淺析電力客戶信用綜合評估與應用

向勝

摘 ? ?要：隨著社會經濟的發展以及市場化經濟體制的推進，電力市場也在不斷的做出改變，電力客戶信用管理體制也在逐步的進行建立與完善。電力客戶信用不僅能夠幫助企業清理應收賬款，更對企業的營運資本及銷售額有著直接的關聯。基于此，本文首先對電力客戶信用綜合評估進行闡述，并就其實際應用展開深入探討，以期能夠提升電力服務質量，推動電力企業可持續發展。

關鍵詞：電力客戶;信用;綜合評估;應用

中圖分類號：F426 ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1004-7344（2019）03-0095-02

引 言

“努力創建‘兩精兩優、國際一流電網企業”的提出后，電力體制也在逐步的改革與完善，電力企業應當提高對客戶信用管理工作的重視程度，正確處理好企業運行與客戶服務之間的聯系，學習與了解不同種類客戶信用綜合評估形式，再利用評估系統特點明確及各部門功能定位等措施，將電力客戶信用綜合評估管理工作真正落到實處，從而提升電力企業綜合能力，為向電力客戶提供更為優質的服務。

1 ?電力客戶信用綜合評估概述

1.1 ?工商業及其他用戶

實踐工作中通常以100kW為界限將工商業以及其他電力客戶劃分成以上單位用戶和以下單位用戶兩種，且信用評估工作開展時需要依照考核項經營能力、安全評價及法律信用等項目進行電力客戶應用評估。如圖1所示，100kW以上單位評估時，應當依據規范對企業用戶經營狀況、償債能力及發展空間等進行多方位考察，并依據信用評價體系標準，確定參考指標，制定出相對應的評分標準及形式，并結合企業用戶具體情況，完成電力客戶信用綜合評估工作。……