高校校企合作平臺創(chuàng)新模式研究

劉素坤　邵玉華　高家驥

[內(nèi)容提要]高校校企合作平臺較少，亟需創(chuàng)新活力。為提高校企合作效率、打通校企高架橋，探索校企合作平臺新模式，本文采用網(wǎng)絡(luò)問卷與訪談的調(diào)研方法，對高校校企合作平臺模式存在的問題進(jìn)行研究。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的視角研究校企合作平臺創(chuàng)新模式，摒棄傳統(tǒng)的校企合作模式，對新平臺進(jìn)行構(gòu)思與設(shè)計，實現(xiàn)資源信息發(fā)布供高校和企業(yè)雙方選擇，如線上線下贊助、招聘實習(xí)、企業(yè)宣講會等功能。新型校企合作平臺能夠?qū)崿F(xiàn)高校與企業(yè)兩方強強聯(lián)手，使校企合作步入新高度。

[關(guān)鍵詞]校企合作平臺模式 贊助渠道創(chuàng)新

產(chǎn)教融合是高等教育、職業(yè)教育融入國家創(chuàng)新體系建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。黨的十九大報告中指出：進(jìn)一步完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，深化產(chǎn)教融合、校企合作。首先要明確校企合作法律制度的基本原則，因此“協(xié)商平等、優(yōu)勢互補、互利互贏、育人為本”構(gòu)成了校企合作法律制度的基本原則。現(xiàn)有關(guān)于校企合作研究主要集中在以下幾個方面：一是關(guān)于校企合作人才培養(yǎng)與課程教學(xué)改革。二是校企科研聯(lián)合創(chuàng)新。三是校企合作制度優(yōu)化與治理研究。現(xiàn)有研究對于校企合作的順利進(jìn)行，提供了重要的參考意見，但是在校企合作平臺模式研究內(nèi)容較少，而校企合作平臺為高校和企業(yè)合作搭建橋梁，在校企合作中具有十分重要的地位。因此，本文采用問卷調(diào)研和訪談的方法，分析學(xué)生、企業(yè)、高校對校企合作的認(rèn)識和意見，探析校企合作平臺存在的問題，提出基于“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下的校企合作平臺創(chuàng)新模式。

一、高校校企合作現(xiàn)狀與問題分析

（一）高校校企合作現(xiàn)狀

高校大學(xué)生不僅是國家現(xiàn)代化建設(shè)人才的儲備軍，也是各項文娛活動消費的主力軍。據(jù)調(diào)查，高校大學(xué)生每月生活費的分配大致分為飲食支出、購物支出、娛樂支出。這些消費支出數(shù)額龐大，在消費市場中占有較大比重，學(xué)生們需要企業(yè)提供一些福利、便利和機會，同時企業(yè)也需要高校市場的有力支撐，校企合作需要高校方和企業(yè)方聯(lián)合，雙方互惠共贏。

對于和高校合作密切的企業(yè)，如教育機構(gòu)、電子商品公司、傳媒公司、娛樂產(chǎn)業(yè)，在校大學(xué)生是主要消費客戶群體，也是主要的宣傳對象。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，企業(yè)想要在高校贊助活動中獲得的成效主要分為三方面：提高知名度、推廣產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)人才。這三方面在所有答案中占很大比重，分別是39.3%、36.3%和30.3%。企業(yè)十分重視高校用戶群，并迫切想在高校中提高品牌知名度、推廣產(chǎn)品、達(dá)到優(yōu)質(zhì)的宣傳效果并有意向在和高校合作中尋覓優(yōu)秀人才。

全國各大高校都設(shè)有外聯(lián)這一職能部門，負(fù)責(zé)與企業(yè)進(jìn)行溝通聯(lián)合，高校每年都舉辦各種形式的校園活動，如文藝晚會、體育競賽、公益講座等活動需要物質(zhì)支持。企業(yè)可利用各種渠道聯(lián)系外聯(lián)部門贊助高校活動，為學(xué)生社團、學(xué)生會等各個學(xué)生組織及高校提供各項物質(zhì)支持，并在贊助活動中獲得宣傳效果和品牌推廣。每個高校還設(shè)有招生就業(yè)處，為應(yīng)屆畢業(yè)生提供便利，組織招聘會、宣講會等。

（二）校企合作存在的問題

1.中間環(huán)節(jié)繁雜。據(jù)調(diào)查，目前市場上為高校和企業(yè)提供服務(wù)對接的平臺十分稀缺，高校贊助環(huán)境魚龍混雜，利用虛假身份欺騙在校學(xué)生、市場信息不對稱等問題始終存在。傳統(tǒng)校企合作以眾多中間商為媒介，層層盤剝高校和企業(yè)，像一堵高墻橫在高校與企業(yè)之間。

2.缺少合作保障。在問卷調(diào)研中對于線上校企合作所需要的保障，55%的人認(rèn)為官方渠道更能對線上合作起到保障作用。知名商家也是重要保障之一，還有18.5%人會選擇尋找成功先例。對于合作過程中出現(xiàn)的各種問題，42%的被調(diào)查者擔(dān)心不是一手贊助資源，也有41%的人擔(dān)心贊助商出爾反爾。這些問題都可以在創(chuàng)新平臺上的監(jiān)督環(huán)節(jié)得到改善，新平臺上提供保障服務(wù)，監(jiān)督合作過程，保證合作過程順利進(jìn)行以及高質(zhì)量的完成預(yù)期目標(biāo)。

3.合作渠道不暢通。校企合作平臺市場存在大片空白，沒有官方渠道能給高校和企業(yè)雙方提供保障，校企溝通過于局限，聯(lián)系不密切，校企合作仍存在屏障。校企合作的傳統(tǒng)模式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境，合作周期長，溝通效率低下，不能滿足高校與企業(yè)對合作的訴求。

4.校企合作“壁爐現(xiàn)象”。當(dāng)前，校企合作的質(zhì)量和效率與理想效果尚有一定差距，“學(xué)校單一主體”下的合作模式使得校企合作容易產(chǎn)生“壁爐現(xiàn)象”，即校企雙方由于在體制、信息、資源等方面的錯位而產(chǎn)生了一部分無意義的“組織耗損”，導(dǎo)致“學(xué)校一面熱，企業(yè)一面冷”的尷尬局面。在問卷中，100多位高校外聯(lián)參與者認(rèn)為在高校贊助市場中企業(yè)誠信的欺瞞、違約行為普遍存在。校企合作中信息不對稱、校企合作市場上監(jiān)管效力不嚴(yán)、大批中間商橫在高校與企業(yè)中間賺差價，這些因素疏遠(yuǎn)了高校與企業(yè)，校企合作效率不高。

5.校企合作制度模糊。校企合作制度的合法性困境表現(xiàn)在制度設(shè)計方向上的沖突。在校企合作“自上而下”的制度設(shè)計中，國家從應(yīng)然狀態(tài)規(guī)定了校企合作必須做什么，增強制度執(zhí)行過程中的約束力。從實然狀態(tài)來看，由于缺乏對校企合作明確化的、強制性的制度設(shè)計，使校企合作遭遇到法律規(guī)制下的合法化危機。校企合作制度非常關(guān)鍵，是校企合作的保障機制，但校企合作也需要一個新平臺發(fā)揮其職能作用，有新平臺的扶持才能走得更高更遠(yuǎn)。

二、高校校企合作平臺創(chuàng)新模式構(gòu)建與設(shè)計

（一）平臺模式評析

在分析校企合作平臺創(chuàng)新之前，首先要理解平臺模式這一新概念。通俗的理解，平臺模式就是依靠一個平臺讓生產(chǎn)者和消費者產(chǎn)生交互，這個平臺形式可以多種多樣，如App、微信小程序、微信公眾號、網(wǎng)頁等形式。市場上較為成熟的平臺已經(jīng)有很多，如淘寶、美團等，其在兩個群體之間充當(dāng)橋梁，令雙方溝通交互雙向選擇，平臺主體構(gòu)建動機激勵參與者重復(fù)進(jìn)入并提供給參與者創(chuàng)造、交換價值的中心基礎(chǔ)設(shè)施，然后通過平臺生產(chǎn)的商品或服務(wù)匹配參與雙方。

（二）校企合作平臺模式設(shè)計

1校企合作傳統(tǒng)模式分析。問卷調(diào)研中企業(yè)贊助高校的傳統(tǒng)方式主要是找渠道人員和固定的合作高校，這是企業(yè)一直以來所認(rèn)同且信任的渠道，這些渠道占了82.9%，在新的校企合作平臺上直接對接目標(biāo)高校的各級組織和社團，提高溝通效率實現(xiàn)雙向選擇，靶向性更強。在實習(xí)招聘方面，除了傳統(tǒng)線下校園招聘會的形式，還會有線上投遞簡歷審核篩選的新形勢，以及企業(yè)文化交流會等活動，學(xué)生可以選擇意向企業(yè)，并深入了解其企業(yè)現(xiàn)狀與文化。

2.校企合作平臺模式構(gòu)思。根據(jù)高校校企合作的現(xiàn)狀與問題，可以看出高校校企合作正缺少一個成熟完整的平臺，所以構(gòu)建一個高效便捷的校企平臺模式十分必要。在創(chuàng)建平臺的初級階段可以借助微信公眾號和微信小程序引流積累客戶群，吸引企業(yè)贊助商參與合作并簽訂合作意向書入駐平臺，同時與各地區(qū)高校領(lǐng)導(dǎo)層溝通爭取長期合作，予以試用平臺體驗期限。在平臺內(nèi)提供高校贊助外聯(lián)等資源，根據(jù)每個地區(qū)不同類型的企業(yè)進(jìn)行分類匯總，也將參與合作的各個高校按照同樣方式分類匯總，這樣“校”與“企”在平臺內(nèi)各項功能服務(wù)中均可進(jìn)行雙向選擇。

（三）校企合作平臺創(chuàng)新模式的優(yōu)勢

校企合作平臺創(chuàng)新模式令高校與企業(yè)雙方利益最大化，其形式豐富、互動性強、渠道廣泛、覆蓋率高、投放精準(zhǔn)、性價比高、推廣方便。當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展將校企合作轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)平臺機制，映襯出時代發(fā)展是必然趨勢，提高便利度的同時，還可以發(fā)揮出商企和高校雙方的無限潛力，建立更加完善的校企合作機制。

1.保障高校權(quán)益：規(guī)避不良企業(yè)惡意欺瞞。高校與企業(yè)的合作過程中無法確保企業(yè)的可信度，也沒有專用的官方渠道拉取贊助，被不良企業(yè)欺騙的情況常有發(fā)生，在校企合作新平臺上就可以規(guī)避這類問題。平臺對當(dāng)?shù)嘏c高校緊密聯(lián)系的企業(yè)進(jìn)行分類篩選，選擇優(yōu)質(zhì)的誠信企業(yè)進(jìn)行合作并簽訂合同，保障校企合作新平臺上高校用戶的各項權(quán)益不被侵犯。高校在選擇贊助、實習(xí)、招聘時，在同類贊助中還有許多不同選擇，綜合本校的實際隋況可以匹配最優(yōu)選項。

2.突破企業(yè)瓶頸：靶向宣傳、減少投入、密切高校。對企業(yè)來說高校是消費群體的聚集地，是一個集宣傳、推廣、消費為一體的市場，更是企業(yè)尋求突破的關(guān)鍵點。相同的投入，高校市場遠(yuǎn)比社會市場更精確有力，因為在社會環(huán)境中年齡段參差不齊，職業(yè)、作息、娛樂活動也大不相同，而高校學(xué)生年齡段非常集中、年輕人的娛樂消費支出龐大，對新鮮事物的接受能力也更強。校企合作過程中，高校的優(yōu)質(zhì)人力資源和活動流量與企業(yè)的物質(zhì)資源合理配置，互利雙贏。

三、創(chuàng)新平臺功能介紹

平臺的校企合作功能分區(qū)初步構(gòu)想如下。

（一）高校通道

專為高校各項需求提供平臺服務(wù)，包含“求贊助”“求兼職”“求實習(xí)”三項內(nèi)容。“求贊助”區(qū)域是企業(yè)發(fā)布高校贊助項目活動信息，高校可在此區(qū)域報名參與贊助項目，并發(fā)布本校活動尋求企業(yè)冠名或贊助支持。在“求兼職”區(qū)域，有各類企業(yè)的兼職信息供高校學(xué)生選擇。“求實習(xí)”區(qū)域有很多企業(yè)的實習(xí)崗位，企業(yè)根據(jù)用戶上傳的簡歷進(jìn)行篩選擇優(yōu)錄取，并通過平臺聯(lián)系通知合格用戶進(jìn)一步面試，最終令優(yōu)秀用戶獲得該企業(yè)的實習(xí)崗位。

（二）企業(yè)通道

為企業(yè)人才需求與宣傳需求搭建平臺的功能區(qū)域，包含“尋活動”“尋人才”“優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化宣傳”三項內(nèi)容。其中，“尋活動”主要是高校發(fā)布的校園活動信息，如“校園歌手大賽”“迎新晚會”“校慶”等校園內(nèi)部活動，企業(yè)也可在此區(qū)域內(nèi)發(fā)布贊助信息，等待高校報名參加進(jìn)行選擇并合作。在“尋人才”區(qū)域有不計其數(shù)大學(xué)生用戶簡歷，該區(qū)域分為兼職區(qū)和實習(xí)區(qū)，高校學(xué)生會在分類區(qū)域里投遞簡歷供企業(yè)選擇，企業(yè)用戶也可以在分區(qū)內(nèi)發(fā)布實習(xí)崗位與兼職需求的信息方便，雙向選擇。“優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化宣傳”是平臺提供給入駐平臺的企業(yè)用戶的福利板塊，企業(yè)可聯(lián)系平臺提供相關(guān)優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化的宣傳文案與圖片設(shè)計，經(jīng)過平臺的高效過濾后擇優(yōu)進(jìn)行推送發(fā)布，達(dá)到充分宣傳的目地，提高該企業(yè)的品牌影響力與知名度，為長期友好合作奠定基礎(chǔ)。

（三）服務(wù)中心

主要包含“商業(yè)合作”“注冊登錄”“訂單信息”三個方面的功能。除此之外，還有“聯(lián)系我們”“舉報投訴”兩個附加功能區(qū)。“商業(yè)合作”即當(dāng)某些企業(yè)想要借助平臺來宣傳自己的企業(yè)可以通過此功能區(qū)向平臺發(fā)出合作意向?qū)で蠛献鳌！暗顷懽浴庇脩舴譃槠髽I(yè)用戶、高校組織用戶、高校個人用戶，其中高校組織用戶即某高校校級組織，如校學(xué)生會、校團委、校社聯(lián)等，高校個人用戶則為某高校某位學(xué)生，兩種用戶會在平臺上有所區(qū)分，用戶權(quán)限也不同。不管是企業(yè)用戶還是高校組織用戶、高校個人用戶均需要身份認(rèn)證，企業(yè)用戶需上傳工商營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)信息，高校組織用戶需上傳該組織的公章照片并通過審核，而高校個人用戶需上傳學(xué)生證和身份證等可證明身份的實名信息，保證平臺的安全性和用戶的真實性。“訂單信息”用戶可查看自己參加的各項活動，并顯示活動狀態(tài)。“聯(lián)系我們”是對平臺有各種建議或發(fā)生緊急情況需要與平臺取得聯(lián)系時，可以使用的通道。“舉報投訴”當(dāng)用戶在平臺內(nèi)遭遇不良體驗或被欺騙利益受損時，可以通過舉報投訴的方式進(jìn)行申訴，平臺將核實情況作出相應(yīng)處理。

企業(yè)和高校在用戶注冊時均為實名制，平臺內(nèi)會完善各地區(qū)高校基本信息，各地區(qū)不同領(lǐng)域企業(yè)的基本信息運用大數(shù)據(jù)進(jìn)行需求匹配，在平臺中有分區(qū)可以進(jìn)行資源信息發(fā)布供雙方選擇，如線上線下贊助、招聘實習(xí)、企業(yè)宣講會等。平臺會對每項活動實施監(jiān)管和把控，保證訂單完成的質(zhì)量和效率。