高校輔導員學生工作管理能力提升策略探究

游登貴 龐宏宇

摘 ?要：近年來，在高校輔導員隊伍建設工程穩步推進的有效牽引下，高校輔導員在學生工作管理能力提升視域內已逐步形成重要的生命給養線。但是目前仍然面臨的困境是：學生工作管理實效不顯著，“思政”育人引導效果欠佳;制約原因是：目標導向的梯度定位缺失，學習互動交流平臺匱乏;提出的策略是：確立具有梯度層級的目標管理理念，加強班團學生干部隊伍穩定性建設，建構團隊交流學習平臺，創建家校聯動的長效機制。

關鍵詞：高校輔導員;學生工作;管理策略;能力提升

近年來，高校輔導員隊伍建設工程在職業化隊伍構建、專業化平臺搭建和專家化內涵塑造層面穩步推進，牽引高校輔導員扎根學生工作，深化立德樹人、“思政”育人無限魅力。在此牽引下，已逐步形成高校輔導員學生工作管理能力提升視域內的重要生命給養線，但要實現學生工作管理頂層目標，高校輔導員勢必要堅持“管理先行”理念，立足管理視角，從思維、情感、行為三個基點出發，在確立層階管理理念、穩定學生隊伍建設、建構團隊交流學習平臺、創建家校聯動機制這四個維度上不斷提升管理能力和水平，為學生成長成才奠定堅實的基礎。

一、高校輔導員學生工作管理能力提升面臨的困境

（一）目標導向下學生工作管理實效不顯著

堅持“思政”育人理念，以“專業化、職業化、專家化”建設為發展方向，充分利用有效資源為學生群體成長成才服務，已經成為營造高校輔導員學生工作良好生態一條重要生命給養線。但是在實際工作中，由于受到事務型工作多、雜、纏的因素影響，導致高校輔導員在學生工作管理認識上存在誤區，行動上欠缺積極主動性，轉變升級管理工作方式缺乏動力，導致其在學生工作管理方面無法整合資源，節約時效。因此，高校輔導員在如何提升學生工作管理實效是一項長期的、系統的、重要的研究課題，應該擺在學生工作管理層面的中心位置上不斷探索和深究。

（二）“思政”育人引導效果欠佳

“思政”育人是高校輔導員跨越事務操作、提升自身政治理論水平、實現自身價值的核心目標。從內涵和外延上說，“思政”育人除了擁有陽春白雪般描述之外，最終會回歸和定位到“活動支撐、案例論證、行動演繹”的實踐過程中來，形成特色和亮點，牽引學生構建獨立認知價值體系，不斷提升自主創新能力。目前，“思政”育人的實踐效果在輔導員學生工作中還比較薄弱，依舊處于欠發達階段、欠發達水平，究其實，一方面因為高校輔導員鼓勵學生參加各級各類活動，但對于活動的價值和意義解讀引導不夠;另一方面，“思政”育人還停留在“談心談話”和“道理講述”層面，更難以實現在實踐過程中與學生共勉“思政”魅力。

二、制約高校輔導員學生工作管理能力提升的原因

（一）符合目標導向的梯度定位缺失

一是對目標導向的認識層次偏低。不管是“思政”育人目標，還是“三化”建設目標，系統性、一致性和宏觀性都是它們的屬性。但唯一不足的是在實踐過程中欠缺具體的、明確的、有效的層級目標做指引。二是“思政”育人路徑實踐探索力度不足。高校輔導員作為思想政治教育的中堅力量，必須要從提高輔導員自身業務素質的領域內脫穎而出，挖掘新興方式，整合優質資源，逐步強化學生綜合素養基點培養。三是“三化”梯度建設不完善。高校輔導員無法在深層次建設中找準定位，尋求到職業認同感和社會使命感。

（二）契合時代發展的學習互動交流平臺匱乏，引導方式單一無味

一方面在“互聯網+”這股熱潮的助推下，大多數高校逐步開始建立起同學生之間進行有效互動的交流平臺，但目前還處于發展初期，沒有形成可借鑒和運用的模式，這勢必造成是高校輔導員對新媒體服務意識薄弱，很難運用網絡平臺提升自身業務水平，很大程度上限制了輔導員工作的實踐性發展。另一方面從實踐工作中來看，高校輔導員“思政”引導育人方式單一且無味，高校輔導員疲于應對繁瑣的日常工作事務，對團體互動交流氛圍的營造缺乏深度思考，很難達成共識。

三、提升高校輔導員學生工作管理能力的策略

（一）確立具有梯度層級的目標管理理念

首先，要從事務型的管理工作者中逐步脫離出來，要認真剖析事務型工作的運作軌跡，定制規范性材料處理方式，通過效率和質量雙軌驅動促使其順利完成。其次，“思政”育人路徑實踐路徑探索應立足實際，從“價值活動育人”和“牽手育人”兩個維度出發加強對學生思想政治、文化底蘊、身心健康、專業技能等多個素養基點的正向引導，把思想政治教育使命貫穿于具有價值和內涵的互聯活動中來。

（二）加強班團學生干部隊伍穩定性建設

一要明確告知班級學生班團學生干部的重要性，并給與他們名副其實的權力;二要將自身實踐中的為人處事方式潛移默化的傳授給班團學生干部，了解他們的思想動態，積極做好正向指引并不斷鼓勵他們發揮主觀能動性，進一步探尋符合自身和班級發展需要的辦法;三要為班團學生干部提供學習和鍛煉機會，拓展互動交流的空間;四要構建班團學生干部“傳幫帶”的聯動體系，做好“老帶新”的交接工作，幫助新一屆的班團學生干部更快更好地實現走馬上任。

（三）建構團隊交流學習平臺

一是要在輔導員和班團學生干部之間設置一道有效屏障，如設置輔導員助理崗位，保證班級事務順利推進;二要加強對學生團隊的培訓和引導，通過創設業務能力提升培訓專題引導他們思考跳出事務型管理工作的基本要求、策略措施學生團隊成員開拓視野、集聚人才，營造良好的學習和生活氛圍，增強團隊凝聚力和對外傳播力;三要增強學生團隊的集聚效應，為吸納更多學生加入學習型活動提供參考，為構建高校輔導員與學生交流互動平臺做保障，注重學生校外實踐能力培養，要從實踐中指引學生更為全面、具體、客觀地分析問題，引導他們堅持“成果導向”原則，不斷縮短思維意識和行動之間的距離。

（四）創建家校聯動的長效機制

學校和家庭長效建聯是提升高校輔導員踐行“牽手育人”的有效舉措。學生綜合素質能力的提升，除了學校教育外，更重要是看家庭教育、學生閱歷、師承、交友等整體情況。在家校“牽手”過程中，可以最直接明確地反饋學生校外的思想動態、學習態度、生活志趣、待人接物方式，有助于提高輔導員工作實效性。同時，學生的成長離不開家校教育的支持、鼓勵和引導，高校輔導員肩負學生靈魂工程師的重大使命，更要在實際行動中與家長進行高效對接，促進其在引導學生自我管理、自我成長、自我反省、自我探索層面上有所突破。

參考文獻

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作者簡介：游登貴，1991-，男，漢族，四川雅安人，重慶工商大學融智學院學士，重慶工商大學融智學院，助理研究員，研究方向：輔導員隊伍建設，班級學風建設，人才培養。

龐宏宇，1996-，男，漢族，重慶黔江人，重慶工商大學融智學院學生。

基金項目：本文系重慶市教育委員會人文社會科學思政專項一般項目《命運共同體愿景下高校班級文化建設“五位一體”格局構建研究》（18SKSZ045）與2018年度重慶市高等教育教學改革一般項目（183094）的階段性成果。