動(dòng)之以情·曉之以理

譚啟光

【摘要】動(dòng)之以情，曉之以理。對(duì)學(xué)生的教育需要教師的耐心引導(dǎo)，來(lái)不得半點(diǎn)的急躁，對(duì)學(xué)生的人格尊重和平等對(duì)待要體現(xiàn)在日常的教育教學(xué)行為中、師生之間的互動(dòng)交流中，才能收到育人效果。

【關(guān)鍵詞】師生沖突;德育;尊重;平等

那天，我正在辦公室批改作業(yè)，忽然聽(tīng)到隔壁會(huì)議室里傳來(lái)老師與學(xué)生的大聲對(duì)話，持續(xù)了一段時(shí)間，聲音刺耳，感覺(jué)氣氛不對(duì)。我忍不住走過(guò)去看個(gè)究竟，見(jiàn)到班主任C老師和一男一女兩個(gè)學(xué)生在談話，其中男的給我的感覺(jué)是很犟的樣子，看看他的姿勢(shì)：兩手緊握拳頭，微彎，側(cè)放在身體兩側(cè)，挺直腰桿，頭歪向右上方斜看著，瞪大眼睛，一看也不看C老師，眼神露出很不服氣的樣子。學(xué)生的身體語(yǔ)言告訴我，老師和學(xué)生之間肯定沒(méi)有談成，談僵了。我就跟C老師打了個(gè)招呼，決定接手這個(gè)“案子”，要跟這個(gè)學(xué)生聊聊，我把他帶到另一個(gè)辦公室，單獨(dú)跟他相處，倒了杯水給他，下面是部分談話實(shí)錄：

我：（輕輕拍一下他的肩膀，拉上椅子）你先坐下，喝口水吧，我跟你了解一下情況。

（待他坐下，我就坐在他對(duì)面）你叫什么名字？

學(xué)生：岑××。

我：我現(xiàn)在不知什么情況，所知道的是零，誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)先暫且放下。不知道你為什么這么不高興，你能跟我說(shuō)說(shuō)嗎？我會(huì)給你一個(gè)公正的分析。（讓他放下戒心，打開(kāi)心扉說(shuō)話）

學(xué)生：老師（指班主任）冤枉我考試作弊。

我：那你有沒(méi)有作弊？

學(xué)生：我叫她（指另一位女同學(xué)）把卷子給我看，她不給，我根本沒(méi)有看成。

我：哦，原來(lái)是這樣。那你為什么想到要讓她給你看呢？（我避開(kāi)“作弊”一詞，不在敏感概念上糾纏）

學(xué)生：我不會(huì)做，想拿多點(diǎn)分。

我：哦，看來(lái)你也是想自己取得好成績(jī)的，想進(jìn)步的（適時(shí)肯定），這是人之常情。只是怕考不到好成績(jī)，就想到用看同學(xué)卷子的方式把成績(jī)弄上去，讓別人不會(huì)小看自己，愿望是好的，老師也希望你的成績(jī)不會(huì)差，只是方式不對(duì)頭啊。你想過(guò)沒(méi)有，這是欺騙老師，欺騙父母啊！（他的身體放松了一點(diǎn)）

學(xué)生：她不給我看，我還沒(méi)有看到。（繼續(xù)申辯）

我：是的，你還沒(méi)有看到，但是你的想法已經(jīng)說(shuō)明你動(dòng)了歪點(diǎn)子，只是沒(méi)有達(dá)到而已，也已經(jīng)反映了你違反了考試紀(jì)律，老師批評(píng)你，你為什么不接受呢？（給他申辯的機(jī)會(huì)）

學(xué)生：后來(lái)她給我看（試卷），我也沒(méi)有看。

我：這是一次機(jī)會(huì)，那你為什么不看呢？

學(xué)生：我想，她的成績(jī)也不好，不知道她做的對(duì)不對(duì)，就不看了。

我：哦，你對(duì)她產(chǎn)生了懷疑，不相信她的能力了，所以這次你沒(méi)有接受她的好意。

學(xué)生：抄了她的答案也可能是錯(cuò)的，所以干脆不抄了。

我：算你還會(huì)分析（抬舉一下他）。你知道嗎？她之前沒(méi)有給你看，這次卻給你看了，為什么？

學(xué)生：不知道。

我：讓我?guī)湍惴治鲆幌掳伞？赡苤八X(jué)得有監(jiān)考老師在，怕老師發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有機(jī)會(huì)。但是，因?yàn)槟愕囊螅K于和你的交情，無(wú)形中你給了她一定的壓力，她覺(jué)得不給你看是對(duì)朋友無(wú)情，所以當(dāng)她找到機(jī)會(huì)的時(shí)候，還是給你看了。但是你卻懷疑她的能力，不相信她，你覺(jué)得對(duì)得起她嗎？而且因?yàn)槟憬o了她壓力，相當(dāng)于是你拉上她一起違反考試紀(jì)律，她的錯(cuò)是你引起的，對(duì)嗎？

學(xué)生：嗯。

……

談話的局面打開(kāi)了，岑同學(xué)終于想通了、服氣了。我得到了他的信任，內(nèi)心感到了喜悅。

第二天，岑同學(xué)在操場(chǎng)樹(shù)底下?lián)斓揭粋€(gè)鳥(niǎo)窩，里面還有兩只幼鳥(niǎo)，跑來(lái)交給我，還說(shuō)怕同學(xué)撿到玩弄它，所以交給我處理。我當(dāng)即表?yè)P(yáng)了他有愛(ài)心，愛(ài)護(hù)小動(dòng)物，他高興地走了……

這件事使我反思，為什么能打破僵持的氣氛，把學(xué)生的思想做通呢？我認(rèn)為以下幾方面的因素產(chǎn)生了積極正向的作用：

1.關(guān)愛(ài)學(xué)生，平等對(duì)待。一開(kāi)始，倒上一杯水，讓學(xué)生坐下，是改變僵持的開(kāi)始。人的認(rèn)識(shí)里只有說(shuō)罰站的，沒(méi)有說(shuō)罰坐的。讓學(xué)生坐下來(lái)，這就是給學(xué)生平等的對(duì)待，不能因?yàn)閷W(xué)生犯了錯(cuò)誤，就隨便給他來(lái)個(gè)威嚴(yán)和懲罰。

老師沒(méi)有一言堂，給了學(xué)生說(shuō)話的權(quán)利和機(jī)會(huì)，讓他敞開(kāi)心扉說(shuō)話，讓他自己把真實(shí)的想法說(shuō)出來(lái)，老師才能有針對(duì)性地幫他剖析。其次，他自己當(dāng)面親口說(shuō)的話，不可能反悔，更利于平等爭(zhēng)辯，比直接指控效果好得多。

2.尊重學(xué)生，更要尊重學(xué)生的過(guò)去。在這次談話中，我沒(méi)有時(shí)間事先與班主任了解他的過(guò)去是怎樣的一個(gè)學(xué)生，事后了解這個(gè)學(xué)生也有很多缺點(diǎn)，很多行為常常令老師惱火。我沒(méi)有揭他的傷疤，數(shù)落他的過(guò)去。后進(jìn)生往往都有一大堆不良的習(xí)慣，并不奇怪。正因?yàn)樗麄冇羞@么多缺點(diǎn)，才更需要教師的正確引導(dǎo)，如果把學(xué)生的傷疤一一揭出來(lái)，學(xué)生也不可能一下子全部改過(guò)來(lái)，結(jié)果只是老師發(fā)泄了，卻激發(fā)了學(xué)生的反感，導(dǎo)致容易屏蔽老師跟他說(shuō)的話，得不償失。一碼歸一碼，要首先立足于解決當(dāng)前的問(wèn)題，使學(xué)生接受老師的教育，對(duì)老師產(chǎn)生信任，使他轉(zhuǎn)變思想，一步一步改過(guò)來(lái)，才有可能達(dá)到了教育目的。

3.耐心傾聽(tīng)，進(jìn)入學(xué)生的內(nèi)心世界。這件事的發(fā)生過(guò)程我并不知道，我就本著對(duì)學(xué)生的信任，讓他自己直接回顧事情的經(jīng)過(guò)，給了學(xué)生說(shuō)話的氛圍、權(quán)利和機(jī)會(huì)。談話的模式采用了“一問(wèn)——一答——一分析”，反復(fù)運(yùn)用了這個(gè)模式。能認(rèn)真耐心傾聽(tīng)學(xué)生說(shuō)的每一句話，每個(gè)細(xì)節(jié)，了解學(xué)生內(nèi)心的想法。因?yàn)閷W(xué)生的行為都是內(nèi)心思想世界的表現(xiàn)，我選擇了傾聽(tīng)這種方式，坐下來(lái)與學(xué)生交流，從字里行間捕捉有用的信息，立即幫學(xué)生客觀剖析，剖析他的思想、行為，找出他的閃光點(diǎn)。該肯定他的時(shí)候沒(méi)有吝嗇，該批評(píng)的給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)，緊張的氣氛慢慢緩和了下來(lái)，才收到了不錯(cuò)的效果。

4.不要輕易對(duì)學(xué)生下“指控”，更不能有夸大，否則反而激發(fā)學(xué)生的反叛和對(duì)抗，不接納老師的教育，避免學(xué)生在這個(gè)指控上糾纏不休。正如學(xué)生被老師指控“作弊”一樣，老師咬定是，學(xué)生不承認(rèn)，就造成僵持不下，更不能強(qiáng)行定性。其實(shí)，是否作弊并不重要，重要的是學(xué)生的這個(gè)“作弊”過(guò)程如何評(píng)價(jià)。避開(kāi)了這個(gè)概念，從學(xué)生的行為過(guò)程上一一幫他剖析，容易讓他信服，到最后已經(jīng)不需要認(rèn)定其性質(zhì)是不是作弊就已經(jīng)收到了預(yù)期的效果，這已經(jīng)足夠。

放下老師的威嚴(yán)，動(dòng)之以情，曉之以理，以理服人，不強(qiáng)詞奪理。這樣的說(shuō)理方式，長(zhǎng)期積累，才能提高教師的人格魅力，達(dá)到感化育人的效果。