探討互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代勞動關(guān)系的變革與挑戰(zhàn)

王詩琪

摘 要：在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，傳統(tǒng)的商務(wù)服務(wù)模式正在逐漸被互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)服務(wù)模式所取代。與此同時傳統(tǒng)的勞動關(guān)系也發(fā)生了明顯的改變，對于勞動關(guān)系的判斷標(biāo)準(zhǔn)，必須要結(jié)合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際情況，對當(dāng)代社會環(huán)境下的勞動關(guān)系進(jìn)行正確認(rèn)識，以全新的角度來看待當(dāng)今社會互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)代的勞動關(guān)系。本文對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代勞動關(guān)系的變革與挑戰(zhàn)進(jìn)行深入的分析和探討，并結(jié)合實(shí)際提出合理的建議，為我國社會地經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系，為社會經(jīng)濟(jì)的和諧穩(wěn)定提供重要保障。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 經(jīng)濟(jì) 勞動關(guān)系 變革 挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在社會的各個領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了極為深遠(yuǎn)的影響，甚至已形成了極具時代特色的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。傳統(tǒng)的勞動關(guān)系，在當(dāng)今社會受到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的影響和沖擊，已發(fā)生了明顯的改變。而隨著勞動關(guān)系的改變，對于勞動關(guān)系的觀念和判斷標(biāo)準(zhǔn)也必須要做到與時俱進(jìn)，從而使勞動關(guān)系適應(yīng)當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展要求，從而有效促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代，雖然用工行為仍有賴于資本與勞動兩方面因素的有機(jī)結(jié)合。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代，勞動關(guān)系的發(fā)展對我國經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變具有至關(guān)重要的影響，可以說是促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素之一。因此，為了促進(jìn)勞動關(guān)系能夠在我國建設(shè)社會主義現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)社會的過程中發(fā)揮更加重要的積極作用，使勞資雙方實(shí)現(xiàn)和諧統(tǒng)一、互利共贏，就必須要對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代下的勞動關(guān)系進(jìn)行深入的研究和分析，并結(jié)合實(shí)際情況對相關(guān)制度進(jìn)行有效的改革和創(chuàng)新，顯著強(qiáng)化勞動關(guān)系建設(shè)，從而對我國社會經(jīng)濟(jì)改革建設(shè)工作的穩(wěn)定發(fā)展，提供重要的保障和基礎(chǔ)。

一、在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代中必須要清晰劃分用工關(guān)系的基本形態(tài)和邊界

勞動關(guān)系是用工關(guān)系的一種基本形態(tài)，但用工關(guān)系并不全部表現(xiàn)為勞動關(guān)系。從性質(zhì)上進(jìn)行劃分，用工關(guān)系主要有三種基本形態(tài)，除了勞動關(guān)系之外，另外兩種基本形態(tài)是雇傭關(guān)系和其他類型的用工關(guān)系。其中，雇傭關(guān)系的主要表現(xiàn)形式是勞務(wù)關(guān)系，而其他用工關(guān)系的主要代表形式則是加工承攬關(guān)系。

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及AI時代的到來，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展使得越來越多的機(jī)器設(shè)備代替人工進(jìn)行生產(chǎn)活動，這一變革導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代的用工關(guān)系形態(tài)發(fā)生了改革，其形態(tài)越來越多樣化，而在工作時間、地點(diǎn)以及方式也變得越來越多樣性、自主性和靈活性[1]。

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺介入了用工關(guān)系之中，這導(dǎo)致用工關(guān)系變得更加復(fù)雜是由網(wǎng)絡(luò)平臺的員工提供服務(wù)，還是由網(wǎng)絡(luò)平臺的合作伙伴提供服務(wù)，兩者變得難以界定，因此引起爭議，而用在過程中無法準(zhǔn)確的界定公法主體，這就使傳統(tǒng)的勞動關(guān)系判斷標(biāo)準(zhǔn)失去了作用，其相關(guān)的勞動法律在面對這種新型勞動爭議的過程中，也變得極為尷尬。但需要明確的是，盡管在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代用工關(guān)系變得更加復(fù)雜，但其用工和勞動核心要素，以及勞動力支出、使用等因素卻沒有發(fā)生改變。這一點(diǎn)在重新界定互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代的勞動關(guān)系性質(zhì)和特征的過程中，具有至關(guān)重要的作用。

隨著科學(xué)技術(shù)在生產(chǎn)過程中的廣泛應(yīng)用，固然促進(jìn)了生產(chǎn)效率的大幅度提升，減輕了人工勞動量，促使用工方式變得更加靈活，但與此同時也使得雇主更容易控制雇員，進(jìn)而促使傳統(tǒng)的勞動關(guān)系發(fā)生了極大的改變。在對新用工形態(tài)下的勞動關(guān)系進(jìn)行判斷時，必須要謹(jǐn)記三個標(biāo)志，即人身、經(jīng)濟(jì)以及組織的從屬性，再結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代下工作彈性化發(fā)展的特點(diǎn)，從而有效區(qū)別勞動關(guān)系和其他用工關(guān)系，從而對勞動關(guān)系進(jìn)行準(zhǔn)確的界定。

二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代科技發(fā)展與勞動關(guān)系的相互作用

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的形成，歸根到底是在科技發(fā)展的基礎(chǔ)上而發(fā)展起來的。當(dāng)今社會，隨著電子信息、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等高新科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，產(chǎn)生了一系列的新型經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展并沒有對勞動關(guān)系造成直接的影響，它是通過影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢以及生產(chǎn)方式，進(jìn)而間接地引起了勞動關(guān)系的改變。在第三次科技革命之后，各種科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，使得生產(chǎn)力水平發(fā)展了質(zhì)的變化。在現(xiàn)代生產(chǎn)方式中，機(jī)械化生產(chǎn)發(fā)展程度越來越高，人工正在被具有各種各樣功能的機(jī)器所代替。但在機(jī)器代替人工實(shí)施生產(chǎn)的過程中，也創(chuàng)造了新的崗位，例如機(jī)器操控、設(shè)備維修等崗位[2]。機(jī)器的廣泛應(yīng)用將大量的勞動者轉(zhuǎn)移到技術(shù)崗位。除此之外，科學(xué)技術(shù)在生產(chǎn)中的廣泛應(yīng)用，也促進(jìn)生產(chǎn)變得越來越專來化和精細(xì)化，進(jìn)而促進(jìn)業(yè)務(wù)外包行業(yè)的興起，這就促進(jìn)零工經(jīng)濟(jì)和雇傭規(guī)模的擴(kuò)大化。最重要的一點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代，促進(jìn)了一種全新的工作方式的誕生，這就是SOHO式工作。SOHO式工作，即家居辦工，這種工作方式是在互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，是一種突破了固定工作場所和時間的工作方式。這也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代下，工作時間和地點(diǎn)變得更加靈活的重要代表。但由于工作時間和地點(diǎn)變得靈活，就違背了傳統(tǒng)勞動關(guān)系中對工作時間和工作場所固定的判斷指標(biāo)，進(jìn)而引起了勞動關(guān)系發(fā)生了變化。雖然SOHO式工作并沒有從本質(zhì)上改革用工關(guān)系，但確實(shí)給勞動關(guān)系的判斷帶來了改變。

三、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代下網(wǎng)絡(luò)用工中出現(xiàn)的法律關(guān)系問題

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，已對社會的各個領(lǐng)域產(chǎn)生了極為深遠(yuǎn)的影響，更是促生了新型的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭載各種互聯(lián)網(wǎng)平臺從而為社會大眾提供各種各樣的服務(wù)，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，各類型的APP層出不窮，滿足了人們衣、食、住、行等各個方面的需求。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式下，各種生產(chǎn)服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)平臺達(dá)成合作，從而共同為消費(fèi)者提供服務(wù)，在這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)平臺主體以及互聯(lián)網(wǎng)用工從業(yè)者都參與了服務(wù)過程，在這種情況下，如何界定用工關(guān)系，對權(quán)利和義務(wù)如何劃分，都成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代產(chǎn)生的用工爭議。

目前，借助互聯(lián)網(wǎng)形成的用工形式，也就是“網(wǎng)約工”已級涉及各個方面，代駕、外賣、家政等等。在這種情況下，目前普遍將網(wǎng)約平臺的用工形式視作零工或獨(dú)立承包人。這就導(dǎo)致網(wǎng)約工被排除在勞動關(guān)系框架之外，不僅沒有底薪和社保險(xiǎn)，更不受公共交通和勞動管制。因此，在采用四方協(xié)議模式對“網(wǎng)約工”的勞動關(guān)系進(jìn)行判斷和界定時，往往認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)平臺和“網(wǎng)約工”之間不具備勞動關(guān)系從屬性，因而判定其為非勞動關(guān)系[3]。

科技的高速發(fā)展已及在各行各業(yè)中的廣泛應(yīng)用，使傳統(tǒng)的商業(yè)模式發(fā)生了極大的改變。在這種情況下，勞工在工作過程中雖然享受了科技帶來的福利，例如減輕勞動量，提高勞動效率，增加收入等等，但同時由于科技介入了生產(chǎn)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致勞工與雇主之間的有關(guān)系也發(fā)生了改革，即通過應(yīng)用科學(xué)技術(shù)改變了雇傭模式，進(jìn)而改變了勞動關(guān)系的從屬性表現(xiàn)。科技對勞動關(guān)系帶來的改變，最主要的表面就是工作時間和地點(diǎn)變得更加靈活。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代，雇主對于員工的工作地點(diǎn)不再進(jìn)行限制，促使員工更合理的安排工作和生活，進(jìn)而顯著提高工作效率;另一方面也使雇主的經(jīng)營成本得以降低。例如外賣行業(yè)、代駕服務(wù)等等，往往都需要雇員自備交通工具。這種改革從根本上來說，是對雇主有利的，但雇員與雇主之間的經(jīng)濟(jì)從屬性關(guān)系并沒有發(fā)生改變。雖然互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代，“網(wǎng)約工”們的工作形式發(fā)生了一定的改變，但同時也增強(qiáng)了“網(wǎng)約工”對于網(wǎng)絡(luò)平臺的依賴性。而網(wǎng)絡(luò)平臺通過用戶評分等制度，對“網(wǎng)約工”的勞動過程和質(zhì)量進(jìn)行有效的控制。部分網(wǎng)絡(luò)平臺對于“網(wǎng)約工”的勞動時間、勞動量仍有固定要求，由此來看，“網(wǎng)約工”對于資本的生存依賴性并沒有降低，甚至在某種角度來說還有所升高。

通過對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代中勞動關(guān)系的分析，能夠明顯發(fā)展借由互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而形成的網(wǎng)約用工，依據(jù)傳統(tǒng)營動關(guān)系認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)來判斷，是不存在“勞動關(guān)系”的。這主要是由于借助互聯(lián)網(wǎng)平臺而形成的用工關(guān)系，在勞動關(guān)系三個“從屬性”方面發(fā)生了多樣性變化，導(dǎo)致三個“從屬性”的邊界變得模糊，提高了不確定性。但不管怎么變化，其勞動從屬性是始終存在的。

對于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代下，產(chǎn)生的關(guān)于用工性質(zhì)的爭論，應(yīng)更多的去探索如何保障互聯(lián)網(wǎng)用工從業(yè)者的勞動權(quán)益，并為保障“網(wǎng)約工”群體的合法勞動權(quán)益，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際發(fā)展情況制定有效的措施。順就科學(xué)技術(shù)的發(fā)展情況，對相關(guān)法律法規(guī)以及勞動關(guān)系判斷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效的調(diào)整和完善，從而有效解決互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中出現(xiàn)的勞動關(guān)系問題，推動我國社會經(jīng)濟(jì)整體的穩(wěn)定及和諧發(fā)展，為建設(shè)中國特色社會主義，發(fā)揮積極的作用[4]。

結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已成為現(xiàn)代社會發(fā)展的必然趨勢，在未來社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，必然會占有越來越重要的地位。因此，針對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而形成的新型用工關(guān)系，以及造成的勞動關(guān)系爭議，必須要結(jié)合實(shí)際況加強(qiáng)建設(shè)和管理，從而為我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展建設(shè)以及社會穩(wěn)定和諧發(fā)展，發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)

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[2]劉君.順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展 構(gòu)建我國共享經(jīng)濟(jì)的新型勞動關(guān)系-關(guān)于構(gòu)建新時代網(wǎng)絡(luò)勞動關(guān)系的思考[J].工會信息，2017，（024）.

[3]段嘉政，楊紫貞."網(wǎng)約工"勞動權(quán)益的法律保障機(jī)制[J].中國商論，2019，（15）：236-238.

[4]謝德成.新時代勞動法的功能拓展與制度調(diào)適[J].當(dāng)代法學(xué)，2019，33（4）：107-117.