批評是項技術活

張勇

理直氣壯看上去好像沒什么不好，我有理呀，怎么就不能氣勢足一點呢？別忘了，我們老祖宗還有一句話呢——有理不在聲高，得理還須饒人。如果是對待敵人，對待那些居心叵測的小人，我們當然要“理直氣壯”。現實中，這樣深仇大恨的對立畢竟很少。發現了別人的不足，理直氣壯地直接指出，不如理直氣和地巧妙指出。后者既容易被人接受，也能夠體現出批評者的涵養和氣度。

人人都愛聽好話，誰也不愿挨批評。既然如此，批評就成為一項高難度的技術活，有技術的人會做得很好，既達到了批評的目的，又讓對方樂于接受，使良藥不苦口、忠言不逆耳。

俄國作家車爾尼雪夫斯基說：“既然太陽也有黑點，人世間的人和事就更不可能沒有缺陷?！泵鎸λ说腻e誤，我們不宜死揪不放，不依不饒，而要辯證地、全面地分析問題，這樣說出來的話才具有客觀性、公正性，從而更好地評價人。明代思想家呂坤說：“心平氣和，而有強毅不可奪之力?！笨梢?，和氣是一種力量，是一種直抵心靈的力量，而那種盛氣凌人靠粗暴打壓的力量，根本無法與之相提并論。

理直不必氣壯，這需要有一顆寬容之心，得饒人處且饒人，需要有一種自律自我控制的修養。義正需辭婉，理直也語柔，這不但是一種寬容與謙讓，更顯示了一種風度與涵養，能夠讓你有一個更為和諧友好的人際氛圍。

（摘自《今晚報》）