“互聯網+”背景下高校檔案服務校園文化建設的長效機制研究

摘 要：高校檔案服務水平的高低反映著高校校園文化底蘊的深淺。當前，隨著科學技術日新月異的飛速發展，高校檔案服務校園文化建設也與時俱進，在整個服務過程中運用了相關互聯網的技術，但還是存在局限性。本文從高校檔案服務校園文化建設的現狀、存在的不足，以及后續的改進措施等幾個方面著手，由淺入深剖析、研究，探索出一種“長效機制”適應新時代校園文化建設的需求。

關鍵詞：“互聯網+”;檔案服務;校園文化建設;長效機制

校園文化建設是一所高校的靈魂。其中檔案服務是校園文化的具體體現之一。在“互聯網+”的新時代大背景下，通過提升高校檔案服務的質量來促進校園文化建設是一條很穩妥的途徑。因此，結合時代技術背景，探索出一種高校檔案服務校園文化建設的長效機制就勢在必行。

一、“互聯網+”背景下高校檔案服務校園文化建設的現狀研究

科技迅猛發展的21世紀，許多看似陳舊的事物都煥發出勃勃生機。馬克思主義哲學提出“聯系具有普遍性”的觀點同樣適用于校園文化建設的領域。

1.“互聯網+”、檔案服務、 校園文化建設三者的關系。校園文化是學校教育的重要構成內容，是實現育人目標的重要支撐。而高校檔案管理屬于社會公共服務體系的一個重要環節，在校園文化建設中占據著極其重要的地位。“互聯網+”既是時代發展的要求，更具有政府出臺的政策支持，所以將其融入到校園文化建設中是大勢所趨。三者的關系是相互滲透，相互影響。

2.“互聯網+”、檔案服務、校園文化建設三者的有機聯結程度。雖然全國各地關于“互聯網+”的口號鋪天蓋地，但是大部分人對于互聯網在高校檔案服務的運用還是停留在保存檔案的基本信息、進出檔案室的門禁方面;對互聯網在校園文化建設還停留在做PPT、視頻等方面，沒有進一步開發利用。同時，有些高校對這一領域進行了研究和探索，但是還有較大的進步空間，沒有完全做實三者的有機聯結。

3.面臨著嚴峻的挑戰。雖然互聯網技術給我們提供了生活上的便利，但是也使我們面臨著挑戰。例如網上泄密層出不窮，有的高校應屆畢業生就是因為檔案信息泄露給了詐騙分子趁虛而入的機會。同時，在象牙塔里的學生比較容易相信陌生人，對于自身的信息安全缺少維權意識。如何保護、維護檔案信息的保密性是一個重大的挑戰，也是沒有廣泛建設網上高校檔案室的原因。

二、“互聯網”、高校檔案服務、校園文化建設發展現狀的不足之處

雖然三者進行了一定程度上的有機融合，但是各大高校在這一領域發展的步伐不一致，這主要是在思想層面、管理層面出現了知行不合一的情況，從而導致推進難現象。

1.思想理念老舊。早在現代化檔案管理制度就提出了充分利用互聯網技術管理檔案。但是有些高校在具體工作和實踐中仍然穿新鞋走老路，還是用老辦法、老思路管理紙質檔案，更談不上促進校園文化建設了。同時，因為廣泛運用互聯網技術管理檔案，可以節省人力成本，會造成一定的裁員。這樣動了一些既得利益者的奶酪，所以在改革中會設置人為阻力，從沒有使“互聯網+高校檔案服務”的模式廣泛推廣。

2.專業化人才匱乏。當下，從黨中央到全國各大城市紛紛在薪資待遇、工作環境等方面加大了招才引智的力度，掀起了激勵的人才爭奪戰。在高校的檔案服務校園文化建設的領域，雖然有對口的檔案管理、師范等專業，但許多高素質專業化人才因為薪資待遇低、工作環境不優等因素的影響，造成了大量人才的流失。同時，因為有些高校對檔案管理、校園文化建設存在重視不夠的現象，有求穩的心理，認為這兩個是非常輕松的工作。所以派一些臨近退休的工作人員管理檔案，主要的精力沒有放在校園文化建設上，導致創新不足。

3.交流渠道不暢通。檔案服務校園文化建設方面存在著封閉性、間隔性。一是高校文化建設與社會多元文化交流不寬。現在基本上有條件的高校都會派學生出國留學或者交流學習，但都是注重學業知識，對社會上的非主流文化接受還有待加強，導致檔案服務校園文化建設更是難以從社會上汲取經驗。二是高校職業工作人員交流不深。高校的教職員工都是某個領域的專業人才，具有深厚的理論功底和豐富的實踐經驗。但正是由于專業的原因，導致行業壁壘。例如，有些負責檔案管理的教員，電腦軟件、硬件出了問題就會叫計算機方面教員修復，然后沒有深入交流探討。負責校園文化建設的教員一般會注重從網絡、社會、校園文化歷史等方面進行宣傳，少有收集檔案管理、“互聯網+”等教員的意見建議。三是師生間的交流不廣。上課期間，老師與學生的交流一般是一對多的模式。下課后，很難做到老師與所有的學生交流思想。所以在校園文化建設，改善檔案服務方面需要師生合力，集思廣益。

三、未來高校檔案服務校園文化建設的發展趨勢

現在的高校檔案服務校園文化建設還存在一些瑕疵，但是隨著時間的流逝、高校的重視、科技的進步，這一領域的發展未來可期。

1.便捷化。科技越來越發達，人們辦事情也就越來越便利。檔案服務體現了一所高校的校園文化。當前，高校的學生沒有特殊情況很難查閱到自己的檔案，就算能查閱也需要層層審批，浪費時間精力，甚至貽誤辦事。且檔案只有一份，一旦遺失或者發生意外事故，就再也補辦不了，那么檔案人就要“重新開始”。所以為了破除這一束縛，一定會充分使用“互聯網+”模式，讓每一位高校的學生和檔案人都可以隨時隨地查閱自己的檔案，真正做到便捷高效。

2.專業化。利用專業的檔案管理人才，達到節省開支，提高服務水平的目的。只有充分鼓勵重用校園文化建設的人才才能薪火相傳、營造優良的作風、校風、學風。如果檔案管理人員的素質參差不齊，就會管理混亂、辦事效率低下，甚至會造成檔案遺失、損毀，使師生的滿意度降低，進一步影響了校園的形象。如果校園文化建設的人員能力良莠不齊，不僅會影響校園文化的良好傳承，更會影響工作效率。所以專業化是未來的一大發展趨勢。

3.人性化。以人為本是現代管理制度的價值理念追求之一。檔案管理的目的是客觀評價考核一個人。校園文化建設的目的是傳承優良文化，弘揚正能量。兩者的目的都是向好向善。所以要不忘人性化的初心，大興調查研究之風，拿出管用措施，切實把高校檔案服務校園文化建設做細做實。

四、建成“互聯網+”背景下高校檔案服務校園文化建設長效機制的建議

1.完善體制機制。體制機制是一個機構運行的根本形式。要想方設法在這方面破題。大興調查研究之風，通過實地考察師生的意愿，聽取相關領域專家學者的意見建議，充分篩選吸納。校領導要在思想上重視檔案管理工作，加大調度力度，真正以優質的檔案服務提升校園文化建設的品位。校方要充分運用好“互聯網+”的模式，建立動態更新的網上檔案室，方便學生第三方查閱檔案。最后要善于利用微博、微信、網絡、媒體等形式，宣傳自己母校的檔案服務、校園文化建設水平，提升社會知名度。同時，要做實“互聯網+”、檔案服務、校園文化建設這篇文章，讓他們形成有機鏈接，形成良性循環，達到相互促進的效果。

2.招才引智。人才是發展的內生動力。要破除檔案管理服務校園文化建設領域人才缺少的問題應該從以下幾個方面入手。一是“筑巢引鳳”。只有大力度、大手筆提高人才的待遇力度，才能有吸引人才到來的沃土。二是完善選人用人機制。每所高校都有自身的特點，要實事求是的根據自身客觀情況，去選拔想干事、能干事的人才，才會把工作做出成效。三是完善人才培養途徑。高校是育才的場所，自己培養的學生對母校的感情更加深厚。要充分利用這一點，采取管用的措施，留住一些真正的精英，切實為母校發展貢獻自身的一份力量。四是建立科學的考核獎懲機制。對想干事、能干事的人才在精神上、物質上實行恰當的獎勵，鼓勵他們努力奮斗。對不作為、慢作為、亂作為的工作人員要進行常態化談心談話，屢教不改的按照相關規章制度進行從嚴處理，真正樹立有為者有位，吃苦者吃香的鮮明導向。

3.做好信息的保密。檔案關系到每個人的一生，里面的信息都是客觀真實的，所以要特別注重保密工作，尤其是高校的檔案管理。在校學生沒有經歷過社會的洗禮，防范意識不高，對于層出不窮的詐騙方式防不勝防。對于建立網上的檔案室更是要充分考慮、實地論證，在方便與安全之間尋找到平衡點，確保檔案的信息安全。

4.鼓勵創新。旗幟鮮明為敢于嘗試的人撐腰鼓勁，激發他們的干事創業熱情。同時，要建立容錯與糾錯機制。在我們的工作人員經歷打擊挫折時，可以按照相關規章制度進行免責，真正他們放開手腳履職盡責，沒有后顧之憂。

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作者簡介：徐潔（1983-），女，漢族，甘肅蘭州人，館員，碩士，研究方向：高校檔案管理研究，檔案異地異質備份研究。