圖書館知識管理在圖書館管理創新中的應用探析

張彩娟

摘 要：隨著我國經濟的發展和科學信息技術的進步，我國的知識管理在圖書館管理創新中的應用也越來越廣泛。圖書館作為傳播知識的重要場所，加強知識管理在圖書館組織管理工作上的創新應用，在很大程度上有利于我國圖書館更好的發揮服務職能。基于此，下文就知識管理的定義、特征以及圖書館知識管理在圖書館管理創新中的應用探析做了簡單分析，希望對我國圖書館的發展有所啟示和幫助。

關鍵詞：圖書館;知識管理;管理創新;應用

1 引言

從古至今，人民群眾的生活都離不開知識和信息，圖書館作為我國儲存知識和信息的主要工具，怎樣利用知識管理實現圖書館的管理創新，提高圖書館的社會效益，是現階段我國所有圖書館應該考慮的問題。因此，我國政府和相關部門應該加大對圖書館知識管理的研究力度，進而明確知識管理的定義和特征，實現知識管理在圖書館管理創新中的應用。

2 知識管理的定義

知識管理從狹義上來解釋指的則是對知識本身的管理，主要內容包含對知識的提取、加工、創造、存儲、傳播和利用等方面。而廣義的知識管理指的則是除了包括對知識的管理以外，還包括對和知識相關的資源以及無形資產的管理過程。[1]因此，換句話說，知識管理其實就是為了使組織（包括成員）采用更佳的措施與行動，更好地達到組織目標，采用的相關技術和組織管理手段。知識管理是對一切組織內外的個人和群體有價值的知識的管理，包括對其進行定義、獲取、儲存、分享和利用。另外，知識管理的基礎是知識，而知識又可以分為顯性知識和隱性知識。其中，顯性知識指的是對文字、圖像、符號的一種表達方式，通常情況下是以紙質文獻或者是電子資料的方式進行儲存，供人們查閱和交流。顯性知識的主要特征是具有實物形象，因此管理起來也較為方便。而隱性知識指的是儲存在人們大腦中的知識，并沒有實物形象，故而管理起來較為困難。但是，隱性知識和顯性知識相比較，最大的優勢就是可以進行知識的二次創造。且在隱性知識的管理過程中，人是主要的管理對象，在一定程度上也體現了知識管理的原則是以人為本。

3 知識管理的特征

知識管理需要多方面的配合來實現，因此，我國政府和相關部分需要明確知識管理的特征，進而實現各部門間的良好配合，其主要特征如表1所示，具體解釋如下。

3.1知識管理是一種技術

知識管理的主要特征之一是知識管理是一種技術，因為其在實際的管理工作中，面對的知識種類較多，且內容繁瑣復雜。要想在眾多的內容中迅速篩選出人們需要的知識，就需要對其進行排序和歸類，而排序歸類的方法就是一種技術。現階段，我國圖書館在進行知識歸類時主要采取的方式有知識收集分類儲存標記技術、以及圖書館書刊排列所采用的中圖法、知識檢索方法等。這些都體現了知識管理是一種技術。

3.2知識管理是一種文化

知識管理的目的是對知識進行創新，而在創新的過程中，需要實現顯性知識和隱性知識的融合創新發展。因此，也可以說知識管理是一種新的文化，在實際的管理過程中，需要相關管理人員進行不斷的創新和學習。進而實現知識的創新、寫作和共享。[2]

4 圖書館知識管理在圖書館管理創新中的應用

4.1改革組織結構，構建學習型組織

我國圖書館要想實現知識管理在圖書館管理工作中的創新應用，首先應該做得就是改革圖書館的組織結構，構建學習型組織。我國傳統的圖書館組織結構具有很強的等級性，因此，在信息的傳遞工作上，速度還有待提高，且在整個的信息傳遞過程中，員工之間缺乏有效的交流。這樣的組織結構在很大程度上造成了圖書館的管理工作缺乏活力和創造力，也很難滿足新時期下的圖書館發展的要求。由此可見，圖書館必須在原有的等級模式上進行改革，建立扁平的網絡模式，進而簡化信息的傳送機制，使圖書館構建學習型組織，保證圖書館的活力。

4.2建立知識管理系統，實現知識共享

立足于知識管理的共享性，圖書館還應該通過建立知識管理系統，積累和保存信息和知識資產，加快內部信息和知識的流通，實現組織內部知識的有效共享。知識管理系統是實現知識管理的工具，是一個有助于知識收集、組織和傳播的管理技術的集合，是使知識可以脫離個體而具備專家性、綜合性、完備性和系統性的軟件系統。知識管理系統還可以通過知識對人產生作用，達到對人的管理，為圖書館員工提供創新條件和創新機制，最大限度地發揮圖書館員工的知識潛力，從而提高服務質量和水平。

4.3創新人力資源管理模式，堅持以人為本

我國傳統的圖書館人力資源管理模式在人員流動機制上還不夠完善，使得員工普遍缺乏創新意識和學習意識，在一定程度上也不利于資源的有效利用，因此，我國圖書館需要創新人力資源管理模式，堅持以人為本。為此，我國圖書館應該明確圖書館知識管理的主體是人，只有實現人力資源的有效管理，才能為圖書館的管理工作提供前提保障。

5 結束語

綜上所述，隨著我國市場經濟的發展，企業之間的外部市場競爭環境也逐漸的趨于嚴峻，而企業的競爭到最后就是知識的競爭、人才的競爭。為此，我國圖書館應該站在一個宏觀的角度，加強對知識管理的分析研究，并通過改革組織結構，構建學習型組織、建立知識管理系統，實現知識共享以及創新人力資源管理模式，堅持以人為本等措施來實現知識管理在圖書館管理中的創新應用，提升圖書館的服務水平。

參考文獻

[1]徐衛紅.知識管理在醫院圖書館建設中的具體應用[J].辦公室業務，2017（18）：79.

[2]向艷.知識管理在圖書館管理中的應用分析[J].內蒙古科技與經濟，2017（16）：125-127.