新能源發展下的電力營銷市場開拓

劉靜萍 曹靜

【摘?要】近些年來，隨著我國產業結構的轉型與升級，以新能源產業為代表的新興產業形式逐漸進入人們視野當中。新能源產業的出現無疑是初步緩解了我國當前生產領域以及生活領域用電緊張的現象問題。傳統電力企業若想迎合新能源產業發展目標，就必須立足于市場經濟發展趨勢，積極應對時代賦予的挑戰與機遇。為進一步促進新能源發展背景下的電力企業發展進程，行業人員最好改變原有市場營銷方式與開拓方式，盡量結合先進的技術設備，不斷促進電力營銷與新能源的協調發展。

【關鍵詞】新能源;電力營銷;用電需求;市場開拓;

前言：新能源的大力發展無疑是給傳統電力市場帶來了全新的機遇與挑戰。電力企業若想在激烈的市場競爭中立足，就必須針對當前形勢變化情況進行全面分析與研究，制定科學、合理的營銷策略，確保電力企業經營效益不受損。其中，基于市場開拓的營銷策略作為電力企業經營管理的中心環節，在一定程度上會對企業經營管理質量、效益情況產生直接影響。針對于此，建議電力企業管理人員應該客觀把握當前市場發展規律及趨勢，針對現有營銷方式實行創新化管理，努力開拓市場經營管理效果，以期滿足用戶用電需求以及市場發展需求。

1 電力企業營銷問題的相關概述

1.1 電力營銷概念

所謂的電力營銷主要是指電力企業按照市場發展趨勢，制定適合自身企業發展的經營管理模式，為用戶提供優質的電力服務或者其他服務內容。目的在于確保用戶安全用電的前提下，夯實自身企業在市場經濟中的核心競爭力，促進企業朝向長足化、高效化方向發展。不難看出，電力營銷工作實質在于促使電力企業不斷適應市場經濟的變化，在變動中確保自身業務的增長效果，如電力供應量、電力銷售量可以達到預期，實現電力企業營銷目標。

1.2 電力營銷管理原則

電力營銷工作要求各職員應該分工明確、職責劃分界限清晰，盡量不要出現權責不符或者其他影響電力營銷效果的問題。在設定工作任務及目標的過程中，最好立足于電力市場發展現狀以及本企業經營管理現狀，運用科學化手段確定工作界限，促進電力營銷工作效率的有效提升。與此同時，面對電力營銷涉及到的數據管理問題，必須確保數據與現實工作的統一性，防止出現誤差問題。

需要注意的是，電力營銷工作最好結合現代化技術實現信息共享、資源互動要求。在實踐過程中，最好針對營銷信息進行適當整理，最好立足于當前市場情況作出精準預算，確保自身電力營銷水平得以有效提升。除此之外，電力營銷工作脫離不開人才力量的支持，因此電力企業應該不斷提升人才培養力度，確保自身競爭實力得以加強。

2 電力企業營銷管理現狀及問題研究

2.1 營銷管理機制滯后問題明顯

網絡信息技術的出現與應用無疑是顛覆了我國傳統行業管理模式與生產模式。其中，以電力營銷為代表的管理模式受到信息技術的影響，促使傳統管理模式不斷趨向于信息化、高效化以及數據化方向發展。但是根據實踐情況來看，國內多數電力企業在處理營銷業務的過程中，仍舊按照傳統管理方式為主，在信息處理與交流方面存在不同程度的匱乏現象。長期以往，勢必會阻礙電力營銷水平的深化發展。

2.2 電力營銷理念意識薄弱

國內電力企業長期處于壟斷位置當中，在用電需求與電力供給之間呈現出矛盾狀態。這樣一來，電力企業服務質量就難以達到預期水平。究其原因，主要是因為電力企業并未將用電客戶的實際需求作為服務導向，導致電力企業服務質量存在滯后問題。并相繼引發電力企業核心競爭力匱乏、無法適應時代發展等問題，可以說，由于電力營銷理念意識薄弱的影響，使得電力企業生存與發展無法使用新能源產業的需求，亟待解決。

2.3 電費收取方式落后

電費收取作為電力營銷的核心環節，在一定程度上會對電力營銷水平及效果產生直接影響。根據實際情況來看，電力企業在電費收取環節中存在的問題較多，主要集中體現在用戶繳納電費意識較差、拖欠電費行為較多等方面，長期以往，直接導致電力企業經濟效益嚴重受損。部分電力企業為及時催繳電費，往往多會采取限電或者強行停電等方式手段，但是這種方式會加劇用戶與企業之間的矛盾問題，形成惡性循環效應，加劇電費收繳的困難程度。

2.4 電力營銷手段及方式信息化程度不高

電力企業在營銷過程中，為滿足市場經濟的發展需求，選擇將網絡信息技術應用于電力營銷過程當中。但是從當前業務拓展情況來看，電力營銷工作涉及到的現代化水平較為滯后，對電力營銷市場的開拓過程造成了嚴重阻礙。

3 新能源發展下的電力營銷市場開拓措施分析

3.1 轉變落后的營銷理念，健全營銷管理機制

營銷手段作為電力企業獲取經濟效益的直接方式，應該積極主動地從滿足用戶電力需求方面入手，為用電客戶提供穩定、合理的電力供應效果。鑒于電力營銷管理的重要性，建議營銷管理人員應該針對現有資源問題進行整合處理，實現資源的優化配置。與此同時，借助先進的營銷理論與方法，健全營銷管理體系，確保電力營銷市場得以實現拓展化目標。

在此過程中，電力企業營銷管理人員必須樹立以用戶用電需求為主的理念意識，運用現代化市場思維構建新時代營銷管理機制，達到協調電力供應之間的關系效果。除此之外，重點針對經濟利潤與用戶需求問題，進行平衡性處理，避免出現營銷效果不足的問題。如此一來，電力營銷理念與管理機制勢必會符合新能源市場發展需求，為電力企業的長足發展提供良好保障。

3.2 積極主動地創新電力營銷模式，努力開拓電力營銷市場

電力企業應該積極借助現代化網絡技術，構建科學、合理的營銷模式。重點針對電力營銷市場的現狀問題，進行精準研究與分析。如客觀把握市場發展規律，盡量將商業化運作理念融入到營銷管理體系當中，發揮市場經濟對用電供需的宏觀調控目標。除此之外，電力企業應該立足于當前市場變化情況，做好電價問題的調整工作。最好以電價變化情況反映出當前電能供需趨勢，以期可以促進市場份額的發展變化。

3.3 升級改造老舊電網，提高電力營銷服務質量

針對老舊電網運行問題進行合理升級與改造，盡量減少因供電運行故障問題而造成電力損失，為電力供應過程提供可靠保障。與此同時，電力企業內部應該加強對營銷工作人員的培養力度，深化他們的電力營銷意識，并且讓他們明確當前電力營銷市場亟待改進的地方，力圖從多個方面加強電力營銷服務質量，為市場營銷效果提供保障。

結論：在新能源的發展背景下，電力企業應該肩負起自身的發展重責，努力開拓并營造出電力營銷市場的發展局面。最好針對傳統營銷理念進行創新與優化，借助科學、合理的營銷方式，制定符合企業發展進程的策略內容，以期可以進一步夯實營銷管理質量。為進一步促進電力企業的長足發展，管理人員應該根據當前企業電力營銷情況找準市場定位，滿足新時期市場變化需求。需要注意的是，在開拓電力營銷市場的過程中，管理人員必須始終堅持以用電客戶需求為核心發展要素，從營銷服務質量與電力供應情況等方面入手，力求實現電力企業的長足發展目標。

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（作者單位：國網安徽省電力有限公司阜陽市城郊供電公司）