淺談班主任與學生的溝通藝術

周群

在日常的教育教學過程中，我們經常可以或多或少看到或經歷到這樣一種現象：一種要求和意見如果被學生認作是老師出于真誠的關懷和愛護，那么較嚴格的要求，也會對學生產生肯定的傾向而被愉快地接受;相反，一個不太高的要求，如果被學生認作是教師在有意作難或不懷好意，就會引起抵觸情緒，甚至是行為上的抗拒。正所謂是“親其師，信其道”也。心理學研究表明：在對學生進行思想道德品質教育的過程中，教師所提出的要求，所灌輸的思想，要轉化成為學生自己的要求和思想，需要有情感的過濾和催化。

可見在班主任工作中，師生之間的情感是否融洽關鍵在于班主任老師對學生是否熱愛。愛在師生間架起一座信任的橋梁，它溝通了師生間的思想，協調了師生之間的關系，給學生創造了一個溫馨和諧的學習環境。因此說師生間融洽的情感是做好班主任工作的前提。

筆者認為，為了做好班主任工作，在溝通師生情感方面，必須做好下列工作：

首先，練好內功，樹立教師威信，以情感人。班主任的內功就是要在熱愛教育事業，熱愛學生的前提下，掌握淵博的知識，具有崇高的人格和深受學生歡迎的民主的、科學的工作方法。練好內功對班主任來說是非常重要的。俗話說：榜樣的力量是無窮的。一個具有高尚人格、知識淵博的優秀老師，無疑會在學生的心目中樹立起一種威信，會引起學生發自內心的愛戴，學生對班主任的信任和佩服使他們在情感上愿意接受老師的教導，進而在行動上擁護和加以效仿。練好內功的關鍵是班主任要做到一專多能，既要精通自己所教授的專門知識，又要廣泛涉獵各方面的知識，同時還要加強自身的道德品質的修養，做到品行端正，嚴于律己、寬以待人、大公無私、光明磊落，從而使學生從心里佩服老師的才華和人品，愿意和老師親近，建立起良好的師生關系。其次，熱愛學生，師生情感相通，以情入手。高爾基說過：“誰最愛孩子，孩子就愛他，只有愛孩子的人，才可以教育孩子。”就是說作為教師必須熱愛學生，必須尊重學生、理解學生，才能同學生建立起融洽的師生關系，因此要達到師生情感相通必須注意以下四個方面的問題。

一、以情入手，尊重人格

學生最不愿意與看不起他的人打交道，因此尊重學生的人格在建立師生融洽關系中顯得尤為重要。班主任要建立起正確的學生觀：一方面，教師要把學生當作與自己地位平等的人來看待，對待學生的弱點、缺點以至錯誤，要給予真誠的、熱情的、嚴肅的、朋友式的批評、教育和幫助，而決不能歧視、諷刺和挖苦，否則就會傷害學生的人格和做人的尊嚴。另一方面，教師應尊重學生應有的權利，要充分相信學生，發揮學生的創造力和自我管理的能力。對班級各項活動的組織要充分放手讓學生去做，如：主題隊會、爭章活動、假日小隊活動、隊干部選舉及班級日常工作都應聽取學生的意見，使學生在被尊重的同時，學會尊重別人，從而拉近師生間的距離。如果一切都由班主任一手包辦，不尊重學生的意見，不給學生各抒己見和參與班級管理的機會，久而久之，班主任只能是“好心人做壞事”——既加重自己不必要的工作負擔，又使得學生會對班主任產生不信任感，進而導致逆反心理的形成，不利于師生間的情感溝通。

二、以情入手，貴在理解

“理解萬歲”這個口號在當今的學生中很受歡迎，這表明當今的學生渴望與成年人溝通，填平代溝的良好愿望。因此，班主任要在尊重學生的基礎上要理解學生。如何才能做到理解學生呢？行之有效的辦法就是要與學生交朋友，放下架子，改變那種“居高臨下”的傳統模式，進行心理換位，從學生的需要和期望價值來考慮問題，而不能想當然，不能用自己是小學生時的想法來簡單地代替孩子們的想法。否則就會引起學生的反感，進而堵塞了班主任進一步了解學生獲得學生信任的道路。班主任只有與學生交朋友，用真情去打動學生，學生才愿意向老師吐露心底秘密，教師才能窺測到學生的內心世界，獲得教育學生的最好契機。

特別是在學生遇到失敗、受到挫折、希望有人去理解他時，班主任若能及時地表示關切、理解，伸出熱情之手，在力所能及的范圍內幫助學生排憂解難，就必然會獲得比平時更難以獲得的良好效應——學生對老師的感激，進而是尊敬，師生間的情感將會更加貼近。

三、以情入手，嚴格要求

我們強調師生情感相通，并不等于放棄教師的職責，甚至姑息學生的缺點，而是既要真誠親切地對待學生，又要對他們進行嚴格要求。嚴格要求與尊重信任是辯證統一的。嚴格要求本身就包含了對學生的信任和尊重，因此從情感入手，基于對學生的尊重和信任，提出的嚴格要求才能促進學生克服困難，自覺履行教師所提出的要求，在履行要求的過程中，逐漸形成堅強的意志和性格。對班主任來說，只有在尊重學生的基礎上嚴格要求學生，才能獲得學生的尊敬，建立起自己的威信。如班級的各項規章制度的制訂和實施就是對學生進行嚴格要求的過程，這種嚴格要求的提出必須是有利于學生身心健康、學習進步及思想成熟，而且在實施過程中只能疏導，絕不能壓服。尤其是對待犯錯誤的同學，更要采取學生樂于接受的批評方法，如：以褒代貶、先褒后貶、間接提醒、委婉提示、正面談心、暗示等。既要動之以情，又要曉之以理，情中有理，理中有情，情理交融，通情達理，使學生心悅誠服地接受班主任的批評教育。

四、以情入手，一視同仁

班主任與學生進行情感溝通，與學生交朋友，本是很正常的事，但在一般情況下，班主任往往只注意、重視與那些品學兼優的好學生交往，而忽視了那些學習不好甚至挺調皮的學生，更談不上交知心朋友了。然而著名的心理學家和教育家戴爾·卡耐基在談人的需要時提出：人們大都“渴望被肯定”。那些后進學生尤其需要老師及時發現和肯定他們的進步。

那么如何才能發現后進學生的點滴變化呢？這就需要班主任積極并且經常地參加到學生的活動中去，經常親密無間地與學生促膝談心，對優秀學生和后進學生一視同仁，尤其是對后進學生要多投入一份愛心，多加一份注意，了解他們對周圍事物的看法，把握學生的思想脈搏，針對學生的個性差異，精心觀察，善于研究，及時發現他們身上的閃光點并加以鼓勵。同時還應向學生闡明自己的觀點，那就是任何一個人沒有天生的好壞之分，在班主任老師的眼里沒有固定的優生和劣生，大家要用實際行動向老師證明你是什么樣的學生。從而使學生卸下沉重的思想包袱，輕裝上陣。而及時的表揚又肯定了他們的微小進步，幫助他們認識自身的優點，從而幫助學生樹立起信心，增強他們搞好學習、提高能力、遵守紀律的勇氣和恒心，使后進學生受到老師關注、理解、尊重的愉悅中嘗到進步的快樂，從而從后進學生轉變為優秀學生。

如果說內功是班主任對學生形成的感召力，那么熱愛學生，以情感人則是班主任內功的外在表現，無論是內功的修煉，還是內功的外在表現，都需要班主任以愛為基礎，以情感人，從而達到師生情感相通，為全面完成班主任工作奠定堅實的基礎。