“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中職教師個人知識管理問題與對策

郝麗莎

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代教師需要將信息技術(shù)與工作領(lǐng)域相結(jié)合，拓展教學(xué)資源。當(dāng)前教師個人知識管理存在諸多問題。提升教師知識管理水平，需要運用知識管理工具整理知識，搭建云教學(xué)平臺，建立制度保障機制等措施，為中職教師個人信息管理提供新思路，促進教師實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：知識管理;中職教師;策略

一、個人知識管理的內(nèi)涵

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代個人知識管理向網(wǎng)絡(luò)化、知識化、碎片化、終身化轉(zhuǎn)變，信息技術(shù)已經(jīng)滲透到教育的各個方面。知識分為顯性知識和隱形知識，顯性知識的管理強調(diào)人際溝通的方式，提高知識創(chuàng)新的效果;顯性知識的管理主要是運用信息工具增加知識的流通與擴散。知識管理是將隱形知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，對知識進行有效管理后所發(fā)揮的創(chuàng)造、分享、加值等功能，是推進教師專業(yè)發(fā)展的一種理念和方法[1]。

二、教師個人知識管理存在的問題

（一）知識獲取缺乏主動性與針對性

筆者通過觀察、訪談發(fā)現(xiàn)，教師在備課環(huán)節(jié)，在知識獲取方面，投入精力相對較少。中職教師所授課程大多自帶電子課件，多數(shù)教師更愿意采用隨書課件，問卷調(diào)查顯示，少部分教師愿意在下載課件的基礎(chǔ)上稍作修改完善，另有教師則是全盤“拿來主義”。部分課程，教師已經(jīng)教授多次，教材相對熟悉，然而授課內(nèi)容卻始終千篇一律，教學(xué)資源庫沒有任何更新，教師的知識庫也沒有建立。

部分教師表示愿意在備課環(huán)節(jié)搜集相關(guān)章節(jié)的動畫等各類素材資源，但是在實際搜集與獲取的資源和授課內(nèi)容匹配度卻不高。筆者在公開課觀摩時統(tǒng)計了教師在課上合理使用教學(xué)資源的次數(shù)與節(jié)點并結(jié)合評課時的授課教師的自述，談及未能有效運用微課時，有教師表示百度上沒有對應(yīng)資源或者無法下載。分析其根源是教師對知識獲取的平臺知之甚少，僅僅停留在百度搜索引擎，信息素養(yǎng)欠缺，導(dǎo)致在知識獲取環(huán)節(jié)障礙重重，即使遇到好的資源，因為下載權(quán)限等原因望而卻步。長此以往，教師知識獲取的能力與主動性日每況愈下，課堂難以錦上添花。

（二）知識存儲表現(xiàn)單一性與無序性

在信息時代，知識的存儲發(fā)生了變革。筆者通過觀察，教師普遍對知識的存儲缺少科學(xué)合理的規(guī)劃，不能及時梳理近期文件。課件、教案、計劃、班主任等日常資料占據(jù)了教師電腦桌面的“半壁江山”，文件命名方式無規(guī)律，素材放置位置隨意，當(dāng)需要某一文件時，查找費時費力，事倍功半。尤其對于重要文件不能及時云端備份，遇到電腦系統(tǒng)崩潰則功虧一簣，束手無策，導(dǎo)致工作效率大打折扣。對于網(wǎng)絡(luò)下載的素材資源，缺少管理、分類與更新，沒有靈活運用互聯(lián)網(wǎng)工具輔助管理，重復(fù)下載已有文件等。

（三）知識轉(zhuǎn)化鮮有創(chuàng)新性

教師獲得和存儲知識后，缺乏對知識的轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新、整體設(shè)計。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，教師愿意嘗試用互聯(lián)網(wǎng)工具進行知識的二次加工，但有時會因為不會或者不善于使用而放棄，例如日常教師接觸較多的是office軟件的部分功能尚未能被挖掘使用;教師不善于總結(jié)實踐經(jīng)驗，參加專題培訓(xùn)后往往以紙質(zhì)筆記的形式記錄專家學(xué)者的真知灼見，存在培訓(xùn)后束之高閣，不再問津的情況，知識遺忘較快;學(xué)院智慧教室的希沃互動白板云平臺的使用率不高，使用時間不均衡，平時鮮有教師使用智慧教室授課，但在教學(xué)大賽備賽期間卻密度集中。

三、教師個人知識管理的對策

傳統(tǒng)紙質(zhì)知識管理的時效性與復(fù)用性較差，無法進行快速搜索。工欲善其事，必先利其器，云時代互聯(lián)網(wǎng)管理工具為知識的收集與加工提供便利，教師合理運用工具，對既有的經(jīng)驗、筆記、碎片化、零散化的知識進行總結(jié)、提煉，使之結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化，方能使知識創(chuàng)新、增值，有效利用信息工具發(fā)表觀點、交流思想、開展合作、解決實際問題[2]。

（一）知識獲取與沉淀——高效管理工具

掌握知識重要還是獲取知識的能力重要？所謂“授人以魚，不如授人以漁”，獲取知識的能力即為搜商。知識收集獲取階段，教師能夠判斷所需信息，高效獲取信息的途徑，進一步提升信息素養(yǎng)。百度、搜狗、谷歌、必應(yīng)等搜索引擎均有各自獨特的資源，其中搜狗搜索引擎支持知乎、微信公眾號文章的搜索。教師通過鎖定關(guān)鍵詞，高效篩選所需資源，同時提高甄別能力。筆者在使用時搜索引擎時，以圖搜圖的功能可以根據(jù)需要快捷查找任意圖片，獲得高質(zhì)量圖片，利于后期課件的制作。Firefox+插件下載視頻工具、IDM下載工具可以支持主流視頻的下載，實現(xiàn)了相關(guān)教學(xué)資源的本地化。

知識沉淀階段，教師借助資源管理工具建立對應(yīng)“倉庫”并通過歸類、去重、添加標(biāo)簽等方式對文件或信息進行基本管理與快速檢索。瞬間產(chǎn)生的教育智慧火花抑或?qū)ｍ椗嘤?xùn)內(nèi)容的梳理，將知識進行數(shù)字文檔化，例如運用Mindly等思維導(dǎo)圖工具可以輔助教師完成知識的沉淀內(nèi)化，有助于形成思考風(fēng)暴，信息再組織。授課大綱，單元總結(jié)，任務(wù)計劃均可運用思維導(dǎo)圖，簡潔明朗，重點突出，層次分明，圖文并茂，綱舉目張;選擇百度云、堅果云對文件進行結(jié)構(gòu)管理，減少電腦內(nèi)存消耗，避免了數(shù)據(jù)丟失的煩惱;有道云、OneNote等筆記可以實現(xiàn)云端碎片化知識的整理，手機和電腦的實時同步，任意時間地點訪問設(shè)備均可獲得云端文件，避免只能在電腦端辦公查閱的不便。

（二）知識分享與創(chuàng)新——云端教學(xué)平臺

互聯(lián)網(wǎng)給教育提供了更大的平臺，用技術(shù)的力量推動教育的升級。備課環(huán)節(jié)，教師可以充分利用云端教學(xué)平臺進行素材的搜集、課件的制作等。在信息化教學(xué)比賽中我院教師充分利用藍墨云班課、雨課堂等教學(xué)平臺展開教學(xué)設(shè)計，線上線下混合式教學(xué)，貫穿課前、課中、課后;智慧教室的希沃互動白板，實現(xiàn)了知識的快速呈現(xiàn)和教學(xué)互動，云資源庫為知識傳播錦上添花，教師更加專注教學(xué)引導(dǎo)和答疑，大大提升教學(xué)效率，教學(xué)效果顯著。

除了以上教學(xué)平臺，筆者在此介紹的是101教學(xué)PPT備授課一體化教學(xué)工具，選、創(chuàng)、存三步完成課件制作。教師選擇備課章節(jié)，系統(tǒng)自動生成教學(xué)資源庫供教師使用;創(chuàng)建課件，教師利用提供的圖片、視頻、音頻完善課件并建立趣味習(xí)題;保存課件，可以將制作好的課件上傳云空間。手機端連接電腦可以實現(xiàn)翻頁操作，通過手機端拍照、拍視頻，實時點評學(xué)生的操作，傳統(tǒng)教室轉(zhuǎn)變?yōu)橹腔劢淌?，紙質(zhì)媒體轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮用襟w，讓教學(xué)更加互動開放，學(xué)習(xí)者融入、分享、收獲，課堂智慧與趣味并存。

（三）知識管理習(xí)慣的建立——自我管理與制度保障

教師針對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代知識學(xué)習(xí)的變革方式，建立知識管理體系，實現(xiàn)大腦思維邏輯化的管理[3]，提升個人競爭力。時間管理是知識管理的重要組成部分，教師可以使用番茄工作法，工作和休息的交替，通過計劃、跟蹤、記錄、分析的步驟處理日常繁雜的教學(xué)、班主任工作事務(wù);運用敬業(yè)簽設(shè)置多維提醒事項，多端數(shù)據(jù)同步，PC端和手機端登錄同一賬號，微信提醒緊急待辦事項，時間軸永久保存，提高工作效率。

開展知識管理工具的應(yīng)用培訓(xùn)，運用頭腦風(fēng)暴法在展開學(xué)習(xí)交流活動，集思廣益，梳理出合適的知識管理方法。例如以教研組為單位設(shè)立教師講壇，每周指定教師按照計劃開展教研活動，闡述思維導(dǎo)圖、方片收集、搜索工具、希沃互動白板等知識管理工具使用方法專題培訓(xùn)。培訓(xùn)與考核相結(jié)合，將管理工具的應(yīng)用能力納入考核，通過物質(zhì)獎勵或者精神獎勵等方式，激發(fā)教師學(xué)習(xí)新技術(shù)，擴充知識庫，注入源頭活水，創(chuàng)新知識管理模式。

四、結(jié)語

傳統(tǒng)文檔數(shù)字原住民學(xué)習(xí)方式的改變，促使教育方法的革新。教師借助技術(shù)更好地實現(xiàn)個人知識管理，但技術(shù)并不是知識管理的全部。教師需要合理運用工具，提高自主管理知識的意識，搭建終身學(xué)習(xí)體系，運用新工具進行知識收集與分類，初步構(gòu)建個人知識庫，優(yōu)化教學(xué)理念，提升教學(xué)效率，實現(xiàn)個人專業(yè)發(fā)展，滿足時代需求。

參考文獻：

[1]阮琳燕.“教師知識共享”到“優(yōu)質(zhì)教師資源均衡[J].教師教育.2019（03）：75-81

[2]單嫻.互聯(lián)網(wǎng)背景下高校教師知識管理策略探析[J].黑龍江高教研究.2019（03）：86-89

[3]劉艷閩.基于SECI模型的教師個人知識管理[J].數(shù)字社區(qū).2019（08）：91-95