溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究

陳美環

摘要：在小學教育階段，班主任管理工作也是一項重要的工作，對小學生的學習和發展起著重要的作用，對提高學生的學習效率以及引導學生養成良好的素養有著關鍵作用。在新的教育背景下，傳統的班主任管理方式已經不能滿足當前的教學需求，因此班主任必須對管理理念以及管理方法進行創新，好的管理方式將會讓學生收益。管理也是講究方法的，通過師生之間進行有效的溝通，對提高班主任的管理水平有著重要的作用，本篇文章主要分析在小學班主任管理中如何運用溝通藝術。

關鍵詞：溝通藝術;小學班主任管理工作;應用研究

引言：

在小學階段，班主任扮演著重要的角色，班主任的班級管理工作對小學生的學習和成長都有著重要的作用，由于小學生年齡比較小，自我約束能力也比較差，這就無形中給班主任管理工作增加了難度。小學班主任管理工作是一項繁瑣的工作，班主任不僅要負責學生的學習，同時對于一些生活中的小事也要進行管理，目的就是促進小學生更好的學習和成長，但是就目前小學班主任班級管理情況來看，其中還存在不少問題，影響了班級管理質量以及學生的學習，教師必須要采用有效的管理方式來解決這些問題。

一、在小學班主任管理工作中應用溝通藝術的重要性

在小學教育階段，班主任管理工作是一項重要的內容，是確保小學生身心健康發展的有效方式，但是由于小學班主任管理中存在一些問題，就要求教師必須要創新管理方式，近年來，溝通是一種有效的管理方式，溝通也需要講究技巧和方法，將溝通藝術應用在小學班主任管理工作中，對小學生的學習和發展有著重要的意義，主要體現在以下方面：首先，在小學班主任管理工作中應用溝通藝術，能夠讓班主任在與學生溝通的過程中及時的發現學生在學習和生活中的問題，并采取有效的手段來幫助小學生解決問題，從而能夠拉進師生之間的距離，能夠加強班主任對學生的了解，從而開展有效的教學;其次，由于小學生的個性特點都不同，通過溝通能夠讓教師了解學生的性格和愛好，同時還能幫助學生挖掘自身的特長，以便更好的開展有效的教學活動，幫助學生養成良好的個性，促進小學生全面發展;最后，由于小學生的年齡比較小，身心尚未發展成熟，他們往往不具備良好的集體榮譽感和集體意識，通過班主任與小學生之間的有效溝通，能夠幫助小學生養成合作意識和集體意識，從而增強班級的凝聚力，促進小學生身心健康發展。

二、溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用策略

（一）班主任要對學生予以關懷

為了開展有效的管理與溝通，班主任應當樹立正確的思想認識，充分考慮小學生的需求，從學生的性格特點、興趣愛好出發與學生進行有效的溝通。在傳統的班級管理中，師生之間缺少必要的溝通與交流，因此二者之間存在一定的距離與隔閡，學生對班主任存在不信任，甚至是恐懼的心理，這對學生的身心發展是極為不利的。班主任應當正視這些問題，認識到小學生的年齡極低，他們的心理承受能力較差，溝通能力不強，在與學生進行溝通的過程中，班主任要放低姿態，對學生予以足夠的耐心，關心學生的學習狀況與生活狀況，如果學生遇到問題，應當及時詢問學生，并幫助學生解決，讓學生能夠感受到班主任的關懷。如果學生在班級活動或學習中犯錯，班主任應當幫助學生找到問題發生的原因，并使其樹立正確的認識。

（二）班主任要對學生予以尊重

素質教育理念要求班主任轉變觀念，樹立正確的認識，在教學與日常管理中對學生予以足夠的尊重，這樣才能夠推動學生的個性發展，讓學生的潛能得到激發。在日常管理的過程中，班主任應當對學生進行全面、客觀的評價，改變以往僅以成績評定學生的評價方式，提高評價的合理性與科學性。班主任要綜合考慮學生在班級活動、課堂上的表現，認識到每個學生都有優點與長處，并對學生予以肯定與鼓勵。同時，班主任應當根據學生的特點對學生予以有針對性的教育與幫助，讓學生的優點與潛能可以完全激發出來，使其可以全面發展。在對學生進行評價時，班主任要多使用激勵性的詞語，這樣學生才能夠感受到班主任的尊重，并在學習與班級活動中樹立信心。

（三）善于發現學生的優點

賞識也是一種教育的方法，并不是好學生才應該得到老師的賞識，而是老師的賞識會讓學生變好。作為小學的班主任，一定不能夠總是將班級里面存在的問題指出來，一會兒批評這個學生，一會兒批評那個學生，只是簡單地說一下或者只字不提班級里面存在的一些好現象。作為小學的班主任一定要賞識學生、尊重學生，尤其要尊重班級里面的學困生。老師要多了解學困生的情況，不斷發現其身上的閃光點，不斷拉近學生和老師之間的距離，消除學困生的逆反心理。

（四）尊重學生的班級主體地位

雖然小學生的身心發展尚未成熟，但是教師在同學生就班級事務進行溝通交流的過程中，需要尊重學生的建議，和學生多多交流互動，站在師生平等的立場上，全面了解學生的真正需求。在以往的班級管理工作實踐中，教師缺少同學生的交流，使得很多管理工作的開展讓學生的行為受到限制，甚至出現對班主任的逆反心理。尊重學生的班級主體地位是實現師生有效溝通的前提條件，教師首先需要讓學生明白，班級是屬于大家的，只要自己有任何對于班級建設的想法都可以積極向教師提出。教師可以通過班會的形式同學生進行深入交流，讓學生表達自己想要生活在一個怎樣的班集體之內，教師可以從學生不成熟的建議中汲取養分，這利于構建有效的班級管理制度，也利于學生配合班主任開展管理工作。

（五）注重溝通語言和技巧的使用

溝通需要通過語言、行為、表情等表達個人的意見和想法，對于小學班主任來說，在開展班級管理工作中，需要注重各類溝通技巧和語言的使用，具體來說可以從以下幾個方面著手：一是重視情感溝通工作的開展。由于學生們都生活在不同的家庭當中，也都具備不同的性格，教師在深入了解學生情況的過程中，需要讓學生感受到教師的關懷，這樣學生才愿意同教師吐露心聲;二是注重語言的適用性，小學生的知識儲備有限，因此教師在向學生說明某些道理的過程中，需要注意詞語的使用，通過通俗、簡單的詞匯，讓學生了解一些道理。例如班級內部學生之間出現矛盾時，教師需要及時了解情況，然后運用一些小故事、易懂的語言去解決學生矛盾，有效調解學生之間的關系;三是教師需要站在學生的角度去同學生進行溝通，能夠讓教師理解學生想法的同時，也會讓學生明白教師的話，做到師生的有效溝通。

三、結語

綜上所述，小學班主任管理工作是一項具有綜合性的工作，在管理工作中正確的使用溝通藝術，能夠讓管理工作起到事半功倍的效果，班主任在日常管理中要正確運用有效的溝通方法來不斷的提高班主任管理水平，促進小學生身心健康發展。

參考文獻：

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