網絡輿情視域下高校輔導員執網能力的培育探析

李秀玲

摘 要：網絡輿情具有多元性、自由性、偏差性、隱秘性、擴散性及突發性等特點，網絡信息技術的不斷發展，使其逐漸走件大學效果，不僅提高了教師的教學效率，豐富了大學生的業余生活，也為輔導員進行執網能力工作提供了便利。現階段的大學生，會利用互聯網媒介如微信、微博、騰訊QQ、論壇、貼吧等網絡平臺發表自己對各種事件的看法，逐漸形成網絡輿情。在此過程中，輔導員的執網能力決定了學生的網絡輿情導向，還可以幫助大學生樹立正確的三觀，構建和諧的校園。本文簡單介紹了高校網絡輿情的特點及現狀，分析網絡輿情視域下高校輔導員執網能力的培育策略，以供參考。

關鍵詞：網絡輿情;高校輔導員;執網能力;培育

隨著全球化進程的不斷加快，互聯網技術已經逐漸深入到政治、經濟、文化、教育等領域，智能手機已經成為廣大群眾生活中無法離開通訊工具，大學生的生活中也離不開智能手機，而且大學生的道德準則、思維方式受到了互聯網的影響，這對高校輔導員的日常工作帶來了機遇與挑戰。因此，培養輔導員的執網能力，使其更好的監督、引導高校網絡輿情成為現階段各大高校的思想政治教育工作重點。

1 高校網絡輿情的特點及現狀

網絡輿情值得是通過使用網絡、手機等第四媒介進行傳播，因為某種突發事件或社會熱點新聞使網民對社會公共事務的態度、情感、認知發生轉變。互聯網作為信息傳播平臺，其為大學生提供了發表意見、宣泄情感、互相交流的平臺。網絡輿情是大學生利用網絡媒介，使用微信、貼吧、微博等網絡平臺公開發表對公共事務的意見與看法，在此過程中加入討論的人逐漸增多，部分群體的意見、討論在網絡上形成了具有相同傾向性及巨大影響了的統一意見，并形成了具有傳播、擴散、發酵效應[1]。隨著智能手機的逐漸普及，在互聯網上越來越多的人可以發表自己的意見，對熱點事件的討論也越來越多，如近年來的“明星學術論文造假事件”、“校園暴力事件”等，網民在網絡中的積極發言，影響了事件的發展走向。隨著現代青年的個體意識不斷增強，越來越多的大學生在積極在互聯網上對網絡熱點事件發表自己的看法，共同影響著各種事件的發展趨勢。和社會上各階層的的網絡輿情不同的是，高校網絡輿情主體是有朝氣、有激情且思想活躍的青年學生，他們對各種新鮮事物有著高度的熱情和敏感性，這些學生年齡相仿、受教育程度高，更容易對熱點事件達成一致的共識，這種共識逐漸發展就會形成高校網絡輿情。這時，有效的干預與引導十分重要，否則輿論可能會朝向偏激、情緒化方向發展，而且智能手機又為高校網絡輿情的發展提供了基礎，使其不斷的發展、壯大[2]。

2 網絡輿情視域下高校輔導員的執網能力培養策略

隨著高校網絡輿情對輔導員提出了更高的要求與標準，提升輔導員的執網能力，使其可以精準把握校園網絡輿情的動態，引導網絡輿情的發展方向，處理網絡輿情的危機，維護校園內的安定與發展十分重要。

2.1 提高輔導員的知網水平

知網指的是輔導員了解網絡新媒體平臺的使用方法、性質、功能、優缺點等，針對現階段的大學生的特點，拓展思想政治教育的深度，增加教育手段，以此提高育人的效果[3]。高校應該認識到網絡輿情對輔導員工作中執網能力的新要求，高度重視輔導員的執網能力，為輔導員創設學習、培訓的機會，并將執網能力作為檢驗輔導員工作水平的重要指標，通過建立長效的獎勵機制提高輔導員的工作素質。可以通過創辦講座、獲去其他高校培訓等方式提高輔導員的執網能力的理論知識及實踐技能。只有輔導員的專業素養不斷提高，才能更好的跟學生進行溝通。另外，輔導員也要不斷反省自己，認識到自身的不足之處，通過不斷的學習主動提高自己的執網能力，自覺學習新媒體的使用方法，研究互聯網中的新鮮事物，掌握新媒體的操作技巧。在此過程中，還能了解到學生們的常用的網絡用語，消除師生間的隔閡，可以更深層次的與學生進行溝通與交流。

2.2 提高輔導員的用網能力

用網指的是輔導員利用互聯網的各種功能，熟練使用新媒體平臺進行有針對性的思想政治教育工作，以此達到引導校園網絡輿情的效果[4]。提高輔導員知網水平的主要目的是使其可以跟加熟練的使用網絡，用網可以進一步體現輔導員的執網能力。輔導員在熟練掌握各種社交媒體的使用方法之后，才能第一時間掌握社會熱點新聞，了解學生們正在討論的熱點話題，才能對網絡輿情有一個基本的了解。而且，輔導員在透徹了解網絡熱點事件的真相之后，還能在社交平臺上發表文章，還原事件的全過程，避免學生受到不良媒體“假新聞”的影響，引導學生在上網的過程中，學會客觀的分析社會問題并作出理智的判斷，有助于學生在今后的工作、生活中，學會辯證的看待問題。

除此之外，高校輔導員還要認識到自身的工作責任，作為學校和學生間溝通的橋梁要在第一時間調查、了解各種熱點事件的真相，消除學生對學校管理、制度等方面的疑惑。輔導員還要通過網絡平臺，公布學校的政策、制度，并將學生的思想狀態、學習態度及時反映給學校，這樣有利于學習開展后續的工作[5]。另外，對于已經發生的網絡輿情，輔導員要主動分析輿情產生原因、究其源頭，然后與學生真誠的交流，既要給學生發泄情緒的出口，又要在此過程中傳遞正能量，正確的引導學生，防止輿情危機的持續發展。

3 結束語

總而言之，在網絡輿情的視域之下，高校輔導員要不斷提高知網意識、規范用網能力，通過不斷的學習提高自身的執網能力。這不僅是當代網絡發展的不斷發展的要求，還可以促進高校不斷進步、促進學生朝著正確方向發展的實際需要，輔導員在此過程中發揮著巨大的作用。輔導員要認清自身的職責，提高執網能力，為高校的發展、學生的成長貢獻自身力量。

參考文獻：

[1] 張博.網絡輿情視域下高校輔導員執網能力的培育研究[J].安慶師范大學學報（社會科學版），2017，36（4）：91-94.

[2] 袁璟瑾.高校輔導員職業能力構成與提升途徑研究[J].無錫職業技術學院學報，2017，16（4）：76-78.

[3] 黃欽.網絡輿情視域下高校輔導員執網能力探究[J].池州學院學報，2019，33（3）：153-155.

[4] 尹付龍.基于人才培養的高職院校輔導員管理藝術研究[J].成才之路，2017，（18）：14-15.

[5] 褚淼.網絡輿情視域下高校輔導員執網能力的培育[J].求知導刊，2017，（21）：54.