報業小記者運營如何打破瓶頸

張利剛

摘要：隨著移動互聯網覆蓋面的不斷加大，近年來，傳統紙媒面臨的壓力越來越大，尤其是到了每年的發行季，報紙征訂尤其是都市報的征訂任務成為擺在紙媒人面前的一座大山，發展報業小記者成為諸多報社解決發行任務的重要手段，一些報社的小記者甚至撐起了報業發行的半壁江山。由于報業小記者集發行、活動于一體，一支“童子軍”可串起眾多資源，近年來成為報業集團重點打造的一支生力軍。

關鍵詞：報業;小記者;運營

蘇州日報報業集團2017年融媒改革以來，在報業小記者運營上進行了一些創新嘗試，努力尋找社會效益和經濟效益的平衡點，經過兩年的探索實踐，取得了一些經驗。

一、依托特色版面，將小記者變為

報紙忠實用戶

在移動互聯網的沖擊下，紙媒的生存壓力越來越大已是不爭的事實，另一方面，諸多利好政策也為紙媒鎖定和留住新的讀者陣營帶來了一線生機。特別是部編版語文教材的全面普及，對中小學生閱讀提出個更高要求，而報紙作為非虛構文章的典型代表，在信息過剩時代，成為中小學生了解時政新聞的最佳渠道，也是助力中小學生提高閱讀能力的有力工具。江蘇省高考理科狀元，清華大學優秀畢業生，美國計算機排名第一的卡內基梅隆大學（CMU）第一位人機交互中國博士朱海一就曾是《蘇州日報》和《姑蘇晚報》的忠實讀者。在接受蘇報教育融媒記者采訪時，談及中學時期的讀報給她帶來的影響，她表示兩份報紙曾是每日必讀刊物，也成為“了解校外世界的窗口”。

融媒改革前，《蘇州日報》和《姑蘇晚報》兩份報紙的教育周刊作文版面面向所有小讀者開放，同時也接受所有小讀者投稿。兩份報紙的作文版面，成為蘇州當地中小學生發表習作的主要陣地。融媒改革后，兩份報紙的作文版面在作文發表的取舍上進行了調整，將主要版面向小記者傾斜，優先刊登報業小記者作文。一方面，報業小記者是學校中較為優秀且熱愛寫作的學生，作文水平較高;另一方面，報業小記者作為報紙的讀者和用戶，享有作文發表的優先權也是紙媒尊重用戶的重要體現。成為報業小記者，不僅可以每天閱讀編輯精挑細選的新聞資訊，還可以優先發表作文，參加報社組織的各種社會實踐活動，諸多福利成為吸引中小學生家長訂閱報紙的理由，而在潛移默化的讀報和社會實踐中，為紙媒培養了一批又一批忠實的小讀者。以《姑蘇晚報》為例，小記者征訂的2019年報紙已超過8000份，其中半數以上都是新增訂戶，成為報社各大版塊中報紙訂閱增幅最大的版塊。

二、依靠特色活動，為小記者

打造社會實踐平臺

通過報社組織的小記者活動參加各種社會實踐活動，在開闊眼界的同時提高寫作能力，是家長的主要訴求。為了讓小記者得到實實在在的鍛煉，蘇報教育融媒中心精心策劃了系列活動，組織帶領小記者開展進企業、進機關、進高校、進農村、進報社、進科研場所等走訪實踐活動，受到了小記者和家長的歡迎。

融媒改革后，蘇報還先后在企業、新農村、社區建立了多個社會實踐基地，并以社會實踐基地為抓手，開展形式多樣的活動，實現了基地、小記者、報社多贏的格局。以吳江通鼎蘇報新蕾小記者社會實踐站為例，通過掛牌設立小記者站，由蘇報組織小記者赴企業參觀，了解光纖光棒的生產以及企業的慈善文化，現場指導小記者寫作文，最后以企業贊助優秀作文結集出版的方式，全面展示小記者實踐成果，實現了企業和小記者雙滿意，報社也在活動中獲得近百萬的營收。

2018年召開的全國教育大會指出，要在學生中弘揚勞動精神，教育引導學生崇尚勞動、尊重勞動。2019年，國務院新聞辦舉行新聞發布會中，單獨列出，勞動教育被全面納入培養體系。教育部也在正準備著手制定兩個文件，一個是《關于加強大中小學勞動教育的指導意見》，進行頂層設計;一個是《大中小學勞動教育綱要》，布置具體要求，勞動教育受到了前所未有的重視。

2019年，蘇報教育融媒中心還與社區合作，利用社區的空閑地塊，打造“從百草園到三味書屋”品牌，通過與社區、中藥專家合作，引導小記者和青少年參與中草藥的種植、管理、中藥知識的學習，為小記者打造家門口的勞動課堂，也成為社區開展青少年活動的新平臺。

2019年是新中國成立70周年，也是蘇州日報社創刊70周年，蘇報教育融媒中心策劃了“走進報社看變化，我來當主編”系列活動，帶領小記者走進報社，參觀報史館，通過各個時期的報紙，了解70年來新中國發生的巨大變化，同時還讓小記者尋找出生當天的報紙，通過閱讀當時的新聞，感受祖國的快速發展，并指導小記者自己動手設計報紙版面，在進行愛國主義教育的同時，也鍛煉了小記者的動手能力。

三、整合條線資源，讓小記者發揮

最優品牌價值

融媒改革后，蘇報集團進行了組織體系改革，整合日報、晚報、蘇州新聞網、全媒體中心采編經營人員，按照“大編輯中心+垂直采編部門”的改革模式，成立蘇報融媒編委會，下設1個總編辦、3個編務類中心和16個采務類中心，各中心相對獨立又有交叉，在做好新聞宣傳報道的同時，也要為集團的經營貢獻智慧和力量。蘇報新蕾小記者作為一支特殊的隊伍，“人口紅利”的優勢明顯，成為配合各中心舉辦各種活動的優質資源。小記者隊伍猶如一條線，將各中心的資源串起來，實現了資源整合，成為跨部門合作的紐帶。

蘇報融媒改革以來，運營模式的改變雖然極大地激發了記者的工作積極性，但各融媒中心如果不能實現“共商、共建、共享”，就難以實現集團利益的最大化。教育融媒中心在組織策劃好小記者活動的基礎上，以小記者為抓手，先后與集團地產融媒中心、民生經濟融媒中心、綜合經濟融媒中心、數字編輯中心、文化創意融媒中心、社會生活融媒中心、金融融媒中心、文旅體育融媒中心等多個中心開展了緊密合作。以地產融媒中心為例，在該中心的策劃牽線下，由地產企業冠名，地產融媒中心搭臺，教育融媒中心策劃，共同舉辦了十余場公益現場作文賽，蘇州市四十余所學校的學生參與。不僅為地產商聚攏了人氣，也為青少年提高作文水平提供了實戰機會。除了舉辦公益作文賽，2018年和2019年假期，地產融媒中心還與教育融媒中心聯手，以售樓處為中心，組織策劃了毛筆制作、原木堆畫、團扇制作等系列非物質文化遺產普及體驗，將售樓處成為親子活動的基地，創造了了地產商、報社、小記者家庭多贏的合作格局。2019年上半年，在民生經濟融媒中心的策劃下，蘇報新蕾小記者走進江蘇有線蘇州分公司，參觀有線電視辦公大樓及各種先進設備，對電視節目的傳輸也有了直觀的了解;2019年假期，在綜合經濟融媒中心的組織下，蘇報新蕾小記者走進蘇州的老字號食品企業，參觀月餅生產線，動手制作月餅，進一步拉進了企業與消費者的距離。

四、策劃創新活動，支撐小記者

品牌可持續發展

隨著小記者活動影響的擴大，家長不斷提高的消費需求與小記者運營者創新能力不足的矛盾，已成為報業集團小記者運營者亟待解決的新課題。由于小記者數量龐大，而報社負責對接小記者的團隊人手有限，難免出現無力招架疲于應付等問題。在一些地市報單位，報業小記者甚至成為純粹的“訂報工具”，社會實踐活動不僅次數少，而且名額有限，小記者要參加活動只能靠搶，最終導致家長滿意率低，投訴較多。在策劃創新方面，蘇報教育融媒中心進行了一些嘗試探索，在做優品牌活動的基礎上，拓展新項目，讓小記者對活動保持新鮮與好奇。

圍繞主業，發揮紙媒優勢，充分利用蘇州市未成年人社會實踐體驗站的豐富資源，為小記者打造定制化服務菜單。為弘揚中華民族優秀傳統文化，培育社會主義核心價值觀，踐行文明禮儀，爭當美德少年，蘇州市文明辦、蘇州市教育局、共青團蘇州市委員會共同發起，遴選全市歷史文化遺產、自然人文景觀、傳統民族工藝、現代文明建設成果等展示場所，各類紀念館、展覽館、藝術館、檔案館、文博館、科普館，以及包括企事業單位建設的科技研發中心（基地）、實驗室在內的主題教育館等，作為未成年人社會實踐體驗站，組織廣大未成年人對蘇州歷史文化遺產、傳統民族工藝等進行全新認知、體驗和感悟，引導未成年人不斷提升自身道德文明素養和社會實踐能力。蘇報教育融媒中心充分發揮新聞媒體的優勢，在未成年人社會實踐體驗站的基礎上，定制主題活動，同時加入新聞采訪訓練，將全市百余個基地納入小記者社會實踐范疇，2019年教育融媒中心還帶領小記者走進空軍部隊、武警部隊、坦克營等場所，與駐地部隊共建合作，有效地解決了小記者活動缺乏新意的問題。

抓住痛點，服務家長學校，讓小記者活動成為家校之外的最佳社會實踐平臺。當下，中小學生普遍存在怕寫作文的情況，也是家長著急的痛點。而學生作文能力的提高，除了依靠大量的閱讀，參與各種體驗式的社會實踐活動也十分重要。在蘇州一些學校，體驗式作文甚至已成為學校的一大特色，一些學校甚至還提出了“無體驗不作文”的理念。蘇報教育融媒中心抓住學生和家長的痛點，以體驗式采訪活動為抓手，以兩報的作文版面為載體，在活動中現場指導學生作文，讓學生有話可說，有事可寫，有版面可發。新蕾小記者在報社記者和老師的指導下，寫出了一篇篇生動活潑的作文。2019年，姑蘇晚報還專門開辟了“新蕾小記者作文”版面，優先發表小記者習作，目前已有4000余名小記者的作文見報，受到了家長和學校的歡迎。