全科護理中應用以人為本的基礎健康教育的有效性分析

王荷芬

[摘要]目的：探討在全科中實施以人為本健康教育的價值。方法：擇取在2017年11月-2018年11月在我院收治的106例住院患者，隨機劃分為甲組（n=53）、乙組（n=53），甲組行常規健康教育，乙組予以以人為本的健康教育，分析2組護理滿意度以及健康知識認知度。結果：干預后，同甲組進行比較，乙組對健康知識的了解程度更高（p<0.05）;乙組對健康教育內容的滿意度更高（p<0.05）。結論：在全科護理中，采取以人為本的健康教育，能夠有效增加患者對健康知識的了解，將滿意度和護理效果予以提升，臨床應用價值較高。

[關鍵詞]健康教育，全科護理，以人為本，滿意度

[中圖分類號]R473.5 [文獻標識碼]A [文章編號]2096-5249（2019）16-0172-02

目前我國醫療衛生服務行業得到了較大的進步，而全科團隊服務在臨床中還屬于較為新型的事物一方面需要為患者提供多種的護理服務，另一方面則需要在以人為本的服務理念下實施健康教育，從而使護理效果最大化Ⅲ。本文選擇我院在特定時間收治的住院患者就全科護理中應用以人為本的基礎教育的效果進行研究，結果如下：

1資料與方法

1.1一般資料擇取在2017年11月-2018年11月時段我院收治的106例住院患者，隨機劃分為甲組（n=53）、乙組（n=53）。甲組中男女比例為28：25，年齡區間21-73歲，平均年齡（43.06±2.19）歲：乙組中男女比例為29：24，年齡區間21-75歲，平均年齡（43.08±2.21）歲。分析以上組間資料，經對比差異性不明顯（P>0.05）0

1.2方法（1）甲組常規健康教育，向人院患者講述醫院相關規定，環境，藥物的正確服用方式以及劑量，手術前后應當注意的事項等。（2）乙組在甲組基礎上行以人為本的基礎健康教育，患者辦理入院手續之后，護理人員需向患者和家屬介紹醫院環境，耐心且詳細的講解藥物的使用劑量以及方式，在手術的圍術期時間內應當注意的事項，使其了解到如果有需求可到護士站詢問，并獲得幫助。分析患者的理解能力、受教育程度等，并選擇合適的語言以及途徑（多媒體、發放宣傳海報等）講解疾病的相關知識、手術的安全性等。讓治療成功的患者講述自身治療過程和經驗，增強患者對治療的信心，以及發揮主觀能動性，積極配合，在條件允許的情況下，還可實行一對一健康教育，使工作更具針對性，如果有必要還可反復多次的講解健康教育內容，幫助加深理解以及記憶。

1.3評判指標分析2組患者對健康知識的認知度和護理滿意度，并進行評價與對比分析。行問卷調查，幫助了解對健康知識的了解情況，得分越高，說明了解情況越佳：滿意度判定標準為不滿意、較滿意以及非常滿意等，對應分值分別為90-100分、60-89分、<60分。

1.4統計學方法計量資料（x±s）、計數資料（%）均行SPSS19.0分析，分別選擇t、x²比較，差異顯著時P<0.05。

2結果

2.1護理滿意度比較甲組總滿意度為96.23%，乙組總滿意度為79.25%，甲組明顯高于乙組（P<0.05），見表1。

2.2健康知識了解情況比較干預前，比較兩組健康知識了解情況（P>0.05）：干預后，同甲組比較，乙組健康知識了解情況更佳（P<0.05），見表2。

3討論

在護理工作中，健康教育有著不可替代的地位，通過向患者講解疾病發病機制等知識、如何自我護理、護理技巧等，能夠幫助改善身心狀況以及行為，便于充分發揮主觀能動性，積極配合治療與護理工作。而近年來，醫學模式也發生了較大的變化，護理模式也隨之而發生變化，不再是以前的以疾病為中心，更加注重以人為本的服務理念。以人為本的基礎健康教育是陪同患者及其家屬對醫院的環境以及規章制度進行了解，有利于幫助建立良好的護患關系，從而有利于溝通：集中健康教育雖然能夠節約時間，但是對于個別患者的效果并不理想，而通過個體化健康教育，則可更加具有針對性，能夠根據其年齡、理解能力、受教育程度等開展工作，因此在講解疾病相關知識、手術圍術期時間內應當注意的事項以及如何正確用藥時將個體化健康教育以及集體健康教育進行有效結合，能夠擴大工作的開展效果。在開展途徑方面，也是將口頭健康教育、多媒體、發放宣傳海報等方式進行結合，增加內容的形象性，更好的幫助理解以及加深印象：通過反復且多次的講解，有助于患者掌握健康知識，從而更好的進行自我護理等。

本研究結果顯示，乙組對護理工作滿意度以及健康知識了解情況均顯著優于甲組，差異顯著，將以人為本健康教育的有效應告知護理人員。綜上所述，在全科護理中實施以人為本的基礎健康教育，能夠有效增加患者對健康知識的了解并提高護理質量以及滿意度，在臨床中的價值可觀。