企業員工心理教育如何推進思想政治工作

許潔

摘 要：本文就常見的員工心理問題分析、以及做好思想政治工作的途徑展開淺析，以此推動企業科學健康發展。

關鍵詞：企業員工;思想政治工作

一、做好員工心理健康教育對思想政治工作的意義

思想政治教育工作是依據人們的思想活動規律進行的，而人們的思想活動規律受制于心理活動規律，二者存在著必然的聯系。據有關研究顯示，員工的心理問題能導致企業的事故發生率增加，工作中出現人際沖突增加、員工工作積極性或士氣下降，工作效率下降等問題。如果對員工進行科學的心理疏導，加強對職工的心理健康咨詢服務，充滿人文關懷的心理管理，能夠有效減少員工對組織的報怨，樹立良好的企業形象，增強員工對企業的認同，促進員工間的溝通，提高隊伍士氣，改善工作氛圍，提高企業經營效益。這一結果恰恰是思想政治工作在追求激發人的積極性、主動性和創造性，通過提高員工的認知與覺悟水平，來規范員工的價值取向與行為方式，最終實現企業效益最大化，從而達到員工技能提升、隊伍穩定的目標所在。

二、目前企業員工主要面臨的心理問題分析

（一）工作緊張帶來的心理問題。一是在崗位、職稱、職務等方面的競爭，使人們的學習、工作壓力大，長期處于高度緊張狀態之下，自然會對身心承受力造成重壓，積之成疾，聚之成患。二是生活節奏加快所帶來的緊張感增加。知識更新速度加快，工作生活節奏加快，都需要人們不斷調整自己原有的心理定式和行為模式，這些情形都是構成緊張和焦慮的重要原因。

（二）人際關系帶來的心理問題。溝通和人際關系復雜主要體現在以下幾個方面：一是與服務客戶的溝通和關系;二是與上下級的溝通和關系;三是同事之間的溝通和關系;四是與社會之間的溝通和關系。這些方面都直接關系到工作進度、信息傳遞的速度和質量、工作氛圍和企業文化的健康等，與工作的運行效率息息相關。

（三）員工的一些個人問題。比如婚姻家庭、子女教育、個人心理困擾等帶來的心理問題也尤為突出。企業是社會重要的組成部分，企業員工也要面臨現代社會的各種暗示和影響，如果企業效益低下，員工收入降低，勢必會影響員工的社會自尊和自信心，進而影響對本職工作的忠誠與熱愛。

三、做好職工思想政治工作的有效途徑

1、工作機制一體化。思想政治工作要創新，必須以高效的工作機制為保證，防止和克服工作的隨意性和盲目性，促進思想政治工作的制度化、程序化和規范化。在工作機制上要變僵化型為活躍型，變傳統型為現代型。要拓寬思路，改變過去那些過時的、守舊的、呆板的讓人感到厭倦的模式，創造新鮮的、活潑的、多層次、多渠道、多樣化的方式、方法和手段，起到“春風化雨，潤物無聲”和潛移默化的作用。一是領導要突出統籌。二是管理要突出規范。三是各職能部門要突出結合。四是黨政工團要突出配合。

2、工作方法藝術化。思想政治工作不同于一般的行政管理事務，它側重于思想、學習和生活等方面的問題，突出心靈的溝通和思想的轉化，所以，工作方法更須講求藝術化。一要在“傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，集中群眾智慧”的基礎上，明智思考，科學分析，準確判斷，對工作對象和存在問題準確定位、定性，按照點面結合、分類指導的原則，既認真做好面上的常規學習教育，又要分清不同對象和問題分別采取靈活多樣、生動活潑的方法。二要情理相融、通俗易懂，使職工在喜聞樂見的方式中受到教育和啟發。變單向灌輸型為相互交流型，曉之以理，動之以情，激發受教育者參與和接受教育的積極性。三要做職工的知心人、貼心人，解決思想問題與解決實際問題相結合，從而調動一切積極因素，使職工自愿積極配合、主動參與，思想政治工作才會事半功倍，真正把職工的積極性引導好、保護好、發揮好。

3、工作導向人本化。思想政治工作從本質上來說是做人的工作，而人的思想又是最活躍的，是同人的各種切身利益相關的，如果不去了解、研究職工在想什么、需要什么，思想政治工作就很難有的放矢，也無法做好。因此，要與職工多進行思想上、感情上的溝通，進行平等的思想交流，堅持“以人為本”，尊重人、理解人、關心人、多做得人心、暖人心、穩人心的事。首先，尊重職工正當的利益要求，幫助職工實現利益、維護利益，而不是以無私奉獻為由勸職工放棄個人的正當利益。要堅持“眼睛向下”，面向基層，從小事著手、大事著眼，注重與職工的情感交流，拉近與職工的距離，真心實意地關心人、幫助人，身體力行為大家辦實事、辦好事。其次，充分尊重職工的正當志趣、民主權利和個性特點，以尊重換取尊重，以信任換取信任，以真誠促進交流。再次，敢于面對熱點、難點和敏感問題，實事求是，推心置腹，用通俗語言對現實問題做出令人信服的科學解答，徹底拋棄從理論到理論、從本本到本本的空對空的低水平重復。

4、激勵方式多元化。進一步發揮“激勵機制”的作用，以激勵員工行為的內在驅動力，使職工經常處在積極向上、敬業奉獻、開拓進取的狀態之中。首先，因人而異，實施差別激勵。需要引起動機，動機決定行為，也就是說，是否對職工產生了激勵，取決于激勵政策是否能滿足員工的需要。其次，因崗而異，完善薪酬體系。績效工資要拉開檔次，凸現公平;要認真落實績效工資考核制度;要大力鼓勵工作爭先創優，重獎工作創新、競賽奪標、課題獲獎、調研出成果的，進一步拉大分配差距。在新形勢下，保持和發揮好思想政治工作的優勢，必須繼續解放思想、緊跟時代步伐、創新思路方法，不斷探索總結規律，不斷提高工作水平。創新基本理念，改進工作方法，解決突出問題，提高能力素質。特別是當前的新形勢下，人們的價值取向日益多元多變，思想困惑也日益增多。這就要求廣大思想政治工作者不斷提高應變能力，積極主動地適應這種變化，認真研究新形勢下職工群眾的心理特點和接受習慣，充分利用新的技術手段，不斷拓展思想政治工作的渠道，不斷創新思想政治工作的方式。堅持與時俱進的原則，勇于實踐，不斷加強和改進思想政治工作，保證單位各項工作的落實。

綜上所述，做好思想政治工作是一項十分重要而又復雜艱巨的工作，員工心理健康問題給新形勢下企業思想政治工作提出了新的重大挑戰。

參考文獻

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