風險管理在冠心病專科護理管理中的應用

余婷婷

摘要：目的：分析風險管理在冠心病專科護理管理中的應用效果。方法：以100例冠心病患者為本次研究對象，研究對象入選時間為2017年9月至2018年10月，將這100例患者平均分成觀察組和對照組兩組，對照組患者實施的常規護理管理模式，觀察組患者實施的是風險管理模式，比較兩組患者護理過程中發生的風險事故。結果：觀察組患者在接受風險管理的過程中出現了1例風險事故，風險事故發生率為1.82%;對照組患者在接受常規護理管理過程中出現了10例風險事故，風險事故發生率為20.0%，兩組患者護理風險比較，結果有差異，p<0.05。結論：對冠心病患者在護理過程中應用風險管理模式，可有效降低護理風險的發生，促進患者的健康。

關鍵詞：風險管理;冠心病;護理管理;應用

冠心病是指冠狀動脈血管發生動脈粥樣硬化病變而引起血管腔狹窄或阻塞，造成心肌缺血、缺氧或壞死的心臟病。冠心病的高發階段為中老年人群，該病具有病情變化快、病情重等特點，再加上中老年人存在的特殊心理與生理，會給患者的安全造成嚴重影響。有研究表明[1-2]，風險管理在冠心病專科護理管理中有著顯著的應用效果，落實風險管理，可以有效地規避護理風險，提高護理質量，促進患者的健康。基于風險管理在冠心病專科護理管理中的應用價值，本文特選取100例冠心病患者作了相關研究，現將具體研究內容作如下介紹。

1.資料與方法

1.1一般資料

本次研究為我院100例冠心病患者，患者入選時間為2017年9月至2018年10月。將這100例患者分成觀察組和對照組。觀察組：50例（男性35例，女性15例），年齡區間48～72歲，平均（60.05±0.25）歲;對照組：50例（男性30例，女性20例），年齡區間45～71歲，平均（58.25.±0.25）歲。兩組患者均符合冠心病診斷標準。就兩組患者所統計的一般資料比較，結果無差異，p>0.05。

1.2方法

對照組患者實施的是常規護理管理，觀察組患者實施的是風險管理，具體內容如下：

1.2.1加強護理人員的培訓

護理人員作為護理工作的主體，醫院要注重護理人員的培訓。根據科室護理工作特點以及護理人員的工作能力，分層次低對護理人員進行理論、實踐操作等方面的培訓，提高護理人員的護理操作技能和風險意識。在護理培訓中，針對不同患者、病種設計培訓場景，進而有針對性地培養護理人員觀察問題、分析問題以及解決問題的能力。

1.2.2健康風險管理制度

根據冠心病專科病房的特點，建立科學的管理制度，包括病區安全管理制度、住院患者安全評估報告制度、儀器使用規范、設備檢查制度等，以健全的制度來規范和約束護理工作。同時，完善監督機制，組建一支監督小組，定期和不定期對護理工作進行抽查，檢查護理工作是否規范，一旦發現問題要立即指正，并做好記錄。另外，落實責任制，將護理責任落實到護理人員的身上，進而提高他們的責任心。

1.2.3加強患者的安全管理

為避免患者在休息過程中出現墜床事故，護理人員要在病床上加設護欄。同時，要加強患者的安全教育，叮囑家屬要全程陪同患者，將日常生活中需要注意的事項告知患者及家屬，提高患者及家屬的安全意識。

1.2.4創設良好的病房環境

控制好病房濕度與溫度，定期消毒，保持病房通風，及時清理地面上的水漬，防止滑到，尤其是衛生間、飲水機旁，要設立“小心地滑”等警示牌。

1.2.5病區標識的規范使用

所有入院患者都必須佩戴本院自帶的手腕帶，手腕帶上要表明患者姓名、住院號等相關信息。在每位患者的病房上要貼好病歷卡，標簽上要表明患者姓名、住院日期、過敏藥物名稱、疾病等相關信息，以便護理人員有針對性地實施護理，避免出現護理事故。

1.2.6護理風險后的管理

在發生護理風險后，護理人員要及時上報，弄清風險發生的原因，并與患者及家屬溝通，安撫患者，盡可能將投訴、糾紛以及一般護理風險在科內解決。在解決護理風險后，要及時召開例會，對護理風險進行討論，制定相關措施，防止類似事件再次發生。

1.3評定指標

記錄患者在護理過程中發生的護理風險，護理風險事故越少，表明護理效果越好。

1.4統計學分析

以統計學分析軟件SPSS19.0處理本次研究數據，統計分析得出的數據結果用t檢驗，計量資料用（X±s）表示，p<0.05表示有統計學意義。

2.結果

觀察組的護理風險事故發生率為1.82%;對照組的護理風險事故發生率為20.0%，兩組患者護理風險比較，結果有差異，p<0.05，如表1。

3.討論

冠心病是一種常見的心臟病，在冠心病護理過程中，受多種因素的影響，會引發護理風險，進而給患者的健康造成影響[3]。因此，必須對冠心病的護理風險因素進行有效的控制。本院對冠心病患者在護理過程中應用風險管理后取得了良好的效果，為患者的健康帶來了福音。

風險管理就是對醫護工作中的傷害風險進行辨識，進而有針對性進行預防的一個過程，它出發點就是以安全為目的地進行管理[4]。在冠心病護理管理中應用風險管理，可以有效提升護理人員的風險意識和風險應變能力。同時，通過安全教育，可以提高患者的風險規避能力，進而降低護理風險的發生[5]。基于風險管理的積極作用，醫院應當結合冠心病專業護理管理特點，健全風險管理制度，對冠心病專科護理進行有效的監督，進而更好地規范護理行為，提高護理質量。

參考文獻：

[1]高航.風險管理應用在冠心病患者護理管理中的效果分析[J].中國衛生產業，2019，16（05）：68-69.

[2]張美娟.冠心病專科護理管理中風險管理的應用效果[J].醫療裝備，2018，31（16）：50-51.

[3]張林霞，馬艷梅.分析風險管理在冠心病護理管理中的應用價值[J].中國衛生產業，2018，15（14）：66-67.

[4]李曉彤.探討風險管理在冠心病專科護理管理中的應用[J].中國衛生產業，2018，15（14）：90-91.

[5]張宏艷.風險管理應用在冠心病專科護理管理中的效果分析[J].中國衛生產業，2018，15（09）：61-62.