試論如何在企業營造和諧的勞動關系

烏依男

【摘要】勞動者既是企業的重要組成部分，也是推動企業實現創新發展的主要力量。構建和諧友好的勞動關系，有利于促進企業的全面發展。但是，由于受到社會經濟制度以及企業管理等方面的影響，使得勞動關系矛盾多發，這將要求企業應盡快分析原因，并采取積極有效的措施加以解決。本文將以廣州海珠區欣欣服裝廠為例，對企業在勞動關系方面存在的問題、問題產生的原因進行分析，并針對問題提出幾條合理性的解決措施，以供參考。

【關鍵詞】企業;和諧友好;勞動關系

1我國企業在勞動關系方面存在的問題

我國的社會經濟正處于轉型時期，這將促使企業在制度和管理方式等方面做出改變。在此過程中，可能會涉及到部分員工的權益招致不滿，甚至導致勞資關系惡化，引發較大的社會問題，其中我國企業在勞動關系方面存在的主要問題有以下幾個方面。

1.1勞資關系分配不合理、管理不規范

部分企業在用工方面呈現出分配不合理、管理不規范的問題。首先，勞資分配不合理。主要體現在勞動者的工資待遇較低、工作強度大、環境較惡劣等方面，部分企業中沒有與勞動者簽署勞動合同以及社會保險，使得勞動者權益被損害后難以維權。同時，企業在制度改革的過程中，忽視勞動者具備的知情權和表決權，使得法律中賦予自身的權益難以在現實中得到落實，進而受到資方的侵害。其次，管理不規范。主要體現在勞動者的利益訴求通道受阻方面，部分企業的工會中不允許勞動者加入，并且當發生侵權事件后，工會以及政府會過多的偏向資方，輕視勞動者權益，長此以往，企業中的勞動關系矛盾將更加尖銳。

1.2勞資矛盾問題日益尖銳，影響企業發展

近年來，我國的勞動矛盾沖突事件頻頻發生，集體性的勞動爭議案件以及爭議人的參與數量逐漸提升，形式變得異常激烈。在此種勞動關系背景下，使得勞動者對工作態度松懈，經常發生用腳投票的現象。尤其是在90后的新一代勞動力進入到市場當中，其對于自由度以及發展機遇更加注重，因此在維權意識方面十分強烈。因此，企業如若依然忽視勞動者的合法權益，不及時進行勞動格局的調整，使得勞動者的收入長期難以得到保障，與企業的經濟效益不相符合，則很可能發生經濟危機事件。

1.3勞動爭議事件多發，威脅社會穩定

近年來，隨著勞資關系矛盾的愈演愈烈，導致雙方在道德方面存在較大的風險，這種現狀既不利于勞動者自身技能的提升，同時也為企業的招工工作帶來較大難度。部分企業由于對下崗職工、離退休人員的權益不夠重視，甚至連最基本的權益都無法保障，使得“鬧大式維權”事件頻發，嚴重威脅了社會穩定。

2我國企業勞動關系問題產生的原因

勞動關系能夠從側面反映出社會制度以及生產關系，其不僅僅只是企業內部雙方博弈的結果，同時也與市場現狀以及勞動者所處的社會地位息息相關，因此對勞動關系問題原因的分析顯得十分重要。

2.1勞資博弈力量不均衡

由于我國勞動力數量多，并且具有較強的可替代性，而資本方面較為稀缺，使得勞動力在供求關系方面處于劣勢。同時，大多數勞動者在學歷、素質等方面不高，只能夠從事一些較為簡單的生產環節。例如，在廣州海珠區欣欣服裝廠中，隨著科學技術的發展，服裝廠引起了大量高科技生產設備，信息化程度逐漸提升，大部分環節僅需要簡單勞動即可完成，因此勞動者的地位明顯降低，并且可以隨時替換。

2.2勞動力分化

在部分企業中存在將勞動力進行分化的現象，主要被分為核心勞動力和邊緣勞動力、城市工和農民工等，他們在認知能力與技術水平方面存在較大的差異，因此產生了分化甚至對立。同時，勞動者為了能夠在激烈的競爭中保住自己的工作，進而獲取更多的勞動報酬，使得勞動團體的凝聚力降低，失去與資方博弈的戰斗力。

2.3法律制度不健全

由于我國在勞動法方面注重個別勞動關系的調整，對于目前多發的集體勞動爭議存在一定的法律缺陷，部分政府在對此類事件的處理過程中過多的偏袒企業，甚至成為了企業的“保護傘”，在此種狀態下勞動者受到較大的擠壓，合法權益也難以得到保護，最終導致勞動關系矛盾加劇。

3企業如何營造和諧勞動關系

針對我國目前大部分企業中存在的勞動關系矛盾問題，應采取積極措施，進行合理妥善的處理和解決，防止其擴大化為企業帶來較大的經濟風險，甚至威脅黨的執政地位和社會的穩定狀態。

3.1保障勞動者合法權益

首先，完善民主制度。在企業發展過程中進行的制度轉變調整，應充分保障勞動者的知情權和表決權，努力促進勞資關系在權利方面的平衡狀態，構建現代化企業管理結構，進而營造出和諧的勞動關系。其次，建立協商制度。企業中積極發揮工會的作用，工會中的工作人員應及時準確的了解勞動者的所思所想，勞動者在工作中遇到問題或者不滿可以反映到工會中，工會本著公平公正的態度從中進行調節，充分保障勞動者的合法權益不受侵害，進而營造出和諧的勞動關系。例如，在欣欣服裝廠中，在現代化發展的背景下，工人的期待薪資與待遇也將發生變化，這時勞動者可以通過工會訴說這一請求，工人將此事與上級部門反映，再給勞動者答復，使此事能夠在和諧勞動關系的背景下得到處理和解決。

3.2健全相關勞動關系制度

針對集體勞動爭議多發的問題，應及時健全相關勞動關系制度，彌補此類法律空缺。在制度進行健全的過程中，應在營造和諧企業關系的目標下，對于不同爭議的發生類型采取不同的處理措施。同時，完善集體協商制度，提升勞動執法效率，對政府的行為進行有效的規范，使得勞動關系走上法制化的道路。另外在工作中企業要加強對職工教育，減少管理上的矛盾沖突。良好的員工日常管理對各級管理者來說有著很高的要求，管理者可以適當的與員工溝通，了解員工的生活狀況，如果員工生活上有困難，企業可以協助幫助員工解決問題。其次企業管理者還要積極學習先進的管理技能，知道在工作中怎樣才能有效的激勵員工，增加員工的正面情緒。企業也要學會站在員工的立場為他們提供文化活動，適當開展員工活動能夠增強團隊凝聚力，增加員工對企業的認可度。

3.3完善企業服務體系

政府應采用制度的方式，促使企業完善自身的服務體系，主要體現在兩個方面。第一，逐漸減少社會資本投資方面的限制，打破行業壟斷，實現市場的公平準入，使服裝市場中不公平競爭問題得到妥善解決。第二，政府加強對中小型服裝廠的資金投入，使其能夠實現產品和服務模式方面的創新，將貸款優惠政策與企業的和諧關系掛鉤，以此來促進企業對和諧勞動關系的重視程度，扶持中小型服裝企業實現穩健的經營，使其盈利能力以及發展力量得到顯著的提升。這樣做還能夠防止由于企業發展困難導致裁員現象產生，有效的避免了勞動關系的惡化。

4結束語

綜上所述，隨著我國社會經濟的迅猛發展，社會中各行各業的市場競爭日益激烈，服裝企業為了能夠在競爭中搶得先機，脫穎而出，則必須進行制度和管理方面的變革，實現現代化發展。但是在改制的過程中，將可能由于利益沖突引發勞動關系上的矛盾，這將要求企業注重勞動者的合法權益，充分發揮工會等相關部門力量，使矛盾沖突得到有效的緩和和解決，進而構建出和諧友好的勞動關系，促進企業的健康全面發展。

參考文獻

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