論班主任管理的溝通藝術(shù)

楊姝

小學(xué)班主任在教育和管理體系中占據(jù)了核心地位，小學(xué)學(xué)生的成長離不開班主任的引導(dǎo)和帶動，小學(xué)學(xué)生已經(jīng)具有了初步的自我意識，他們渴望得到班主任的尊重與認(rèn)可，而班主任如何與學(xué)生展開有效溝通和交流也就成為了班主任管理工作落實的最重要影響因素。“以生為本”教育理念的落實，促使班主任必須要管理過程中實施更加人性化的管理措施，拉近教師與學(xué)生之間的距離，使學(xué)生更愿意相信班主任、親近班主任，推動學(xué)生管理效率的順利提升，為學(xué)生成長營造良好的環(huán)境。

溝通藝術(shù)概述

班主任在學(xué)生教育工作中應(yīng)該對學(xué)生保持關(guān)注和尊重，平等對待每一名學(xué)生，使學(xué)生能夠在人生成長的重要時期獲得更多幫助與指導(dǎo)，形成正確的認(rèn)知觀。現(xiàn)實中，班主任對溝通藝術(shù)的理解和認(rèn)識都存在明顯差異：有些教師會認(rèn)為，溝通藝術(shù)就是與所有學(xué)生都能夠順暢的交流;、有些教師認(rèn)為，溝通藝術(shù)就是要用語言約束學(xué)生，避免學(xué)生犯錯誤;還有一些教師認(rèn)為，溝通藝術(shù)就是師生間始終保持良性互動，使學(xué)生能夠像對待朋友一樣去傾訴。事實上溝通藝術(shù)就能在教師與學(xué)生之間構(gòu)建良好的溝通渠道，確保學(xué)生更愿意聽從班主任的管理。教師在班級管理中合理地運用溝通藝術(shù)能夠使學(xué)生對班主任產(chǎn)生好感，改變傳統(tǒng)教育管理相對刻板的現(xiàn)狀，讓學(xué)生既能夠充分理解自己的意圖，又樂于接受自己的教育和管理，這對于小學(xué)班主任而言是尤為重要的。

溝通藝術(shù)應(yīng)用的作用分析

有助于班主任全面了解學(xué)生 班主任對學(xué)生的成長經(jīng)歷、心理狀態(tài)、性格品格、家庭背景都需要擁有充分了解，這才能夠有針對性地實施教育工作，也才能夠保證教師深入到學(xué)生的內(nèi)心。小學(xué)生的內(nèi)心世界豐富多彩，同時也充滿了很多小心思和小秘密，他們并不會輕易向成年人展示自己的內(nèi)心世界，有效溝通藝術(shù)的應(yīng)用能夠拉近班主任與學(xué)生之間的距離，提升學(xué)生對班主任的信賴感，這時就能夠更好地實現(xiàn)教育與管理目標(biāo)。

有助于班主任協(xié)調(diào)所有課程 小學(xué)學(xué)生需要學(xué)習(xí)的知識內(nèi)容相對較多，很多學(xué)生存在不同程度的偏科現(xiàn)象，班主任需要有效幫助學(xué)生解決他們所面對的問題，幫助學(xué)生實現(xiàn)綜合成績的提升。

而小學(xué)學(xué)生偏科現(xiàn)象產(chǎn)生的一個重要原因就是學(xué)生與科任教師未能展開有效溝通并建立良好的關(guān)系，班主任應(yīng)該與課程教師展開全面溝通，了解不同課程的教學(xué)進(jìn)度及學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，幫助學(xué)生實現(xiàn)個人的全面發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生對所有課程都保持同樣關(guān)注，特別是自己的薄弱環(huán)節(jié)。

有助于良好氛圍的構(gòu)建營造 小學(xué)生很容易受到外部環(huán)境與氣氛的影響，班級內(nèi)保持積極向上的學(xué)習(xí)氣氛將使學(xué)生的心情更加愉悅，學(xué)生之間也能夠形成良性競爭氛圍，反之則會嚴(yán)重影響到學(xué)生的健康成長。班主任與學(xué)生的良好溝通將使學(xué)生之間形成良性競爭氛圍，而學(xué)生也會不自覺地向同學(xué)學(xué)習(xí)，同學(xué)之間的關(guān)系將變得更加融洽，更加積極主動地參與到學(xué)習(xí)活動之中，使同學(xué)間形成和諧的溝通狀態(tài)。

溝通藝術(shù)探索

班主任與領(lǐng)導(dǎo)的溝通藝術(shù) 小學(xué)班主任是整個班級的“大家長”，班主任經(jīng)常會與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交流和溝通，班主任與校領(lǐng)導(dǎo)之間可能會圍繞不同事宜展開交流，例如班主任可能就本職工作向校領(lǐng)導(dǎo)匯報，而校領(lǐng)導(dǎo)則會就班主任的工作職責(zé)下達(dá)任務(wù)。班主任與校領(lǐng)導(dǎo)的溝通是否順暢，將會對班主任的工作產(chǎn)生直接影響，進(jìn)而影響到學(xué)生的教育與管理。因此，小學(xué)班主任在主動與校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通時要做好充足準(zhǔn)備，用簡潔明了的語言清晰地表達(dá)自己的想法和意圖。而在校領(lǐng)導(dǎo)主動展開溝通交流時，班主任則要保持認(rèn)真聆聽的狀態(tài)，在必要情況下可以做好記錄或筆記，同時保持對領(lǐng)導(dǎo)的尊重。

班主任與同事的溝通藝術(shù) 班主任在工作中必然會接觸到很多同事，特別是班級的其他科任教師，如何與同事展開溝通并保持同事間良好的關(guān)系，這對于班主任管理工作的落實具有直接影響。因此，教師在與同事進(jìn)行溝通時要始終保持虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度，認(rèn)真聽取同事的想法和意見，發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛同事，了解同事們的困難和需求并給予幫助。這才能夠建立同事之間的友誼，吸取同事身上的優(yōu)點，實現(xiàn)自身工作能力與管理能力的全面發(fā)展，進(jìn)而促使班級管理教育教學(xué)更加順暢的發(fā)展。

班主任與學(xué)生的溝通藝術(shù) 小學(xué)生的內(nèi)心敏感而脆弱，同一個班級的學(xué)生通常會呈現(xiàn)完全不同的狀態(tài)，教師與學(xué)生的溝通藝術(shù)是保證管理效果的最重要影響因素。

因此，班主任首先要注重自身形象的維護(hù)，既要在學(xué)生面前具有一定威信，又要能夠與學(xué)生展開平等交流，促使學(xué)生感受到班主任對他們的愛護(hù)，這才能夠確保班主任在溝通過程中贏得學(xué)生的信任，避免學(xué)生對班主任產(chǎn)生誤解。其次，班主任要仔細(xì)傾聽學(xué)生的想法，幫助學(xué)生解決遇到的問題，從朋友和親人的角度去關(guān)愛學(xué)生，拉近師生之間的距離，更好地發(fā)揮溝通交流的作用。最后，教師要給予學(xué)生更多肯定，幫助學(xué)生克服自身的缺點。同時，教師一定要尊重學(xué)生，將他們視為與自己平等的個體，這才能夠構(gòu)建更加和諧的師生關(guān)系。

（作者單位：江蘇省如東縣馬塘小學(xué)）