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關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播平臺的國內(nèi)研究綜述

2019-09-10 07:22:44張宇馳
關(guān)鍵詞:心理用戶研究

張宇馳

摘 要:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,直播行業(yè)經(jīng)歷了快速的發(fā)展,2016年被稱為網(wǎng)絡(luò)直播元年。直播一詞首先出現(xiàn)在廣播電視領(lǐng)域,廣播電視詞典對直播界定為“廣播電視節(jié)目的后期合成、播出同時進(jìn)行的播出方式”。而如今,直播作為互聯(lián)網(wǎng)時代下的新型交互手段,是指基于互聯(lián)網(wǎng),以視頻、音頻、圖文等形式向公眾持續(xù)發(fā)布實時信息的活動。本文認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)直播是一種基于流媒體技術(shù)的實時社交方式。主播以圖像、聲音、視頻等形式向用戶發(fā)布信息,而用戶則通過彈幕、點贊、打賞等方式進(jìn)行實時回應(yīng)。本文將國內(nèi)有關(guān)對網(wǎng)絡(luò)直播平臺的相關(guān)研究進(jìn)行歸納總結(jié),了解關(guān)于此問題學(xué)術(shù)界的研究現(xiàn)狀。

關(guān)鍵詞:游戲直播平臺;研究綜述

雖然網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展時間還不長,但是學(xué)術(shù)界對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)直播的問題已經(jīng)有不少的研究。在中國知網(wǎng)上對“直播”、“游戲直播”和“直播平臺”等關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索,對這些研究進(jìn)行歸納總結(jié)可以發(fā)現(xiàn),學(xué)術(shù)界對直播平臺的現(xiàn)有研究主要聚焦于四個方面:

(1)新聞與傳播學(xué)視角:研究網(wǎng)絡(luò)直播平臺的發(fā)展現(xiàn)狀、運營方式、內(nèi)容的傳播和社會作用等內(nèi)容。

趙夢媛(2016)從網(wǎng)絡(luò)直播在國內(nèi)傳播現(xiàn)狀、傳播特征及發(fā)展前景三部分展開論述,說明了網(wǎng)絡(luò)直播與其他的傳播方式相比有其獨有的傳播優(yōu)勢。石振振(2017)在對我國電子競技視頻傳播歷程進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)之上,分析當(dāng)前電子競技網(wǎng)絡(luò)直播的現(xiàn)狀,并為其發(fā)展提出策略。劉芳豫(2017)根據(jù)拉斯韋爾的5W理論,分別從直播主體、直播內(nèi)容、直播平臺三個大方面逐一進(jìn)行分類剖析,對我國的網(wǎng)絡(luò)視頻直播行業(yè)進(jìn)行了類型研究分析。張亮亮(2017)選取斗魚TV四位特征鮮明的直播女網(wǎng)紅為研究對象,對其形象變化案例深入探究,分別闡述自媒體時代直播女網(wǎng)紅直播形象的類別劃分、形象變化動因、變化背后的文化剖析以及直播女網(wǎng)紅的傳播策略與管理規(guī)范。趙燕(2018)對網(wǎng)絡(luò)直播的主要模式、運營產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀、商業(yè)拓展等方面進(jìn)行分析,探討了網(wǎng)絡(luò)直播運營模式的支撐要素和發(fā)展方向。溫靜(2019)以游戲網(wǎng)絡(luò)視頻直播為主題,對我國具有代表性的游戲視頻直播平臺的運營方式及優(yōu)化策略進(jìn)行探討和分析。

在關(guān)于在網(wǎng)絡(luò)直播問題的研究中,基于新聞和傳播學(xué)的視角幾乎占據(jù)了半壁江山,對這一問題的早期研究為之后的其他視角研究奠定了基礎(chǔ)。

(2)法學(xué)視角:研究直播平臺中的著作權(quán)和版權(quán)保護(hù)問題,直播平臺違法行為的監(jiān)管和立法規(guī)制問題,以及對網(wǎng)絡(luò)打賞以主播收入的納稅問題研究。

周高見(2016)等對網(wǎng)絡(luò)游戲直播的版權(quán)法律保護(hù)進(jìn)行探討,是可查詢的國內(nèi)最早的研究直播中版權(quán)問題的文章。郭赫喆(2018)就針對網(wǎng)絡(luò)游戲直播中的游戲著作人的著作權(quán)保護(hù)問題展開進(jìn)一步的探討與分析。此后,對游戲直播中涉及的著作權(quán)問題的研究呈現(xiàn)出了爆炸式的增長速度,僅在2019年檢索出來的碩士學(xué)位論文就多達(dá)230多篇。除關(guān)于版權(quán)和著作權(quán)的研究之外,陳華龍(2018)基于對互聯(lián)網(wǎng)主播盈利模式和收入構(gòu)成等法律問題的分析,以及長期以來爭議頗多的“打賞”行為的法律性質(zhì)的界定,對互聯(lián)網(wǎng)直播個人所得稅征收乃至整個個人所得稅體系予以反思和檢討,并從稅源管理、稅制改革、稅收服務(wù)與征管技術(shù)三個方面提出相應(yīng)的規(guī)制措施。彭曉薇(2018)基于網(wǎng)絡(luò)直播中層出不窮的問題,具體提出政府應(yīng)從立法、行政、行業(yè)、社會、技術(shù)等多維度推動適合的監(jiān)管子系統(tǒng)和具體監(jiān)管策略形成,促進(jìn)政府監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)直播的效果提升。周剛志(2017)以及佘余熠熠(2017)等一批人研究對直播監(jiān)管的體系及立法規(guī)制。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播平臺和游戲直播的法學(xué)研究也是近年來的熱點研究,我國對直播平臺的相關(guān)監(jiān)管和立法情況還不到位,隨著直播行業(yè)的成熟發(fā)展,相關(guān)的法律會越來越完善。

(3)從社會學(xué)、心理學(xué)視角:研究直播平臺用戶的心理動因和行為分析。

續(xù)蔚一(2016)通過深度訪談和問卷查方式,對受眾觀網(wǎng)絡(luò)視頻直播的心理狀態(tài)進(jìn)行剖析,認(rèn)為直播平臺受眾主要中以下幾種心理,分別是尋找認(rèn)同下的投射心理、追求現(xiàn)場感、獵奇窺私心理和滿足消費心理。穆毅(2016)從受眾視角出發(fā),通過研究網(wǎng)絡(luò)直播的時代特征、網(wǎng)絡(luò)直播用戶的行為,對用戶觀看網(wǎng)絡(luò)直播的心理狀態(tài)進(jìn)行剖析,探究直播熱映射出的心理問題及成因。張倩(2018)本文以網(wǎng)絡(luò)直播的受眾作為研究對象探索其使用動機(jī),同時了解非網(wǎng)絡(luò)直播用戶的回避使用動機(jī),以便基于受眾視角,為網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展提出建議。吳凱(2019)在文章中探討了用戶使用網(wǎng)絡(luò)直播的行為以及使用網(wǎng)絡(luò)直播的心理和使用需求、動機(jī)的分析。研究發(fā)現(xiàn)用戶的心理動因有四種:一是從眾心理,二是窺視心理,三是獵奇心理,四是緩解孤獨的心理;網(wǎng)絡(luò)直播用戶使用動機(jī)為:獲取信息、學(xué)習(xí)知識、作為娛樂休憩的方式。

用戶的快速增長是直播行業(yè)高速發(fā)展的一個重要的原因,用戶觀看直播的心理特征和行為特征也是研究的一個重要方向。

(4)管理學(xué)視角:探討直播平臺用戶的持續(xù)使用意愿、直播平臺的營銷策略等相關(guān)問題。

程中月(2015)在其碩士論文中文結(jié)合國內(nèi)直播行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,探究了直播平臺和主播的運營策略,旨在構(gòu)建直播平臺的運營機(jī)制,通過激勵主播努力提高雙方的收益。龔瀟瀟等(2019)以“S-O-R”模型為基礎(chǔ),構(gòu)建了一個有調(diào)節(jié)的中介模型,考察直播場景氛圍線索對消費者沖動消費意愿的影響,以及心流體驗、中庸思維在其中的作用機(jī)制。秦子茜(2018)以網(wǎng)絡(luò)直播營銷為中心,研究直播營銷的優(yōu)勢和現(xiàn)存問題,探討其進(jìn)一步演化的可能趨勢。杜巖武(2018)結(jié)合“S-O-R”模型,從網(wǎng)絡(luò)直播特有的媒介屬性出發(fā),用實證研究的方法,探究網(wǎng)絡(luò)直播的媒介特性對用戶持續(xù)參與意愿的影響。林徐(2018)以泛生活類移動直播平臺為主要研究對象,采用實證方法并結(jié)合較為成熟的研究模型,研究影響直播平臺用戶持續(xù)使用意愿的因素。而吳永吉(2018)在以斗魚TV作為案例進(jìn)行研究后,采用實證研究的方法,采用了不同的變量,同樣研究了影響網(wǎng)絡(luò)直播用戶的持續(xù)使用意愿的因素。

除此之外,隨著直播電商的興起,近年來也有許多相關(guān)的研究,例如胡麗霞(2017)研究了電商網(wǎng)紅粉絲沖動購買機(jī)制,方超(2018)對電商網(wǎng)絡(luò)主播特征對消費者態(tài)度影響進(jìn)行了探討,金琦(2018)研究了移動端直播電商中互動營銷特征對用戶感知屬性的影響。由于電商直播與本文研究所涉及到的直播內(nèi)涵還有較大的差別,所以相關(guān)的研究就不再贅述。

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