淺談如何加強中小企業(yè)應收賬款管理

鐘林杉

摘要：應收賬款是企業(yè)流動資產的重要組成部分。不少中小企業(yè)的資產負債表中應收賬款占比較高，而且常年呈增長趨勢。本文首先分析了中小企業(yè)應收賬款管理的意義;其次指出中小企業(yè)應收賬款管理存在的主要問題，并對中小企業(yè)如何加強應收賬款管理提出建議。

關鍵詞：應收賬款 中小企業(yè) 資金管理

中圖分類號：F276.3

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298（2019）02（b）-145-02

1 中小企業(yè)應收賬款管理的重要意義

應收賬款是指企業(yè)在正常的經營過程中因銷售商品、提供勞務等業(yè)務，應向購買單位收取的款項，包括應由購買單位或接受勞務單位負擔的稅金、代購買方墊付的各種運雜費等。企業(yè)在面臨眾多競爭對手的情況下，為了能更多更好的銷售出貨物、提供服務等，在買方市場的情況，通常會采取先發(fā)貨，后付款的賒銷方式，大大增加了企業(yè)的應收賬款。如果應收賬款回收及時，可以提高企業(yè)的資金周轉率;如果應收賬款回收不及時，或者回收有困難，則增加了應收賬款的風險，造成了大量的壞賬，甚至影響企業(yè)生存。根據美國收賬協(xié)會的數據統(tǒng)計顯示，應收賬款凡超過6個月的催收成功率為57.8%，超過1年的催收成功率為26.6%，超過2年的收回可能性只有13.6%，如果超過3年的應收賬款，收回的可能性極小。依據我國《民法總則》第188條規(guī)定：向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為3年。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。《民法總則》第192條規(guī)定：訴訟時效期間屆滿的，義務入可以提出不履行義務的抗辯。在現(xiàn)今社會中應收賬款是不可能完全杜絕的，為了避免出現(xiàn)大量的壞賬、增加企業(yè)運營效率，對應收賬款的管理就顯得尤為重要。

2 中小企業(yè)應收賬款管理存在的問題

2.1 盲目擴大收入，大量采用賒銷方式

銷售收入相當于企業(yè)的血液循環(huán)，在成本固定不變的情況下，銷售收入減少，利潤表中的凈利潤就會減少，不僅影響利潤，而且企業(yè)將面臨的種種困難也將如期而至，所以企業(yè)必須要通過成本控制、產品管理等方法擴大銷售。在現(xiàn)代社會中，企業(yè)之間競爭相對較大，特別是中小企業(yè)想要發(fā)展壯大，在銷售的過程中為了擴大銷售有時不得不采取賒銷的行為，由此產生了應收賬款。還有一類企業(yè)，不是為了壯大發(fā)展，而是為了純粹的粉飾利潤表，《小企業(yè)會計準則》中規(guī)定，企業(yè)記賬以權責發(fā)生制為原則，發(fā)生了銷售收入就應計入主營業(yè)務收入賬中，企業(yè)的領導層更加關心的是收人增加導致本年利潤增加，至于銷售收入何時回款沒過多的進入他們的法眼。

2.2 信用管理的意識不強

在大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新的年代，大家都關心讓自己的產品銷售出去，賒銷作為一種不可避免的方式。在采用賒銷的同時，沒有對債務方進行科學的衡量和評估，沒有對債務方信用等級進行評級。提高市場占有率，搶占市場先機成為更多中小企業(yè)第一選擇，對客戶的信用甚少評估，導致后期形成呆賬壞賬，資金周轉率嚴重下降。

2.3 內控制度不建全，企業(yè)各科室溝通不暢

在一些中小企業(yè)中，銷售至上。企業(yè)的內部控制制度很多是在摸索期，邊做邊完善，以至于有些中小企業(yè)對于內控中應收賬款的收回和管理情況沒有制定合理的制度，讓銷售人員在執(zhí)行中沒有規(guī)尺，不知道應該界定。在部分中小企業(yè)中，各崗位責任分得很清，銷售人員只管銷售，財務人員只管記賬，賬上的應收賬款越來越多，而彼此之間沒有及時溝通，銷售人員對于某筆款項是否收回，可能根本不知;而財務人員缺乏定期清理往來款的習慣，沒有及時提醒銷售人員應對哪筆款項進行催繳。這兩種情況在實際工作中普遍存在，導致企業(yè)應收賬款增加的同時，壞賬和呆賬增加，對企業(yè)資金流造成極大的影響。

3 中小企業(yè)應收賬款合理管理的建議

3.1 擴大銷售的同時關注應收款項的風險分析

企業(yè)應該形成本企業(yè)的企業(yè)文化，讓銷售人員在提高銷售的同時關注應收賬款的收回情況，可以通過電子信息化手段，比如做電子表格，設置應收賬款的明細臺賬，詳細的記錄各客戶的往來欠款情況。還可以請相關專業(yè)人員對應收賬款做一個專門的分析軟件，建立起專業(yè)的應收賬款數據庫模式，定期對應收賬款的數據及賬齡進行分析，通過大數據對超過一定時間的款項及時進行催繳。

3.2 通過學習等提高企業(yè)的信用管理意識

中小企業(yè)可以加強對銷售人員，業(yè)務人員的培訓學習，學習對債務方的信用評級，加強企業(yè)各人員對客戶信用管理的意識。進行企業(yè)信用評估的方法較多，比如5C評估法、信用評級法、信用評分法。企業(yè)應在需產生賒銷的情況下，對客戶進行信用評級的科學評估，可以通過對客戶進行信息調查的方法，也可以通過向信用評級的征信機構取得客戶的相關信息。對于信用等級不好的客戶，可以不采用賒銷的方式，對信息評價好的企業(yè)可以賒銷后及時跟蹤收回應收款項，從源頭控制好企業(yè)的應收賬款。企業(yè)應定期對各員工進行法律方面的學習，培養(yǎng)他們的法律意識和風險意識，讓每位員工樹立正確意識觀，不能僅有收入，而沒有回款情況。

3.3 加強企業(yè)內控制度，保障應收賬款的及時收回

內部控制是企業(yè)全員參加，以實現(xiàn)經營管理目標、組織內部經營活動為目的而建立的一種制度規(guī)則。在中小企業(yè)中，可以通過規(guī)范的內部控制制度來管理應收賬款，制定應收賬款的催收制度;根據應收賬款的期限可以通過信件、電話、專人催收以及法律訴訟等方式;還可以在內控中加入對企業(yè)員工的績效評價機制不能光看銷售收入，還得看銷售收入回款情況的規(guī)定;在條件允許的情況下可以設置專門的應收賬款管理部門，或由財務室牽頭，銷售部協(xié)助等，對應收賬款進行專門的管理。

3.4 善于利用應收賬款融資，降低企業(yè)成本

2018年5月9日，國家發(fā)改委官網發(fā)布《關于做好2018年降成本重點工作的通知》，讓企業(yè)合理降低融資成本，可以在風險可控的情況下，對應收賬款進行融資的金融創(chuàng)新。應收賬款可以通過質押融資、應收賬款保理、應收賬款證券化三種方式進行資金融資。應收賬款質押是指將應收賬款債權作為抵押品向金融機構融資;應收賬款保理是將應收賬款賣給金融機構，由金融機構向其催收;應收賬款證券化是指將其轉換為可以流動的證券。這三種方法可以幫助企業(yè)更好的利用資金，提高資金周轉率，降低企業(yè)的成本。早在2007年9月30日，央行就公布了《應收賬款質押登記辦法》，應收賬款可以進行質押融資，這對中小企業(yè)來說是一個很好的機會，企業(yè)可以對應收賬款轉換方位思考，在資金周轉不暢的情況下可以將應收賬款對外進行融資，提高企業(yè)的資金周轉率，更好、更合理的使用應收賬款。

3.5 加強對應收賬款轉換和追討

對于確實收不回來的款項：第一，可以通過將應收賬款轉換為長期借款，確定合理的借款利率，并且可以同意客戶分期分時對其進行償還;第二，可以接受客戶以非貨幣性資金進行交換抵債，以減少企業(yè)的損失;第三，前文提到超過三年訴訟時效的，債務人可以提出不履行義務的抗辯。企業(yè)應在訴訟期將要到時，及時向人民法院起訴或讓客戶出具新的債務書。

4 塑造有利于企業(yè)應收賬款管理的商業(yè)環(huán)境

4.1 國家層面完善相應的法律與制度規(guī)范

我國是法治社會，隨著國家的發(fā)展，法律制度越來越健全，但有些領域法律仍然在完善中，國家作為市場經濟的主體，可以建立健全一套信用機制方面的制度，明確規(guī)范企業(yè)應在什么時限下及時還款，什么情況允許延時還款，對在規(guī)定時限下沒有及時還款的企業(yè)進行法律上的追責，只有國家的法制健全了，經濟才會更健康。在完善法制建設的同時，還可以進行一些法制宣傳、教育，讓經濟社會更健康更協(xié)調的發(fā)展。

4.2 社會層面應該建立良好的信用道德體系

在我國的公民道德建設中，核心是為人民服務，著力點是社會公德，職業(yè)道德和家庭美德，重點是誠實守信。誠實守信作為道德建設的重點，規(guī)范我們的行為，要求我們社會中的每個人都應有相應的信用道德。欠債還錢天經地義，要樹立正確的道德觀，全社會形成良好的社會風氣，那也就大大降低了壞賬、呆賬的發(fā)生。

在我國的社會發(fā)展中，應收賬款的應用越來越廣泛，產生的一系列問題也隨之增加，企業(yè)的壞賬呆賬逐年呈增長趨勢，怎么有效管理及合理應用越來越受到各界的重視。本文通過對中小企業(yè)應收賬款的淺析，分析了應收賬款的產生的原因，并對其進提出了幾點建議，希望各企業(yè)能夠有效利用資金，提高企業(yè)資金周轉率，提高企業(yè)的競爭實力，在國家經濟健康的環(huán)境中越來越壯大。

參考文獻

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