實現辦公室精細化行政管理的有效措施

劉燕敏

摘 要：本文首先闡述了辦公室精細化行政管理的重要作用，接著分析了在辦公室精細化行政管理中所出現的問題，最后對實現企業辦公室行政管理精細化的有效措施進行了探討。希望能夠為相關人員提供有益的參考和借鑒。

關鍵詞：辦公室;行政管理;精細化;有效措施

引言

行政管理在企業日常管理中占據著重要的地位，企業中除辦公室的其他部門崗位職責明確，辦公室的行政管理區別于其他部門，工作種類繁多，沒有明確的崗位職責。辦公室的行政管理應該更細化，精細化的管理方式更加科學，可以細化繁雜的辦公室工作，提高辦公室的工作效率，使各部門的溝通更加順暢，幫助企業更好發展。

1 辦公室精細化行政管理的重要作用

在市場經濟全面快速發展的今天，企業在經營與發展過程中面臨著日益嚴峻的競爭和挑戰，企業若想優化管理效益，實現健康可持續發展，必須注重提升內部管理成效。辦公室行政管理是企業各項管理的基礎，發揮著承上啟下的關鍵作用，同時也是各個部門銜接有序的關鍵。在新經濟形勢下，全面推動辦公室精細化行政管理具有非常關鍵的作用。企業若想始終保持核心競爭力，企業若想達到預期管控目標，必須構建現代企業制度。精細化辦公室行政管理是現代企業制度的核心要義，企業必須順勢而為，全面結合企業自身需求來構建辦公室精細化行政管理舉措，以便整體提升企業管理成效。

2 在辦公室精細化行政管理中所出現的問題

2.1 沒有明確的管理目標，績效考核制度缺乏完善性

制定合理的管理目標，是提升企業辦公室行政管理質量的前提，但現階段很多企業辦公室仍然選擇原有的行政管理模式，缺乏合理的管理目標，在出現問題時，沒有考慮到企業的實際情況，通常情況下，還是會按照之前的經驗與方式，管理模式缺乏計劃性。除此之外，完善的績效考核體系也是很多企業辦公室所缺乏的，在企業內部，辦公室員工的績效與責任有著密切的聯系，但在管理模式中，很多責任沒有落實到個人，分工情況并不合理，以至于部分辦公室人員在日常工作中缺乏足夠的主動性，還有部分員工沒有認同感，對于辦公過程中所遇到的問題，會出現互相推脫的現象。

2.2 精細化管理的制度不健全

辦公室的行政工作本身就比較復雜，而且涉及內容相對較多，如果不能夠進一步完善精細化管理的制度和辦法，難免會造成工作中個人意識相對較為松散、工作效率不高、責任心也較差。由于制度的不健全導致了很多人鉆了空子，浪費了時間不利于行政效率的提升。

2.3 部分工作人員缺乏職業素養，工作態度過于消極

在辦公室行政管理中，很多企業員工缺乏職業素養，在工作中過程中自身的自身的工作素養與工作能力很難達到工作崗位需求。在日常的工作中，很多員工缺乏團結協作意識與創新能力，更不具備精細化基本原則，有少部分員工的工作態度十分消極，在工作中以應付為主，缺乏應有的職業德道，在一定程度上阻礙了辦公室行政的精細化管理。

3 實現企業辦公室行政管理精細化的有效措施

3.1 制定合理的明確管理目標，完善績效考核制度

明確管理目標是辦公室精細化行政管理中的基礎，在制定合理的管理目標時，企業管理者應要求工作人員充分了解工作流程，將企業管理制度逐漸延伸為辦公室精細化行政管理模式，其中主要包括三個方面。首先，企業管理者應堅持著權利與責任相平衡的原則，依據辦公室的工作流程與企業辦公室所承擔的責任，并結合科學理念設定工作崗位。除此之外，企業管理人員也應明確辦公室每一個工作崗位的責任與義務，落實崗位個體性與合作性的互存。其次，優化辦公室工作流程，有秩序的開展各項工作。運用科學性的工作流程，加強辦公室行政管理的精細化。最后，完善績效考核制度，進行有效實施。對于程序性的工作任務，通過設計考核指標合理解決工作任務，有效推動辦公室精細化行政管理的全面落實。

3.2 推行精細化的管理制度

辦公室在企業單位中起著溝通的作用，制定精細化的制度是優化辦公室管理的重要手段。企業應細化辦公室崗位設置，并明確崗位職責。辦公室的工作有著量大煩瑣的特點，目前，我們大多數企業的辦公室崗位設置隨意，職責不明確，造成工作的重疊和無責任人，浪費了人力，由于職責不明確，如果出現問題，也無法追究責任人。因此，在企業管理中一定要明確崗位職責，做到所有的工作都有對應的負責人，這樣不僅能提高員工的工作積極性，提高整體的工作效率。精細化的管理制度可以有效地推動辦公室精細化行政管理的實施。

3.3 堅持精細化的標準，強化管理者的精細化管理意識

加強辦公室行政管理精細化，需要企業管理者結合企業實際情況對企業辦公室行政管理工作展開調研。通過分析辦公室工作特點，制定完善的管理制度。與此同時，企業管理者在分析行政工作時，應始終堅持精細化的標準，明確辦公室崗位的相通性與不同性。在日常工作中，管理人員應做好企業的引導者，使工作人員意識到公司利益與個人利益的密切聯系，以及辦公室的工作流程與工作職責，落實企業與辦公人員的共同發展，共同進步，塑造良好的工作環境，通過合理的工資待遇，保障辦公室員工的經濟效益，從而帶動員工的積極性。

3.4 提高員工綜合素質

員工是企業運行的根本，提高員工的綜合素質是提高企業工作效率的根本。企業應提高職員的職業道德素養，培養員工的服務意識。企業應該定期組織培訓，提高員工的業務能力，使各崗位的員工達到崗位應具備的專業水平。精細化是企業管理的發展方向，企業應該培養員工對精細化工作的重視，使員工養成精細化的工作習慣。

4 結束語

在市場經濟全面快速發展的今天，企業在經營與發展的過程中，面臨著激烈的競爭，企業若想實現長效可持續發展，必須注重企業管理質量，優化企業管理成效。辦公室行政管理是企業管理的基礎，只有實行精細化管理，才能從源頭上優化企業管理成效，確保企業各個部門銜接有序，推動企業健康可持續發展。

參考文獻

[1]江韜.淺析實現辦公室精細化行政管理的有效措施[J].中小企業管理與科技（中旬刊）.2019（02）

[2]呂鵬.實現辦公室精細化行政管理的有效措施[J].中國集體經濟.2019（03）