全過程管理在用電監察中的應用探析

趙建琴

【摘 ?要】用電監察在電力系統的運營中起著重要的作用，完善的用電監察手段可以幫助電力企業提高營銷的效率，并保證電力系統處于穩定的運行狀態。用電監察是連接電力企業和用戶的直接樞紐，因此，需要加強對用電監察的管理。當前，全過程管理在用電監察中得到了廣泛的應用，并取得了很好的效果。本文對全過程管理的概念進行了簡要的分析，并對其在用電監察中的應用進行了詳細的探討，為我國電力事業的發展提供了明確的方向。

【關鍵詞】全過程管理;用電監察;應用探析

1、用電監察與全過程管理的含義概述

1.1用電監察

如果能夠在電力運行過程中，合理地開展用電監察工作，即可對電網、電氣設備等的運行情況進行實時監控，同時有效監督用戶的用電狀況，了解電力生產和電源管理效果。在進行用電監察時，用電監察機構應制定嚴密的監察管理制度，用電監察的具體內容包括監督和指導用戶安全用電，如制定合理的供電方案、定期為用戶進行設備檢測、加強對電力設備的安全監督、電氣設備的預防性試驗及安全監督管理等，其中，供電方案的指的是指合理劃分供電區域與配置電網負荷。

1.2用電監察全過程管理

全過程管理是當今管理工作中的重點內容，是工程學、管理學理論綜合產生的一種新技術，其主導思想在于高度重視設備的設計、制造、安裝、維護以及維修等方面的管理，將每一個方面的管理內容都納入到這個管理工作當中，通過實施全過程管理讓設備處于高效、經濟、穩定、安全的運行狀態，為企業、用戶和社會的發展做出應有的服務。采用該管理方式，一方面可有效提高監察的效率與質量，另一方面則保證了全過程管理的增值和穩定。在這種理念的指導下，電力監察工作同電力部門工作緊密結合起來，使得各種資源配置優化、管理效果明顯，從而讓整個電力設備的作用和功能得到最大程度的發揮。全過程管理還有助于提高電力監察水平，保證電能供應安全、穩定及可靠，提高用電監察工作水平，以更加科學、安全、可靠的工作手段來保證企業供電質量，讓工作人員在明確全過程管理理念的基礎上，從施工監察、運行監察、維護監察和維修監察等多方面開展工作，從而為電力事業的進一步發展做出應有貢獻。

1.3電力設備的全過程管理現狀現

如今，我國的電力系統整體發展速率相當快，并且對于電力設備的管理也采用了較多科學先進的方法，而設備的全過程管理無疑是一個創新有效的方法。這一方法的主要特點在于其能夠將電力設備的管理直接擴展到整個設備的管理過程當中，不僅包括了基礎的設計和使用，還包括操作過程中遇到的各種問題以及維修管理等。而這一過程將一直延續到最后的改造階段。對于電力設備的全過程管理，需要盡可能地做到全方位管理。因為在整個電力設備的管理過程中，無論哪個環節出現了問題，都有可能直接導致用電監察效益的降低。同時，對于電力設備的監察步驟，也需要有較高的水平，以便從根本上切實有效地保障電力設備具有較高的可靠水平，進而使全過程管理可以得到全面有效的開展。此外，全過程管理的最終效益在于它能夠對設備管理的整個過程進行實時的調整和組織，但是，電力設備的全過程管理的開展，并不是那么容易實施的，存在著相當多的問題。尤其是用電監察，其本身屬于一個復雜的活動內容，其中包括了基礎的電能生產、交換到最后階段的分配，而每一個階段都需要進行有效的整合，才能實現深層次的設備管理，提高用電監察的整體效益。但是現階段的電能監察工作，所涉及的范圍并不是那么全面，其存在著相當多的漏洞，尤其是一些電力設備的運行狀態監測，整體的效果相當低，而且所測的數據許多時候并不具有太高的參考價值，電能設備依舊很容易出現各種損壞的狀況。

2、全過程管理在用電監察中的具體應用

2.1建立完善的全過程管理體系

在建立全過程管理體系時，要保證其滿足綜合性和系統性這兩個要求。建立的全過程管理體系包含用電監察的各個環節。比如，對電力設備的設計、采購、施工等。通過全過程管理體系，實現對用電監察的各個細節的管理，并實現對整體的調控。另外，用電監察的全過程管理體系，不僅明確了管理的職責要求，并且對電力設備運行的各個環節監察的力度以及監察的細節都進行了明確的規定，這對電力設備的穩定運行，保證電力系統的持續供電都具有重要的作用。

2.2對人員的全過程管理

對人員的用電監察全過程管理應該包括對電力企業內部人員以及電力用戶兩部分的管理。對內部人員的全過程管理，主要是明確不同部門人員的職責，建立完善的責任制度，將電力系統運行的各個環節的職責都明確到個人，保證其內部人員和諧相處，并提高工作的效率，從而保證電力系統正常的運營。對用電用戶的全過程管理，主要包括用戶提出用電申請，接入電網，最終對用戶的費用進行結算各個環節的監察管理。保證在各個環節提高顧客的滿意度，并不斷的優化自身的服務，同時也對用戶用電情況進行監察，防止竊電現象的發生。

2.3對設備的全過程管理

對用電設備的全過程管理主要包括前期購置設備的管理，設備施工安裝期間的管理，以及安裝完成之后設備長期使用的管理。在購置電氣設備之前要保證安裝前的施工過程符合相關的標準要求，這就要對其施工過程進行全過程管理，包括對施工現場的監控以及一些隱蔽工程的監察。比如，在挖掘電纜埋溝時，要保證其深度，并做好內部的防護措施。另外，電纜與附近通信電纜、煤氣管道的距離是否符合相關的標準和要求，都要進行嚴格的監察，保證其不出現任何問題。電氣設備安裝施工期間也要進行全過程管理。全過程管理就是要保證這些環節以及各個環節中所有細節都符合相關的標準要求，尤其是一些隱蔽工程，不存在安全隱患，這樣才能保證其后期供電能夠穩定地進行。在電氣設備投入使用之后，依然要進行全過程管理，包括設備使用的常規管理以及周期性管理。比如說，夏季時，由于天氣炎熱，電氣設備長期工作就會處于高溫的狀態，因此要時刻監察設備的溫度情況，保證其處于能夠承受的溫度范圍之內，不會由于高溫造成設備的損壞;冬季由于天氣嚴寒，則要加強對設備的維護和保養，保證其不出現任何故障。設備的全過程管理就是要保證設備在使用期間，不論什么季節，都處于正常的運轉狀態。

結束語

全過程管理是管理學和工程學的綜合產物，是一種全新的管理方法，將全過程管理的理念與用電監察工作整合不但是用電監察的進步，更是用電監察工作的有益嘗試，可以達到提高電力設備管理水平的作用，是新時期電力監察的主要發展方向。在用電監察的工作中建立全過程管理體系，新形勢下必須要堅持以為客戶服務為主線，不斷強化用電監察工作，通過全過程管理模式的應用，提高用電監察工作管理水平和電力運行的經濟效益。

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（作者單位：國網陽泉供電公司）