淺談地方黨校圖書館資料服務現狀與人本管理對策

車紹斌

摘要：在黨的正確領導下，我國的社會主義文化建設事業取得了輝煌的成就。地方黨校作為政府最為重要的部門之一，在圖書館建設、資料服務以及人本管理方面就要緊跟時代發展的步伐，與需求者的要求相適應，從而更好地為需求者服務，最終才能積極推動社會事業的全面發展。

關鍵詞：地方黨校;圖書館;資料服務

地方黨校圖書館的發展與我國的政治、經濟、文化密切相關，在社會科學技術快速的背景下，我國已經全面進入了信息時代，地方黨校傳統圖書館的資料服務已經不能完全滿足當前讀者的需求。因此，地方黨校也要與社會發展相適應，尋找新的服務模式和管理方式，迎接社會發展帶來的具體機遇與挑戰，更好地廣大讀者服務，從而更好地為黨、政府、社會的發展服務。而圖書館承載著社會的文化交流的人文，對人類文化進行搜集、保存與傳播。地方黨校圖書館主要的服務對象是廣大的黨員干部以及與之相適應的需求者，對國家政策可以起到很好的宣傳作用，對于提升黨的形象有著一定的推動作用。本文就對地方黨校圖書館的資料服務現狀進行了系統的研究，對圖書館的服務方面進行了不同層面的探討，同時對人本管理方面進行了一定層面的探究。

一、地方黨校圖書館現狀

隨著圖書館現代化的飛速發展，計算機在圖書館中進行了廣泛的應用，很多的地方黨校圖書館不僅讓圖書館內的工作和服務進行計算機化，并且讓圖書館的服務從傳統的書籍服務逐步向信息化服務過渡。但是，地方黨校圖書館的服務方式較為被動，服務對象較為單一。地方黨校圖書館的最終目的是服務于廣大讀者，對讀者的各種需求進行最大限度的滿足。地方黨校圖書館逐步發揮多功能的作用，將以往不再具備的情報智能和教育職能作為最高的目標，借助于現代化手段，對地方黨校圖書館的潛能進行最大限度的挖掘。但是，因為地方經濟條件發展不夠優良，導致圖書館隊伍整體素質不高，沒有具備較強的服務能力。從各種資料中可以表明，地方黨校圖書館的現狀主要表現在兩個方面，一個是客觀方面的原因，是部分地區經濟較為落后，導致地方黨校圖書館的發展較為緩慢;第二是主觀方面的原因，具體表現為領導重視不夠，服務不善以及圖書館人員自身的問題導致的。

二、地方黨校圖書館資料服務的重要性

（一）地方黨校圖書館為學員提供各種信息

隨著社會的快速發展，各種信息不斷充實而變得異常復雜，人們通過不同類型的信息獲取來了解外面感知和不可預知的情況。地方黨校圖書館主要就是承載各類信息，借助于文獻的方式存在。記載過程中主要通過文字、聲頻或者視頻以及符號的方式，在這些文獻記載中對各類信息和知識進行儲存，同時也將這些信息為各類需求者所服務。因此，地方黨校圖書館就是為學員提供各類信息。

（二）地方黨校圖書館為讀者提供網絡技術

當前的信息已經不同于以往傳統的文字信息，而是借助于網絡技術形成的信息存儲、流通和傳播，從而最大程度豐富了原來的服務方式和內容，借助于網絡技術的方式對地方圖書館資料的服務功能進行了有效的拓展。傳統圖書館擁有的信息資源主要指的是印刷型的各類文獻信息，而當前的圖書館在進行檢索和共享的過程中主要借助于網絡進行。通過網絡技術的方式，把網絡上虛擬的信息變為現實信息供需求者使用，從而增強了需求者的使用要求。

（三）讀者對地方黨校圖書館的資料服務要求

以往的需求者對于地方黨校圖書館的信息主要表現在印刷型文獻方面，當前若要需求更多的信息就要借助于網絡技術進行。傳統的信息需求是單一和專業性的，而隨著信息技術的快速發展逐步向復合型和綜合性發展。因此，地方黨校圖書館的信息就要從以往單一的信息存儲逐步過渡到數字化網絡信息資源與印刷型文獻信息資源的整合。同時在進行文獻借閱服務的時候也要從以往單一的借閱服務過渡到借助于聯機檢索和光盤檢索服務，最終形成多元化的服務格局。

三、地方黨校圖書館服務中施行人本管理的有效策略

地方黨校圖書館在為讀者提供相應的服務過程中，需要具備較好的綜合素質才能達到工作的有效性。因此，地方黨校圖書館在管理過程中，就要堅持人本管理理念，充分發揮人才資源作用，全面提高地方圖書館工作人員的工作能力，只有這樣才能為讀者提供更加優質的服務。

（一）強化管理，提高服務質量

為了強化地方黨校圖書館的服務質量，管理過程中就要借助先進的觀念和思想作為指導，地方黨校圖書館在展示自身社會價值的的時候就是為廣大讀者提供最為優質的服務。但是，不少地方黨校圖書館工作人員在日常工作過程中沒有注重服務質量，而圖書館管理人員在對員工進行工作要求的過程中也片面借助于制度，沒有將人本管理理念貫穿到具體的工作中，不利于圖書館事業的良好發展。當前地方黨校圖書館工作人員不再是以往單純的圖書借閱服務，而是需要掌握更多的服務能力。尤其是在目前信息技術快速發展的過程中，要針對性分析讀者的知識結構和具體的信息需求等等，只有對需求者的各種要求進行必要的掌握才能為之提供更好的服務。在圖書館管理工作過程中，就要借助于全新的管理理念，充分激發館員工作的主動性和積極性，才能促使圖書館獲得持續的發展。地方黨校圖書館的價值是最大程度滿足讀者的需求，但是對于圖書館管理工作來講，顯得比較單調、枯燥和反思，這就需要進行強化管理，提高服務意識和水平，從而最大程度提高服務質量。

（二）加強員工培訓，建立和諧的人際關系

在信息時代全面到來的當前，地方黨校圖書館為讀者提供傳統的印刷型圖書信息已經不能完全滿足讀者的需求。所以，地方黨校圖書館的工作人員就要能夠從傳統的借閱技能中進行深層次學習，掌握全面的計算機知識以及能夠全面分析和整合各類信息的能力。地方黨校圖書館工作人員要提高對自己的要求，對自己的知識技能和知識結構進行提升，從而能夠展示出更好的服務水平。地方黨校管理者就要針對性對圖書館工作人員進行技能和思想方面的培訓，這也是地方黨校“人本管理”中非常重要的內容之一。借助于各類培訓，能夠讓圖書館工作人員對當前信息時代背景下讀者的需求進行了解和掌握，同時也能在培訓過程中提高圖書館工作人員的職業道德素質。

（三）優化結構，建立激勵機制

在實施“人本管理”的過程中，重點是關注地方黨校圖書館工作人員的具體需求，可以針對性采取必要的激勵機制。管理者要對圖書館的工作實際進行掌握，同時從工作人員的追求、愛好、興趣等方面著手，建立相應的激勵機制，從而滿足圖書館人員的具體需求，借助于這樣的方式可以充分調動員工的積極性，為廣大讀者提供更加優質的服務，從而有效推動圖書館的發展。以往的圖書館服務主要是借閱為主，在管理過程中相應忽略了人本思想，但是當前的讀者已經不單純需要傳統的印刷型文獻資料，借助于先進的網絡就能全面獲取最佳的信息資源。因此，當地黨校圖書館就要對不同層次人員進行優化，建立相應的激勵機制，同時要適當調整工作人員的專業結構、學歷結構和年齡結構等等，從而讓不同的工作人員能夠在不同的崗位上為讀者提供更好的服務。

（四）培養圖書館館員的人文素質，創設良好的人文環境

當前地方黨校圖書館的服務已經不再是單一的印刷型文獻資料借閱服務，而在信息技術背景下需要的是人文精神服務。地方黨校圖書館就要注重培養圖書館工作人員的人文素質，創設良好的人文環境，只有這樣才能將以人為本的思想貫穿到具體的服務工作中。在對需求者進行了必要的信息服務的過程中，將相應的人文關懷融入其中，為廣大需求者帶來良好的人性化服務。馬克思曾經說過：“人創造環境，同樣環境也創造人”。只要在一個比較寬松的環境中，地方黨校圖書館工作人員才能保持愉悅的心情，積極投身到相應的服務工作中。

綜上所述，地方黨校圖書館事業要想獲得可持續發展，就要從傳統的服務轉變到新形勢背景下的多方面服務。在信息時代背景下的地方黨校圖書館在管理過程中要將“以人為本”的理念貫穿其中，大膽改革傳統的運行體制，逐步提高圖書館工作人員的綜合素質，從而為廣大需求者提供更高效、優質的服務。

參考文獻：

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