“互聯網+”時代的公益模式探索

回看互聯網公益的發展歷程，不難發現，其正在經歷一個由特殊事件引發的捐助行為，演變為系統化生態圈的過程。

2008年汶川地震后，網絡捐款平臺出現，很多業內人士將此視為網絡公益的開端。隨后，“冰桶挑戰”、“小朋友畫廊”、“運動公益”等公益活動出現，以場景模式代替傳統捐款，傳播更廣，受眾更多，讓普通民眾更多參與到了互聯網公益中來。

隨著“互聯網+”的深入，公益進入“全民參與”時代。

全民參與公益

科技手段的引入，讓中國的互聯網公益不斷完善、不斷進步，而技術的創新為整個公益生態帶來前所未有的繁榮。

據有關數據顯示，2014年，中國個人捐助中的移動端用戶就高達84%～85%，說明中國互聯網公益成為主流。

阿里巴巴發布的2017年商家公益賬單顯示，2017年度阿里平臺共有178萬家商家通過“公益寶貝”參與捐贈，3.5億買家支持，善款總額達2.46億元。

也就是說，阿里平臺上每6個賣家里，就有1個是公益人，成功帶動了四分之一中國人做公益。

騰訊公益平臺也成功打造了99公益日、益行家等多個知名公益欄目，自2007年創立以來，目前其歷史善款總額突破37億元人民幣，歷史愛心總人次接近2億人次。

企業也積極參與到互聯網+公益活動中。2018年8月6日，合生元母嬰救助基金在騰訊公益平臺益行家欄目再次上線“合你同心”公益捐步活動。通過“你捐步、我捐款”的形式，共吸引了700037名益行家，累積捐贈101.4億步，成功眾籌了50萬元，支持“天使之旅·合生元行動”走進云南怒江的先心病兒童篩查救助活動。

據了解，合生元“天使之旅·合生元行動”已經進行了6個年頭，以往都是以企業聯合紅十字基金組織、當地政府、愛心醫院以及志愿者的形式，參與先心病貧困兒童的篩查救助活動。后來，合生元與騰訊公益合作上線“合你同心”公益捐步活動以來，已經有超過140萬的網友關注與參與到這個公益活動中來。

互聯網公益新生態

2012年12月，百度“人臉識別搜索”技術面世。2016年11月，該技術開始應用于走失人群。當時，民政部與國內尋子平臺”寶貝回家”為百度提供了龐大的走失人群數據，百度人臉識別以此為基礎，進入模型訓練階段。2017年春節，該系統上線，用戶可以上傳一張照片，與數據庫中照片進行1∶N的比對，最終確認照片上的走失者是否在數據庫內。

百度企業社會責任高級經理盧健說，人臉識別技術可通過識別人面部包括眼、鼻、眉毛乃至更細微部位的共72個特征，實現跨代識別。這意味著，僅僅上傳走失兒童父母的兩張照片，就可以在系統里對比出與走失者相似的照片，其技術優勢在于徹底打破時空限制。

今日頭條和阿里巴巴也先后于2016年2月和5月分別上線了“頭條尋人”與“團圓系統”。與前者著重尋找走失的年長者不同，后者以尋覓失散兒童為主。

“頭條尋人”項目組表示，截至2017年8月30日，“頭條尋人”共彈窗推送了18237例尋人啟事，找到3000人，其中老人占比高達35%，最年長的走失者為101歲。如今，今日頭條平均彈出100個尋人窗口，就有16人能被找到。

除了互聯網尋人項目外，京東公益在物資募捐上發力。京東物資募捐平臺自2017年3月上線后，為有閑置衣物、過期藥品、空瓶等物資的消費者提供募捐平臺，依托自家的物流優勢，將物資輸送到提供捐贈服務、環保再生的公益組織，通過它們實現物資的再分配。

截至2017年9月，京東公益物資募捐平臺已與逾60家公益機構合作，累計募集一手、二手物資超過100萬件。

此外，捐步、捐閱讀時間這類交互性極強的場景公益產品也一同涌入公益圈。

“‘互聯網+公益’的模式大大提升了普通大眾參與公益的積極性。”京東公益稱，“互聯網對于公益的滲透力會持續增強，通過科技賦能公益的形式，讓互聯網平臺、捐贈人、公益機構、企業與受捐人逐漸構成一個完整的公益生態。”