呂奕秋
摘 要:在企業(yè)管理中,自我領(lǐng)導(dǎo)力是一種綜合性的管理藝術(shù),具有著特殊的魅力,能夠潛在的影響員工工作效力。現(xiàn)代化企業(yè)管理重視驅(qū)動程序以及制度創(chuàng)建的同時也十分關(guān)注約束規(guī)范。依據(jù)以人為本、科學(xué)管理的企業(yè)管理原則,提升員工工作熱情和積極性,不但需要科學(xué)的管理體系,更需要其展現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)力的作用與價值,與作用,以此提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理成效。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;自我領(lǐng)導(dǎo)力;作用
現(xiàn)如今是一個發(fā)展與變化、機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時代,面對時代改變,各大企業(yè)如果想可以更好的向上發(fā)展,不僅僅要充分顯現(xiàn)企業(yè)自身的作用和影響力,還需具備自我領(lǐng)導(dǎo)力。事實上,自我領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱,關(guān)系企業(yè)經(jīng)營管理工作水平與效率的提升。在企業(yè)經(jīng)營管理中充分發(fā)揮自我領(lǐng)導(dǎo)力,驅(qū)動企業(yè)以人為本理念的深入,推動現(xiàn)代科學(xué)管理的拓展,不僅對于企業(yè)本身,而且對于企業(yè)員工,都發(fā)揮著巨大作用。
一、自我領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中發(fā)揮的重要作用
自我領(lǐng)導(dǎo)力有助于構(gòu)建積極的工作環(huán)境。在企業(yè)發(fā)展中,自我領(lǐng)導(dǎo)力可以打造更舒適的工作氛圍,其不僅僅是影響力的展現(xiàn),還可以把企業(yè)的內(nèi)在文化以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法應(yīng)用到員工生產(chǎn)與企業(yè)建設(shè)中,讓大家接受特定品質(zhì)影響,從而擁有開放、寬容的心態(tài),在和諧、寬容的氛圍中,向目標(biāo)努力。在領(lǐng)導(dǎo)力的作用下,企業(yè)環(huán)境是寬松、積極的,它不斷改變員工的工作心態(tài)與工作理念,將行為方式與價值理念貫徹到企業(yè)經(jīng)營管理中,在潛移默化中達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的效果。
自我領(lǐng)導(dǎo)力有助于提升企業(yè)管理的品質(zhì)。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理已不再是單純對人對事的管理,而是一種合理、科學(xué)企業(yè)管理的模式與手段,采用這樣的管理手段,更加有助于也企業(yè)管理質(zhì)量的提高。如果充分將自我領(lǐng)導(dǎo)力的作用和影響發(fā)揮出來,將會起到全面、有效的管理效。其一,自我領(lǐng)導(dǎo)力營造了濃郁的工作積極氛圍,讓企業(yè)文化、理念和精神更加的深入到員工心中,改變企業(yè)員工的日常工作行為,從而推動自我領(lǐng)導(dǎo)力影響的相互擴(kuò)大,提高企業(yè)管理品質(zhì)。另一方面,自我領(lǐng)導(dǎo)力給企業(yè)員工帶來了科學(xué)的工作方法,這種方法能夠有效提高企業(yè)管理素質(zhì),全面提高員工素養(yǎng),最終提高企業(yè)管理的品質(zhì),推動企業(yè)的可持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
二、企業(yè)管理中的自我領(lǐng)導(dǎo)力提升策略
(一)從工作效率轉(zhuǎn)向“韌性”化追求
過去大部分企業(yè)在管理上都追求效率。就是控制投入產(chǎn)出比率,來確保所有人都能夠在正確的方向上做出正確的決定。管理者把復(fù)雜的工作拆解成簡單的要素,規(guī)劃出一個“最佳做法”的標(biāo)準(zhǔn)流程,讓下屬鞥能夠精確的依照流程做事。同時,管理者也負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各生產(chǎn)要素間的關(guān)系,使其能夠高效的銜接起來。常見的自上而下 的管理模式也是其產(chǎn)物,最高決策者需要總覽全局,預(yù)測可能的變化與組織未來的發(fā)展,制定出組織使命、愿景和戰(zhàn)略,分解戰(zhàn)略,形成可量化的獨立目標(biāo)之后,將目標(biāo)分配給下一層級,下一層級的管理者繼續(xù)將目標(biāo)分割成互相獨立的小目標(biāo)并分配給下一層級,最終保證每個員工都有個人目標(biāo),每個團(tuán)隊都有團(tuán)隊的目標(biāo),且目標(biāo)都能服務(wù)于組織戰(zhàn)略,并促進(jìn)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
這種管理思維的風(fēng)險在于:效率的實現(xiàn)建立在上層判斷的精確度。就像在函數(shù)y =f(x)中,想要計算出y(輸出結(jié)果)的取值,需要掌握x(輸入值)的取值以及y與x的關(guān)系。如果要優(yōu)化效率,管理者需要掌握足夠信息,統(tǒng)領(lǐng)過程,并具備預(yù)測的能力,預(yù)測出最終的結(jié)果,這樣才能夠規(guī)劃出一個最優(yōu)系統(tǒng),將輸入值能夠轉(zhuǎn)化為最大的輸出結(jié)果。
(二)充分運(yùn)用賦能管理
賦能,就是“決策的去中心化”。組織賦予有能力的團(tuán)隊自由決斷的能力,讓團(tuán)隊能夠快速自主的應(yīng)對環(huán)境的變化。賦能管理系統(tǒng)是一種自上而下與自下而上相結(jié)合的管理模式,管理者要像一個“園丁”一樣,創(chuàng)造、維系團(tuán)隊共享的工作氛圍,保證團(tuán)隊內(nèi)信息的高透明度以及各個團(tuán)隊成員和團(tuán)隊間的良好協(xié)作。確保團(tuán)隊聚焦于一個有利于組織的明晰的目標(biāo)上。除此之外,決策的權(quán)利可下放到團(tuán)隊中,即:“只要不是違法的,只要不是邪惡的,只要這件事對實現(xiàn)我們的目標(biāo)有利,那你就去做吧!”
賦能管理有三個特點:授權(quán)、共享、協(xié)同。授權(quán)體現(xiàn)在管理者授予團(tuán)隊決策的權(quán)力,指導(dǎo)團(tuán)隊行動的指令不是由管理層做出的,而是由團(tuán)隊自身做出決策。共享體現(xiàn)在信息與目標(biāo)不僅在團(tuán)隊成員間共享,且能在團(tuán)隊間共享,組織內(nèi)具有信息透明性的特點以及共享的文化。協(xié)同體現(xiàn)在團(tuán)隊成員能夠在面對突發(fā)狀況時具備及時調(diào)整、一致行動的能力,行動的目標(biāo)、方向能夠靠團(tuán)隊成員共同決斷和配合達(dá)成,并且各團(tuán)隊間能夠在必要時合作應(yīng)對問題。
此外,研究發(fā)現(xiàn)賦能管理能夠?qū)T工心理層面產(chǎn)生積極的影響。杰伊康哥格的文章《賦能的過程:理論與實踐的結(jié)合》中指出,賦能能夠提高員工的工作滿意度。也有研究證實,“權(quán)力的去中心化”會創(chuàng)造“內(nèi)在任務(wù)動機(jī)”。賦能也能使員工感知到被領(lǐng)導(dǎo)信任與授權(quán),由此將提高其對組織的認(rèn)同程度和責(zé)任感。而要做到賦能管理,有以下要點:
1.建立成熟的工作團(tuán)隊
要能應(yīng)對各種不確定性,就要求團(tuán)隊內(nèi)部成員在錯綜復(fù)雜的環(huán)境下能夠及時調(diào)整,一致行動。在賦能管理中,團(tuán)隊是一個分析環(huán)境、做出決斷、協(xié)調(diào)反應(yīng)的過程。此時,行動的目標(biāo)、方向不僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)的命令,而是團(tuán)隊成員共同決斷和配合,要做到靈活高效,就需要一個成熟的團(tuán)隊。成熟的團(tuán)隊是指在團(tuán)隊中,團(tuán)隊成員間了解各自的優(yōu)點和缺點,團(tuán)隊成員間能夠互相理解和信任。這樣的團(tuán)隊遇到突發(fā)狀況時,能夠不需浪費時間來協(xié)調(diào)任務(wù)分工,而能夠快速調(diào)整,配合彼此的行動,以達(dá)成目標(biāo)。
成熟團(tuán)隊的形成,需要團(tuán)隊成員間長時間的磨合,就如“騰訊”的企業(yè)文化理念中非常關(guān)鍵的一點就是“協(xié)作”——開放協(xié)作,持續(xù)進(jìn)化。成熟的工作團(tuán)隊協(xié)作可以幫助公司員工團(tuán)結(jié)到一起,它可以反映每個團(tuán)隊成員的優(yōu)勢和劣勢。它能夠幫助團(tuán)隊里的成員們了解自己的弱點,并且他們也獲得了將自己的弱點轉(zhuǎn)化為力量的合適環(huán)境。他們更好地合作,共同促進(jìn)彼此的專業(yè)和個人成長。
2.建立工作目標(biāo)意識
團(tuán)隊具備及時調(diào)整行動的能力后,就需要有一個“共同認(rèn)可的正確的方向”,即目標(biāo)共享,才能成為一個有效的團(tuán)隊。為了應(yīng)對環(huán)境的變化,團(tuán)隊的目標(biāo)會隨之改變以應(yīng)對改變,但無論目標(biāo)如何改變,這個目標(biāo)都需要是有利于組織且被所有成員共享的。要做到目標(biāo)對組織有利,就需要團(tuán)隊隊員必須全面了解團(tuán)隊境況和總體目標(biāo),所有成員都知道應(yīng)該向什么方向前進(jìn)才是“正確”的,而不會在團(tuán)隊內(nèi)決策時產(chǎn)生根本的方向性沖突。就好像足球運(yùn)動員不僅要能守住自己的那一塊陣地,也要指導(dǎo)場上的整體局面。目標(biāo)被所有成員共享,也需要團(tuán)隊成員具有整體意識,遇到問題時能夠從團(tuán)隊整體的角度思考,并且愿意忠于團(tuán)隊目標(biāo),把團(tuán)隊目標(biāo)看做自己的責(zé)任,而非僅考慮個人得失。
3.建立工作信息資源共享觀念
在賦能管理中,信息不是管理者獨有的,而應(yīng)該是共享的,領(lǐng)導(dǎo)者不再是接受信息、做出決策的角色,而轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┬畔ⅲ屜聦賵F(tuán)隊在了解情況后,主動做出決策,并在必要時與其他團(tuán)隊溝通協(xié)調(diào)的角色。
在傳統(tǒng)企業(yè)中,信息被視作是一種壟斷資源,控制信息則被視為是一種權(quán)力的象征。在傳統(tǒng)的工作流程中,員工都只需要知道自己的工作職責(zé)范圍內(nèi)的信息,只有一定層級的管理者,才能獲得有關(guān)組織全局的信息。但在易變的環(huán)境中,這是不成立的,每個團(tuán)隊成員都需要全面了解組織的戰(zhàn)略、目標(biāo),才能確定團(tuán)隊的目標(biāo),采取相應(yīng)的行為。良好的團(tuán)隊協(xié)作需要有共享意識作為基礎(chǔ),是每個團(tuán)隊不僅僅了解自己任務(wù)領(lǐng)域的變化,也指導(dǎo)其他團(tuán)隊領(lǐng)域的信息,使跨團(tuán)隊寫作高效進(jìn)行。
三、結(jié)語
綜上所述,想要提升企業(yè)的經(jīng)營管理力度,就要充分激發(fā)全體員工的自我領(lǐng)導(dǎo)力,讓大家成為企業(yè)發(fā)展的主人,由此大家才會更加重視企業(yè)的創(chuàng)建,并愿意為之奮斗和努力。通過閱讀杰伊·康格的文章《賦能的 過程:理論與實踐的結(jié)合》后的感受到企業(yè)確確實實需要這樣的新穎型管理模式。要建立高度靈活的團(tuán)隊,就需要給團(tuán)隊中的成員賦能,這是最重要和最困難的。賦能并不完全等同于授權(quán),個體成員的獨立自主能力,是賦能的必要條件。賦能需是在個體成員知識和經(jīng)驗充分豐富的前提下,對其能力與主觀能動性的充分信任。讀后《賦能的 過程:理論與實踐的結(jié)合》感受到賦能的關(guān)鍵是如何培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)高素質(zhì)的人才,通過對成員的培養(yǎng)和鍛煉,建立彼此信任的關(guān)系,才能發(fā)揮賦能的最大作用。同時,賦能也是讓正確的人做正確的事,每個成員都有著自己的優(yōu)勢和劣勢,讓成員做自己擅長的工作,取長補(bǔ)短,會事半功倍。企業(yè)適當(dāng)?shù)膶?quán)力下放給員工,進(jìn)行合理、科學(xué)下放權(quán)力的同時,讓大家進(jìn)行責(zé)任分擔(dān),由此大家才會投入更多。同時維護(hù)員工的尊嚴(yán),發(fā)現(xiàn)員工工作潛能,才能夠更加充分的讓員工才能得到充分發(fā)揮,企業(yè)才能更平穩(wěn)向上的發(fā)展。
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