高校輔導員在大學生心理危機干預中的作用及定位分析

翟羽佳

摘 要：在大學生心理危機干預中，高校輔導員責任重大，在心理危機預防中起教育和發現作用，在心理危機發生時起陪伴和監護作用，在心理危機發生后起跟蹤和反饋作用。為了發揮這些作用，輔導員應該找準自身定位，做好“發現者”、“參與者”及“關注者”的角色。

關鍵詞：高校輔導員;大學生;心理危機干預;作用;定位

近些年來，大學生心理危機事件呈現高發特點，這種自傷、他傷等突發事件的增多，會對學校、家庭、社會產生負面效應。目前，這個情況已經受到了國家相關部門的重視，教育部專門印發了《關于進一步加強高校學生管理工作和心理健康教育工作的通知》，要求高校應該積極開展學生管理及心理健康教育工作，調查清楚大學生的心理健康狀況，加強對于高危人群的監控，做好心理危機事件的預防和干預工作[1]。在此過程中，輔導員承擔著學生心理健康教育的重任，明晰自身作用，找準定位，是提升輔導員在大學生心理危機干預中作用的必要策略。

一、高校輔導員在大學生心理危機干預中的作用

1.1在心理危機預防中起教育和發現作用

在學生管理工作中，高校輔導員應該有計劃、有目的地組織心理健康教育活動，比如說心理健康教育講座、心理主題班會、心理咨詢等，幫助學生樹立積極健康的心態，提升其心理承受能力及自我控制能力。而且，輔導員作為學生成長道路上的導師，應該關心學生的學習和生活，了解學生遇到的問題，并盡可能幫助他們解決問題，如果發現學生行為或心理存在異常情況，應該通過合適的方式進行談話，對學生心理健康水平進行評估，并采取合理的干預方式，預防校園危機事件的發生，做好工作記錄，并及時上報。

1.2在心理危機發生時起陪伴和監護作用

一旦校園發生因為學生心理危機引發的自傷及他傷事件時，輔導員應該在第一時間趕到現場，安撫學生，了解情況后即刻向有關部門報告。作為學生管理工作的執行者，輔導員通常會參與到學生的日?；顒又校c班主任一樣，都與學生有著較為密切的關系，因此一旦發生心理危機事件，輔導員應該暫時充當監護者的角色，寬慰學生，站在學生角度上思考問題，讓學生感覺自己被理解，被認可，消除傷害自己或他人的危險想法。

1.3在心理危機發生后起跟蹤和反饋作用

在大學生心理危機發生后，輔導員應該幫助學生解決后續問題，比如說告知心理咨詢中心當事學生的基本信息、學習情況、生活狀況以及自己所了解的事件發生經過，為學生建立起良好的支持系統，在生活和學習上給予其人文關懷，并且叮囑班級黨員干部、學生骨干、寢室長等密切關注學生動向，避免發生語言或行為上的沖突，避免其心態進一步惡化，導致危機事件再次發生。

二、高校輔導員在大學生心理危機干預中的定位

2.1學生心理危機事件的“發現者”

教育部頒發的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中，明文陳列出了高校輔導員的工作職責，包括日常事務管理、班團管理、思想教育、學風建設、職業生涯規劃、心理健康教育與咨詢[2]。在大學生心理危機事件發生率逐步上升的情況下，高校輔導員應該適度提升對于心理健康教育的重視度，積極開展心理健康教育活動，給予心理咨詢，及時疏導學生負性情緒，培養學生積極樂觀、健康向上的心態。同時，輔導員應該深入學生的學習與生活，跟學生談心交心，與學生做朋友，觀察學生心理變化，如有異常及時采取干預措施。要想當好心理危機事件的發生者，輔導員必須有足夠的責任心，足夠強的觀察能力，并且具備一定的心理學知識及精神病學知識，準確評估學生心理狀態。

2.2學生心理危機事件中的“參與者”

輔導員作為學生心理健康教育工作的執行者，在高效心理危機應急預案中，是整個事件的參與者及跟蹤者，包括心理危機發生前的預警、危機發生時的陪伴與監護，以及危機事件后的跟蹤與反饋。而且，在大學生心理危機事件發生時，輔導員的作用是不可忽視的，因為這一事件往往涉及到學生或他人的人身傷害，輔導員應該第一時間到達現場，盡可能安撫學生，避免事態進一步擴大，最好能夠避免自傷或他傷事件的發生，如果已經發生不可挽回的事情，應該做好后續的處理工作。

2.3學生心理危機事件后的“關注者”

心理危機事件的解決，并不意味著事情的終結，輔導員還應該長期關注當事者，撫平學生在此事件中遭受的心理創傷，盡量改善其心理狀態。在此過程中，高校輔導員應該合理應用心理學理論知識及方法，應用思想政治教育知識，以合理的方式分析危機事件發生的原因、經過、結果，并且協調心理危機干預的三級系統，幫助當事人建立社會支持系統，讓同學們積極幫助受困學生，并且聯系當事人家長，為當事者營造一個積極樂觀、寬松和諧的心理恢復環境，讓學生通過此次事件迅速成長。

結語：為了提升大學生心理危機干預的有效性，目前各個高校都建立了心理健康教育三級網絡，以學校心理健康咨詢中心為一級網絡，以院系心理健康教育工作站為二級網絡，以大學生朋輩心理互助團體為三級網絡[3]。輔導員為二級網絡中的重要組成部分，承擔著傳達上級指示，負責大學生管理及心理健康教育工作的執行，比較了解學生的學習及生活狀況，故而也最能準確地評估學生心理健康狀態，做好心理危機干預工作。大學生心理危機事件具有突發性特點，作為負責學生工作的一線人員，必須密切關注學生動態，積極參與到危機事件的預防及干預中，營造和諧健康的校園氛圍。

參考文獻

[1]陳尤.以藝術類研究生為對象的心理危機干預方法探究——評《大學生心理危機干預》[J].中國教育學刊，2018（05）：119.

[2]齊巧玲，高雪冬，張茜茜，WangXuan.“互聯網+”思維下高校大學生心理危機預警機制探究[J].教育現代化，2018，05（33）：78-79.

[3]于園.高校心理咨詢師進行心理危機干預的困境及應對方法[J].中國多媒體與網絡教學學報（上旬刊），2018（10）：80-81.