淺議如何打造新時代高素質辦公室干部隊伍

郭忠磊

【摘要】“國之廢興，在于政事;政事得失，在乎輔佐”。辦公室是一個單位的“窗口”和“樞紐”部門，發揮著參謀助手、綜合協調、督查督辦、服務保障等重要職能作用，辦公室干部隊伍綜合素質的高低、工作能力的強弱、服務水平的優劣，直接關系到一個單位領導決策的貫徹落實，關系到各項工作的正常運轉。面對新時代、新形勢、新要求，打造一直高素質、高水平的辦公室干部隊伍至關重要。

【關鍵詞】新時代;高素質;辦公室干部

1堅守絕對忠誠的政治品格，做到忠誠可靠

忠誠敦厚，人之根基也。對于辦公室人員而言，增強黨性觀念是第一位的要求，是安身立命的根本所在、高質高效工作的內生動力，標準必須更高、成色必須更足，并且要始終體現在一舉一動、一言一行上。

（1）把牢政治方向。把對黨絕對忠誠作為辦公室工作的首要政治本色、作為辦公室人員的首要政治品質，嚴守政治紀律、政治規矩，增強“四個意識”，樹牢“四個自信”，做到“兩個維護”，始終在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致，同各級黨委的決策保持一致。（2）堅定理想信念。“理想信念動搖是最危險的動搖，理想信念滑坡是最危險的滑坡。”辦公室人員要以扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，堅定對馬克思主義的信仰、對中國特色社會主義的信念，只有這樣，對黨忠誠才能有牢靠的基礎，才能做到“千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風”。（3）當好示范表率。辦公室是一個單位的核心部門，也是工作最多、任務最重、壓力最大的部門之一。辦公室人員要事事想在前、謀在前，主動干、搶著干，堅決做到凡是黨委要求的，首先執行;凡是黨委號召的，率先響應;凡是黨委部署的，一馬當先、率先垂范，給各部門做出樣子、立下標桿，引領帶動上下嚴格按照黨委決策，拼搏奮進、銳意前行，推動高質量發展。

2堅守高度自覺的大局意識，做到登高望遠

圍繞中心、服務大局是辦公室工作的基本導向，偏離了這個導向，就會事倍功半，甚至南轅北轍。辦公室人員必須樹立強烈的大局意識，準確把握大局、自覺服從大局、堅決維護大局，努力使辦公室各項工作緊貼改革需要、適應發展要求。（1）圍繞大局加強參謀輔政。要增強“身在兵位、胸為帥謀”的意識，吃透上情、摸清下情、研究實情，并將其務實地融入文件材料，提高文字工作質量和水平，力求與領導思路產生共鳴、合拍共振，使文稿成為服務領導決策的“直通車”。（2）圍繞大局加強調查研究。要善做“千里眼”、勤用“順風耳”，圍繞整個單位的重點領域、關鍵環節和主攻方向，圍繞職工群眾關心關注的熱點難點問題，深入開展對策性、前瞻性研究，多出大主意、好主意，為黨委決策提供參謀依據。（3）圍繞大局加強督查督辦。倡導雷厲風行的工作作風，完善督查督辦工作制度，建立督查臺賬，只要是上級部署的、黨委決策的、會議安排的，均納入督查內容，緊抓不放、大膽督查，跟蹤問效、直至落實。（4）圍繞大局加強團結協作。辦公室大多數工作“單打獨斗”不行，必須樹立起“整體一盤棋，全辦一臺戲”的思想，時刻以工作為重、以事業為重，大事講原則、小事講風格，遇事多溝通、處事多商量，心往一處想、勁往一處使，在急難險重任務面前“抱拳出擊”，凝聚干事創業的強大合力。

3堅守開拓進取的奮進姿態，做到業務精湛

黨的十九大《報告》把“增強學習本領”列為全黨要增強的“八大”本領之首，充分說明了堅持學習、善于學習對提高能力、增強本領至關重要。作為辦公室人員來講，尤其要牢固樹立終身學習的理念，加快知識更新、能力培訓和實踐鍛煉，做到干一行、愛一行、精一行，爭當行家里手，爭做業務尖兵。（1）加強業務學習。既要學習本行業、本領域專業知識和辦公室業務技能，又要廣泛積累各方面知識，豐富知識結構，提升能力素養，做到“知全局、懂本行”;既要向書本學、向實踐學，又要向領導學、向同志學，見賢思齊，爭做相同崗位上的佼佼者。（2）提高綜合能力。加強多方面能力的培養和鍛煉，尤其要把提高政策水平、寫作水平作為增強業務能力的重中之重，做到提筆能寫，開口能講，有事會辦。

4堅守極端負責的工作作風，做到敬業守責

辦公室工作無小事，辦公室人員要具有強烈的事業心和責任感，把工作當做事業來追求，做到嚴謹細致、精益求精，不出差錯、“不掉鏈子”，確保“文經我手無差錯、事交我辦請放心”。（1）勤勉做事。樹立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的理念，時常保持一種高度緊張、高速運轉的工作狀態，在保證質量的前提下，用最短的時間最有效地完成各項工作，力爭做到今日事今日畢。時間越緊，任務越重，頭腦越要保持清醒，工作越要準確細致，做到快而不亂、快而不錯、有條不紊。（2）嚴謹做事。牢記“天下大事必作于細”，無論辦文辦會辦事，都要一絲不茍，在每個細節上傾注全部心血和精力，尤其是要在文字材料上下功夫，使每一篇文稿都經得起推敲、讓領導滿意。（3）用心做事。辦公室工作性質特殊、任務繁重、責任重大，需要腳踏實地、真抓實干，不搞花架子、不做表面文章。要堅持底線思維，遇事盡可能把情況想全想透，把措施定牢定細，結果上要有最壞的打算，行動上卻要盡最大的努力，切實做到不讓工作落空、不讓工作延誤、不讓工作梗阻。比如，重大會議和接待活動要認真制定接待活動籌備方案，明確各環節責任人和完成時限，確保工作無疏漏。

5堅守廉潔自律的道德操守，做到淡泊明志

辦公室人員必須始終保持一顆淡泊之心，時刻繃緊廉潔自律這根弦，做到不仁之事不為，不義之財不取，不正之風不染，不法之事不干，在思想上、行動上筑起拒腐防變的堅強防線。（1）守紀律。模范遵守廉潔自律各項規定，帶頭講黨性，帶頭重品行，帶頭作表率，真正做到守得住清貧、經得起誘惑，令行禁止、率先垂范。（2）嚴作風。認真落實中央八項規定精神，持續加強作風建設，明白哪些話該說、哪些話不該說，哪些事該做、哪些事不該做，時時處處嚴格要求自己，防止言論失當、舉止失范、行為失控（3）講規矩。把講規矩作為辦公室工作的行為準則，作為個人應當具備的品德和修養，懂規矩、守規矩、用規矩，嚴格按制度辦事、按標準辦事、按程序辦事。

6堅守無怨無悔的奉獻精神，做到吃苦耐勞

印度詩人泰戈爾曾說過一句話：“花朵的事業是美麗的，果實的事業是尊貴的，但我愿做一片綠葉，綠葉的事業是默默地垂著綠蔭的。”辦公室工作千頭萬緒、紛繁復雜，辦公室人員加班加點是常態，既辛苦又清貧，而且不顯山露水。如果沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以做好辦公室工作的。因此，辦公室人員必須要真誠熱愛所從事的辦公室事業，像綠葉一樣把奉獻精神融入日常工作當中，有功勞的時候不伸手，有苦勞的時候不計較，有疲勞的時候不抱怨，做到勤勤懇懇、任勞任怨;要把心思用在工作上，樹立正確的政績觀和榮辱觀，正確處理名與利、苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系，謀事而不謀利，奉獻而不索取，在工作和奉獻中體現自己的人生價值。