“00后”大學生行為特征及管理教育對策

楊學鳳

“00后”是指出生在21世紀前10年的新中國公民。2017年至2019年，“90后”畢業生逐漸畢業跨出高校進入社會工作，“00后”大學生逐漸進入高校接受高等教育。在新時代背景下成長起來的“00后”大學生，個性更加鮮明張揚，思維更加活躍前衛，與往屆“90后”大學生的行為風格和思維模式不盡相同。本文從一名教育工作者的視角，對“00后”大學生行為特征及其成因進行分析，給出一些管理教育對策，以期能幫他們更好的適應環境。

一、“00后”大學生行為特征及成因分析

1、內心能量極強

從社會背景來看，“00后”大學生在國家復興、祖國強大這一時代背景中出生，賦予了這一代“00后”大學生的內心能量極強。

從家庭背景來看，“00后”大學生的父母大部分是“70后”，“70后”這一代人在平穩的時代背景中度過，對下一代的要求沒有像“70后”的上一代那么強烈，所以“00后”大學生有足夠的資源和能量去面對外部環境，會更多的關心內心的需求。

2、無所謂的態度

“00后”在3歲之前沒有刻意訓練過感覺統合導致感覺統合失調，使得脾氣較為暴躁，注意力難以集中，對未來缺乏規劃;同時，在成長過程中，“00后”大學生的物質生活條件更容易得到滿足而淡化了追求夢想的意義。這些因素使得“00后”大學生在意志上忍耐力差，吃不了苦，此時內心能量極強時，就會滋生無所謂的態度。

3、極強的個性化特征

隨著當今社會經濟高速增長，家庭教育模式各不相同，使得每一個“00后”大學生都具備極強的個性化，每一個“00后”大學生都有專屬自己的個性特征，比如有的學生在學業上無法做到出類拔萃時，會選擇其他方式獲得心理滿足。

4、缺乏生活現實感

“00后”大學生成長環境里的玩伴基本都是人工智能，隨著社會互聯網高速發展，5G時代的來臨，“00后”大學生可以足不出戶就能了解世界。此時，“00后”大學生可以與虛擬世界無縫對接，無障礙溝通交流。

5、缺乏抗挫折商

隨著國家二胎政策的開放，部分“00后”大學生有了自己2至3歲的弟弟或妹妹，但大多數仍然是獨生子女，從小在“4+2+1”的模式中長大，受到了長輩們的萬般寵愛。很多家長把孩子在生活中遇到的種種問題給包辦了，不讓孩子在生活中吃一點苦，同時又渴望自己的孩子成為成功者，培養過程中想讓自己的孩子成功，卻沒有培養孩子擁有成功的品質。

這種家庭教育模式使得“00后”大學生缺乏抗挫折商，在面對逆境的時候，不能接受失敗，缺乏通過自己的努力從失敗走向成功的奮斗精神和動力。

二、提高高校“00后”大學生管理教育實效的對策

1、改變管理模式

面對“00后”大學生，在進行教育管理、輔導服務工作時，應針對每個學生根據其個性定制不同的培養方案。因材施教，尊重他們的個性，允許他們發表自己不同的意見。

與“00后”大學生建立關系，共同設立目標，在實現目標的過程中建立透明的規則，讓他們成為這些透明規則的創建者和監督者。同時，利用透明的規則也能博得“00后”大學生的好感，而在變革的管理模式中博得學生好感是必需的，如果讓學生討厭，勢必會影響到學生“信其道”，所以要及時反思并尋求改變。

2、利用登門坎效應

心理學家認為，在一般情況下，人們都不愿接受較高較難的要求，因為它費時費力又難以成功，相反，人們卻樂于接受較小的、較易完成的要求，在實現了較小的要求后，人們才慢慢地接受較大的要求，這就是“登門坎效應”對人的影響[2]。

教師可以利用登門坎效應對“00后”大學生進行漸進化的引導和服務，在大學期間針對每個不同個性化的“00后”大學生為其定制一個專屬的大目標，再按照學期分解成中目標，中目標里按照每學期的學習動態分解成若干小目標，讓學生每完成一個小目標就能積累一部分自己的內心能量，循序漸進，最終完成大目標。

3、培養“00后”大學生建立和處理關系的能力

“00后”的玩伴基本都是人工智能，在此過程中對外界建立和處理關系的能力較弱，要重點培養“00后”大學生建立和外界的關系，帶他們去看行業，看背景，帶他們去開拓視野，培養他們的踐行能力和對現實世界的感知能力、處理現實世界關系的能力。

4、及時反饋信息

“00后”大學生的成長環境決定了他們對自己的需求被滿足的要求更加強烈，當得不到滿足時，在內心能量極強的矛盾下會滋生無所謂的態度。所以和“00后”大學生相處要及時給予反饋信息，并給予正面引導，讓“00后”大學生能感受到在現實世界里他是被關注，被尊重和被需要的。

5、完善心理咨詢體系

隨著“00后”邁入大學校門，大學生群體進入一個全新時期。“00后”大學生生活在經濟發展迅速、文化日益多元化、5G網絡來臨的社會環境下，每個“00后”大學生都有自己的個性特點，與此同時，也帶來諸多心理問題，學校完善心理咨詢體系就顯得尤為重要。

學校應設立心理咨詢室，由專業的心理咨詢師幫助前來咨詢的學生解決存在的心理問題。同時，學校應定期開展心理問題的普查干預工作，創新心理健康教育活動模式，通過多元化渠道將心理知識滲透至每個學生個體。讓學生能積極主動地學習心理知識，了解自己的內心心理活動，提前干預糾正某些心理方面問題，幫助“00后”大學生更好的適應環境，保持心理健康。

參考文獻：

[1]張錦文、李生慧、張軍、世界衛生組織推薦的剖宮產率報告方法，中華圍產醫學雜志2016年2月第19卷第2期

[2]南京師范大學教育科學學院博士生導師譚頂良教授的《“00后”學生心理特征與教育對策》