物聯網技術在電力營銷服務中的應用

李爽

摘要：伴隨著電力系統改革的逐步加強，傳統的供電公司的壟斷經營方式逐步被取代。售電市場逐步開放，在電力營銷階段進行競爭，致使供電企業問的競爭不斷激烈。所以，怎樣提高營銷服務水平，對于市場競爭具有很大優勢，真正穩定了存量市場，擴大增量市場，這是現階段必須解決的難題。

關鍵詞：物聯網技術;電力營銷服務;應用

在計算機技術與互聯網技術之后出現了物聯網技術，其是引領世界信息技術的又一次先進技術。能夠把客觀世界中的物體連接起來的技術就是通過物聯網技術來完成的，該技術在智能家電、遠程醫療等領域上廣泛運用。物聯網技術在其他行業中的成功應用，有利于電力企業提高營銷服務水平，從而在激烈的市場競爭中獲得勝利提供了新支持。

一、電力物聯網平臺建設需求

（一）電力物聯網

物聯網技術是感應通信技術、智能采集技術、第五代移動通信技術（5G）、窄帶物聯網（NB-IoT）、云計算、人工智能等新一代信息技術的高度集成和綜合運用，在設備、人泛在連接及信息通信的基礎上，實現設備識別、定位、跟蹤、監控和管理等功能的新一代互聯網。物聯網技術在電力行業的應用，可以實時在線連接能源電力生產與消費各環節的人、機、物，全面承載并貫通電網輸電、變電、配電、企業經營管理、對外客戶服務等業務，全面提升電網建設、管理及服務水平。

（二）電力物聯網平臺需求分析

電力物聯網平臺，是物聯網云化架構的關鍵組件，為泛在電力物聯網的建設提供泛在設備安全接入、網絡資源管理、智能設備全壽命周期管控、一站式物聯應用管理以及運營服務等能力，支撐電力行業生態體系的建設，促進電網業務各環節狀態全感知、業務全穿透、信息融合和智能決策。電力物聯網平臺，需要具備如下能力。

1.海量異構設備接入

電力物聯網覆蓋電力系統各環節，需要一張網絡接入多類終端，實現“全景監測”;隨著終端多元化能源服務、智能終端、移動應用的發展，平臺連接設備量巨大，云網端之間的連接將跨越有線網絡、電力無線專網、無線公網等多種網絡。為支撐構建端到端解決方案，需要通過平臺提供統一的設備管理、連接管理。

2.網絡穩定服務

隨著物聯網應用的不斷深化，“互聯網+”和能源互聯網相互滲透，需要聯通互聯網、公共通信網、綜合能源用戶等外部網絡和信息應用，具備內外部網絡的整合能力，并基于現有的電力通信網絡設施，拓展通信業務，為能源互聯網建設提供泛在互聯服務。

3.統一技術服務

電力物聯網向規模化應用發展，為解決碎片化、重復化問題，需要提供共性技術平臺。基于統一的技術路線，以微服務形式提供通用功能和接口，提升開發效率，支持不同業務應用的開發和實施;提供開放的外部接口，實現跨行業、跨領域互通，推動大規模應用發展，促進業務模式創新，持續演進滿足新需求。

4.物聯應用支撐能力

在電力物聯網的建設過程中，應結合產業生態建設，探索水平環節的開放共享，通過“云平臺+微服務”的靈活IT架構，以及“大中臺、小前臺”的組織和業務機制，將具有共享性業務能力進行沉淀、封裝，構建應用服務和數據資源的共享服務體系。并基于平臺的能力開放，建立互促發展的生態合作機制，實現第三方系統/平臺之間的互操作，充分支撐產業發展。

二、電力營銷服務中物聯網技術的運用分析

（一）用電信息和信息互動分析

采集系統收集了很多的用戶信息，進一步研究、分析這些用電信息，從而獲得其中有用的信息，能夠給電力用戶實施多項服務。第一是用電注意事項指導，就分時電價地區來說，采用顯示不一樣時間段電價的不一樣，引導用戶具備在低谷時間段用電的意識，完成用電的平衡，以此來提升電能的使用效率。第二是設置用電提醒，結合階梯電價各檔的用電數量，來進行用電提醒，在家庭整體用電總量大于設置的提醒數值時，智能終端會自動進行提醒，告訴用戶現在的用電數值，使家庭用電量存在計劃性[3]。

（二）能效服務

能效服務必須具備很多用戶側數據，采集系統就是建立在智能電網的用電側高效、海量的數據基礎之上。結合大部分用戶的需求，利用采集系統的特點，擴大采集系統數據輸送要求，建立往大用戶內部用電設備擴展的采集系統，提供大用戶內部的分項負荷監測，并根據能效數據管理系統，提供能效數據，完成大用戶能耗監測、能效判斷、用戶用能情況研究及優化、滿足需求以及節能項目管理、數據管理、節能減排標準管理等特點。

（三）充換電智能服務

利用電動汽車和智能電網互動減v2G）等重要技術，研究智能充電樁，建立充電站（樁），完成客戶充換電設施服務，存在有秩序充換電、電池資產管理等互動應用，提高電動汽車充換電服務網絡社會化運營能力。

（四）智能家電統一管理

第一是采取擴展到智能家電的智能終端，隨時收集家用電器的用電量，做好各個電器的用電明細記錄，采用多種圖形方式表明耗能情況，并對家庭用電情況實行智能研究，提出家庭耗能的地方，并提供節電用能的方案。第二是運用在家庭安防上，采取在智能家電上設置瞬時電量閥值的方法，在數值大于閥值時，就會進行短信報警，并且完成本地和遠程控制，在極端狀況下，開啟自我保護功能，進行斷電處理。

三、結束語

綜上所述，伴隨著電力系統改革的逐步實施，電力營銷服務具有的困難也不斷變大。而電力營銷服務上物聯網技術的應用還只是處于基礎階段，應該引進國內外先進的物聯網技術標準。所以，根據未來電力營銷服務的特征，盡可能快的建立物聯網技術在電力營銷服務中的應用規范要求是目前最關鍵的事情。而這就需要電力操作者在遇到具體情況時，逐步整合、分析，展開進一步的研究，才可以使電力營銷服務中物聯網技術具有最大的意義。

參考文獻：

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