PDCA循環護理質量管理在胃腸道圍手術期的應用效果與分析

鄧玉珍 謝美玉 鄧玉杰

【摘 ?要】目的：觀察PDCA循環護理質量管理在胃腸道圍手術期的應用效果。方法：選擇在2017年12月～2018年12月期間在我院住院接受治療的胃腸道疾病患者124例為觀察對象，依據其住院先后順序分成常規組、管理組兩組，常規組實施胃腸道疾病常規護理;管理組采取PDCA循環護理質量管理。對兩組護理缺陷事件發生情況進行觀察。結果：管理組、對照組患者護理缺陷發生率1.6%、12.9%相比，差異值統計學意義巨大（P<0.05）。結論：將PDCA循環護理質量管理法應用與胃腸道圍手術期中，能降低圍手術期護理缺陷事件發生率。

【關鍵詞】PDCA循環;胃腸道;圍手術期;護理管理

【中圖分類號】R473 ? ? ?【文獻標識碼】A ? ? ?【文章編號】1004-7484（2019）05-0121-01

醫療護理質量管理是醫院各項管理工作當中最核心的一點，直接關系到醫院的生存和發展、關系到患者的健康與安全[1]。自我院將PDCA循環法用于護理管理，臨床護理質量有了顯著提高、護理缺陷發生率明顯降低。現就對該法在胃腸道患者圍手術期中的應用效果進行分析。

1 研究對象及方法

1.1一般對象

選擇在2017年12月～2018年12月期間在我院住院接受治療的胃腸道疾病患者124例為觀察對象，依據其住院先后順序分成常規組、管理組兩組，常規組中患者有62例，男、女比是33：29，年齡自22歲到73歲，均值年齡47.6±3.5歲;管理組中患者有62例，男、女比是35：27，年齡自25歲到74歲，均值年齡48.2±3.6歲。兩組病例基本情況經統計學分析未見有明顯差別（P>0.05）。

1.2方法

常規組患者采取常規胃腸道疾病圍手術期護理：術前護理（飲食干預、心理疏導、清潔灌腸、導尿管與胃管留置等胃腸道準備工作等）、術后護理（腹部熱敷、早期鍛煉、胃腸減壓、引流管護理、飲食指導等）。

管理組另外采用PDCA循環管理法：

1.2.1 ?P（Plan 計劃）

針對預手術的胃腸道患者，接合其臨床診斷、檢查結果等制定個體化護理方案;對其手術護理當中存在的缺陷進行分析，并找到原因，制定解決對策。

1.2.2 ?D（Do 執行）

依據患者個體化圍手術期護理計劃書，徹底落實各項護理操作，對護理效果加以預測。

1.2.3 ?C（Check 檢查）

對護理方法實施之后所獲得的效果進行檢查，同預測效果進行對比，及時發現其中存在的缺陷處，以此作為后續新護理計劃實施的借鑒。

1.2.4 ?A（Action 處理）

對檢查結果予以總結、分析并評價。將其中的功與過納入規范，未能達到預期目標者，剖析其中存在的原因，并用以下一個PDCA循環方案強化完善處，以此來使每一次PDCA循環管理更全面。

1.3數據統計

對比兩組患者圍手術期護理缺陷發生情況。

1.4數據統計學處理

所有計數數據皆以例（n）、率（%）的模式闡述，并采用卡方（x2）檢驗方法，統計學軟件使用SPSS19.0，P<0.05認定為差異存在顯著性。

2 結果

對照組術前護理缺陷3例（4.8%）、術中護理缺陷1例（1.6%）、術后護理缺陷4例（6.5%），缺陷發生共計8例（12.9%）。管理組術前護理缺陷1例（1.6%）、術中與術后皆無護理缺陷發生，缺陷發生共計1例（1.6%）。兩組患者護理缺陷發生率1.6%、12.9%相比，差異值統計學意義巨大（X2=5.634，P<0.05）。

3 討論

胃腸道圍手術期的護理管理要求嚴格，尤其是術前腸道準備，直接關系到患者術后治療效果獲得情況。具體像是下消化道手術，因手術處在結直腸，因此術前要適宜抗生素，進行清潔灌腸，避免感染發生;像是直腸肛管手術，則要求保持肛門清潔;像是上消化道手術，則需術前留置胃管等等，而術后也要對引流液量與性質進行觀察記錄。對于以上這些瑣碎的各項圍手術期護理內容，要怎樣有序、規范且有效的落實非常重要[2]。

對胃腸道圍手術期患者的護理采用PDCA循環護理質量管理方法，具有顯著的應用價值。PDCA循環即為Plan（計劃）、Do（執行）、Check（檢查）、Action（處理）的統稱，該管理方法實質是要實現有序、規范的質量管理，特點在于護理的連續性、統一性和完整性。通過計劃、執行、檢查及處理的循環往復，呈現出螺旋式上升循環的態勢，每一環都在朝著更為完善的方向重復。將該管理方法應用于對胃腸道圍手術期患者護理管理中去，通過完善護理計劃的制定，再予以有序操作，經監督檢查落實效果，再將實際效果和預期效果進行比對，發現其中的不足，之后予以完善，為下一個循環管理模式提供基石[3]。

上文實驗當中：管理組、對照組患者護理缺陷發生率1.6%、12.9%相比，差異值統計學意義巨大（P<0.05）。可見，通過PDCA循環護理管理方法的應用，不僅會使護理缺陷顯露出來，而且還有利于增強護士責任心，將護理缺陷針對性予以完善，從而確保護理方法的高效落實。

由此來說：將PDCA循環護理質量管理法應用與胃腸道圍手術期中，能降低圍手術期護理缺陷事件發生率。

參考文獻

[1]豆玲.PDCA循環護理質量管理在胃腸道圍手術期的應用效果與分析[J].航空航天醫學雜志，2018，29（5）：637-639.

[2]高茜.PDCA 管理對腹腔鏡胃癌根治患者術后胃腸功能及生活質量的評價[J].中華普外科手術學雜志（電子版），2016，（1）：37-40.

[3]鄭杏婷.PDCA模式對胃腸鏡檢查中護理風險控制的效果觀察[J].現代診斷與治療，2016，27（16）：3132-3133，3134.