機的普及以及攝像頭技術的完善，每個人都隨時游走在監督與被監督之間，面臨著被曝光的危險。如2015年優衣庫事件被自媒體曝出后，事件當事人成為網民關注的焦點，其個人信息相繼被扒出，隱私權受到了侵犯。在滿足受眾娛樂、狂歡需求的同時，自媒體也應該兼顧社會道德，不能將人們的狂歡建立在他人的痛苦之上。

（一）“經濟利益”的驅使

自媒體時代，受眾的注意力就等同于“金錢”。為博受眾眼球的標題黨異軍突起，諸多媒體從業者劍走偏鋒，在標題上大費周折。更有甚者在“搬運”新聞的過程中對原有內容進行夸大或歪曲。

（二）“把關人”作用弱化

自媒體平臺的把關是推送文章或者消息的個人對內容進行審核，審核標準來自個人的主觀判斷，把關的能力取決于把關者個人的媒介素養水平和道德水準。

（一）引導公眾提高媒介素養

針對當下的自媒體環境，引導并提高公眾的媒介素養至關重要。公眾要提高對信息的選擇能力，在龐大的信息洪流中選擇有價值的信息;要提高對信息的質疑和批判能力，如今“有圖有真相”已不是唯一定律，PS、PR等技術的完善和發展，合成圖片、合成視頻同樣存在。面對一個事件時，應該從事件發生的時間、背景，所涉及的人物、地點、原因等幾個新聞要素進行綜合的分析和考量。事件發生時，讓個人觀點先等一等，不要急于定論，要看官方通告怎么說;公眾同樣是自媒體傳播中的一分子，因此公眾要保持理性的心態，保證傳播信息的真實、可靠。

（二）加強自媒體行業內部自律

引導自媒體加快建立行業道德規范，形成自媒體行業內部自我約束、相互監督的良好局面。首先，自媒體平臺要提高自身的道德水平，深入學習和領會社會主義核心價值觀的內容和精神，在經濟利益和社會效益之間尋找到一個平衡點，將兩者兼顧。其次，自媒體平臺應該堅持客觀性敘事，不得擅自煽動受眾的情緒。自媒體平臺與傳統媒體最大的不同之處是自媒體可以自由表達觀點，這是其優勢，如利用不當將演變成劣勢。情緒傳播只會引發社會公眾的恐慌和消極情緒，自媒體平臺在傳遞信息內容時應多保持一份理性和客觀。

（三）加強自媒體行業他律

我國相關政府部門應該加強對自媒體行業的監管力度，嚴格審核內容。雖然我國已先后頒布了多條關于規制網絡的法律文件，但從實際的實施效果來看，對網絡倫理失范行為的執法力度有待加強，同時也存在著懲罰較輕、達不到威懾作用的現象。

自媒體時代為人們的生活帶來諸多便利，人們的意愿和想法有了傾訴的平臺。但“甘瓜苦蒂，天下物無全美”，我們要充分認識到自媒體的兩面性，充分發揮受眾、媒體、社會的作用，趨利避害，營造一個清朗的網絡空間，減少自媒體傳播中倫理失范現象的發生。