家校溝通“三要素”

蘇小鳳

摘要：沒有溝通就沒有教育，班主任工作的成敗，很大程度上取決于與家長、學生溝通效果的好壞，所以家校溝通是班主任工作的重要環節。通過家校溝通傳遞一份責任，一份愛心，一份信任。本文從“與家長溝通的前提——了解家庭狀況;與家長溝通聯系的原則——尊重;架起家校溝通聯系的橋梁——信任”的“三要素”闡述自己的看法。

關鍵詞：了解;溝通;尊重;信任

大家都知道，班主任最重要的工作就是家校溝通，但這往往也是最難解決的。一個班有很多學生，還有兩倍于學生的家長，有時候無論班主任怎么努力，也未必會使家長們人人都能滿意。因此，作為班主任，必須要提升自己處理各種問題的能力，要總結一套科學的策略去應對家長。筆者結合做班主任以來的一些心得和體會，談談自己的看法。

了解家庭狀況后再溝通

父母是孩子的首任老師，也是孩子的終身老師。一個學生什么樣的性格，往往與他的家庭狀況有關系，從小在父母身邊耳濡目染，所以每個孩子的身上都會有他父母的影子，這一點是我做班主任工作時切實體會到的。因此，首先要了解學生父母的情況，這是我們與家長溝通的必要條件，它能幫助我們有針對性地采取措施與家長進行溝通。所以，每接一個新的班，我都會主動地向原來的班主任詳細地了解學生們的家庭情況和學習情況，而且認真地閱讀學生的學籍冊，為日后順利開展班主任工作奠定基礎。

尊重是與家長溝通的前提

在學校，我是一名教師;但在家庭中，又是孩子的家長。我們在工作的時候一定要換位思考，懂得尊重別人就是尊重自己。比如，在平時的班主任工作中，教師都是愛學生的，但在“恨鐵不成鋼”的時候，說話時偶爾也會口不擇言，說出了一些不尊重學生或家長的話，傷害了學生或家長的自尊心，使得教師與家長、與學生的溝通無法進行下去。記得我剛進學校不久，就因為自己跟家長說話時不注意用詞而吃了虧。我當時教了一個聰明的學生，他在上課時經常我行我素，喜歡講“悄悄話”或做自己的事，因此影響了學習。我跟他談心都沒什么效果，我便對這個學生生了怨氣。在與他家長見面交談時，我便帶著一些負面情緒。面對家長，我生氣地說：“你的小孩自以為是，覺得自己聰明就驕傲自滿，上課不專心聽課。難道聰明的孩子就不用聽老師講課，也不用尊重老師嗎？”這位家長聽完我這番生氣的責問后，沉默不語，但可以看出她對我有了不好的印象。我發現她以后接孩子時，對我敬而遠之，甚至聽其他家長說她有點否定我的教育方法。從這件事后，我汲取了教訓，以后跟家長或學生交流時總會注意自己的用詞和語氣，時刻想著要尊重他們。否則就算你是一片苦心，也得不到家長的認同，溝通起來就像隔了一堵墻。

信任是家校溝通的橋梁

相互信任是班主任與家長溝通的首要條件。要取得家長的信任，班主任就必須時刻保持負責任的態度，讓家長能夠放心的把孩子交給你。建立相互信任，就要讓家長看到你的愛。“愛”在教育中有很特殊的功能，也是一個班主任能開展工作的根本。班主任對學生的愛主要體現在關心學生、愛護學生、幫助學生解決遇到的困難，消除學生心里障礙，為學生創造一個良好舒適的學習環境。作為班主任，每天早上回到學校，第一件事就是到教室看看學生到校的情況，早讀情況，以及學生的儀容儀表。記得有一次，一位家長因為孩子上學遲到而流露出滿臉羞愧的樣子，而他的孩子更是糟糕，臉上粘著鼻涕，衣服的紐扣扣錯了，紅領巾搭在肩膀上還沒有戴好，樣子十分狼狽。我趕緊走過去，首先用紙巾把他臉上的鼻涕擦干凈，然后重新幫他把紐扣對齊扣好，接著給他戴好紅領巾，最后接過家長手里的書包，把他帶進教室，請他坐好讀書。家長看見了，向我鞠了一躬，然后離開。自從那次接觸后，這位家長對我十分尊重，雖然他的孩子比較調皮，但是他每次都非常配合我，和我一起教育孩子，所以他的孩子在紀律上進步比較快，學習成績也跟著提高了不少。班主任在與家長溝通中，若能流露出對學生的愛，往往會更容易拉近家長與班主任之間的心里距離，大大增強家長對班主任的信任。所以，在家長會上我經常會跟家長說，我們的教育是“一切為了孩子，為了一切孩子，為了孩子的一切”。這就向家長傳遞了一個信息，那就是孩子在學校與在家中同樣重要，我們對孩子的關愛是相同的。

家校溝通對于孩子的發展有極大的裨益。小學是孩子成長的關鍵時期，孩子的性格和思維都是在這個時期開始確立的，它會影響孩子以后的人生。很多學生，都是在小學階段養成良好的學習習慣，從而開拓自己美好的人生，打下很好的基礎。

（作者單位：廣東省云浮市新興縣實驗小學）