試論受眾理論視角下高校思想政治教育方法創(chuàng)新

李紅艷

摘? 要：思想政治教育和傳播學(xué)存在著可通約性，而受眾理論與高校以學(xué)生為本開(kāi)展思想政治教育活動(dòng)不謀而合。運(yùn)用傳播學(xué)領(lǐng)域中的受眾理論，分析高校思想政治教育過(guò)程中大學(xué)生群體的地位、動(dòng)機(jī)和選擇性心理，探索高校思想政治教育方法創(chuàng)新的路徑。

關(guān)鍵詞：受眾理論;思想政治教育;大學(xué)生;創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G641? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? 文章編號(hào)：2096-3769（2019）02-081-04

信息化社會(huì)傳播技術(shù)的提高對(duì)思想政治教育的影響日益強(qiáng)烈，思想政治教育與傳播學(xué)的關(guān)聯(lián)性研究也成為熱點(diǎn)。思想政治教育過(guò)程完全可以被看成是傳播過(guò)程。[1]受眾理論作為以研究受眾為主要內(nèi)容的傳播學(xué)基本理論，與高校以學(xué)生為本開(kāi)展思想政治教育不謀而合。積極借鑒傳播學(xué)受眾理論，把大學(xué)生作為高校思想政治教育傳播活動(dòng)的受眾，來(lái)進(jìn)行高校思想政治教育方法創(chuàng)新具有重要意義。

一、思想政治教育與傳播學(xué)的可通約性

（一）學(xué)科歸屬的關(guān)聯(lián)性

思想政治教育作為人文社會(huì)科學(xué)的重要組成部分是教育學(xué)的重要分支，是教育在思想政治這一特定領(lǐng)域中的具體運(yùn)用，“是帶有思想性的政治教育，或者說(shuō)是帶有政治性的思想教育。”[2]思想政治教育作為一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，不僅內(nèi)容要隨著世情、國(guó)情、社情的變化而不斷發(fā)展，還需要不斷吸收、借鑒和補(bǔ)充其他學(xué)科的知識(shí)，這是思想政治教育這一學(xué)科題中應(yīng)有之義。而傳播學(xué)同屬于人文社會(huì)科學(xué)，雖然至今沒(méi)有成為一門主導(dǎo)性學(xué)科，但自20世紀(jì)40年代美國(guó)傳播學(xué)家施拉姆奠定了其在人文社會(huì)科學(xué)中的基礎(chǔ)性地位以來(lái)，傳播學(xué)與其他學(xué)科相結(jié)合、滲透是這門學(xué)科發(fā)展的趨勢(shì)。因此，二者在學(xué)科歸屬上具有很大的關(guān)聯(lián)性。借鑒傳播學(xué)的相關(guān)理論進(jìn)行理論與實(shí)踐的創(chuàng)新，不僅有助于拓展思想政治教育研究的視野，反過(guò)來(lái)對(duì)傳播學(xué)的進(jìn)步和發(fā)展也起到一定的推動(dòng)作用。

（二）構(gòu)成要素的對(duì)應(yīng)性

思想政治教育作為教育的重要組成部分，是“教育者根據(jù)一定的社會(huì)要求對(duì)受教育者施加有目的、有計(jì)劃、有組織的影響，并使受教育者形成一定社會(huì)一定階級(jí)所要求的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。”[2]而對(duì)于傳播，它是指信息的傳遞，其過(guò)程具體表現(xiàn)為傳播者通過(guò)一定的傳播渠道（媒介）將信息傳遞給受眾（受傳者）的過(guò)程。思想政治教育過(guò)程與傳播過(guò)程的構(gòu)成要素之間具有對(duì)應(yīng)性，具體如表1所示。

（三）活動(dòng)目標(biāo)的同向性

傳播并不是一種隨意的活動(dòng)，而是傳播者通過(guò)共享信息、相互溝通等方式有意圖、有目的地對(duì)受眾進(jìn)行影響的過(guò)程。信息只有最終到達(dá)受眾的頭腦中，為受眾所接受，才算真正完成了傳播過(guò)程。而思想政治教育同樣是教育者運(yùn)用一定的手段將知識(shí)信息傳遞給受教育者，以對(duì)受教育者施加某種影響，如果受教育者完全不受影響，那么這種思想政治教育就是失敗的。由此可見(jiàn)，無(wú)論是思想政治教育還是傳播，都需要以影響受眾（受教育者）為目標(biāo)，且只有達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，其活動(dòng)才算完成。因此，在活動(dòng)目標(biāo)上，二者具有一致性。

二、高校思想政治教育過(guò)程中受眾的一般分析

（一）受眾（大學(xué)生）在思想政治教育過(guò)程中的地位

1.思想政治教育的客體

大學(xué)生作為受教育者，是高校思想政治教育過(guò)程中教育者施加影響的對(duì)象，是教育的客體。此外，傳播過(guò)程中思想政治教育的基本內(nèi)容就是教育者作為傳播者傳遞信息，而大學(xué)生是受眾來(lái)獲取信息。從這一角度分析，大學(xué)生也處于客體地位。他們接受教育并不是完全自主的，反而往往帶有被動(dòng)因素，受教育者（傳播者）的影響較大，且始終處于高校思想政治教育所規(guī)定的方向和范圍之內(nèi)。與此相對(duì)應(yīng)，教育者作為高校思想政治教育的主體，根據(jù)一定的教育目的選擇確定思想政治教育的方法、內(nèi)容和進(jìn)程等，掌控整個(gè)過(guò)程，處于主導(dǎo)地位。

2.選擇和接受信息的主體

在高校思想政治教育中，受眾（大學(xué)生）對(duì)媒介的使用、教育內(nèi)容的選擇、接收具有自主選擇性，他們是接受信息的主體。首先，受眾（大學(xué)生）對(duì)高校思想政治教育的內(nèi)容具有選擇性，只有用大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式進(jìn)行教育，使他們樂(lè)于接受這些內(nèi)容，教育過(guò)程才能順利進(jìn)行。如果受眾不愿意接受，出現(xiàn)抵觸甚至反抗情緒，思想政治教育就會(huì)遭遇失敗。此外，受眾接受思想政治教育，是通過(guò)自己眼看、耳聽(tīng)、思考之后，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、實(shí)踐檢驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這是主動(dòng)的過(guò)程。最后，受眾有自身的特點(diǎn)和接受信息的規(guī)律，思想政治教育的過(guò)程能否實(shí)現(xiàn)在一定程度上也被受眾的自身因素所制約。

（二）受眾（大學(xué)生）對(duì)高校思想政治教育的接受動(dòng)機(jī)

1.獲取信息，完善自身知識(shí)體系

高校思想政治教育把立德樹(shù)人作為其中心環(huán)節(jié)，并通過(guò)思想政治理論課這一主渠道向大學(xué)生傳播鮮明的意識(shí)形態(tài)觀點(diǎn)、豐富完整的知識(shí)體系。受眾通過(guò)接受高校思想政治教育，可以系統(tǒng)了解黨和國(guó)家的歷史及優(yōu)秀文化與傳統(tǒng)，了解國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、國(guó)家大政方針政策，擴(kuò)大知識(shí)接觸面，提高知識(shí)儲(chǔ)備量，完善自身知識(shí)體系。此外，受眾通過(guò)接受思想政治教育，能“感知中國(guó)特色社會(huì)主義的巨大進(jìn)步和卓越成就，不斷增進(jìn)對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的政治認(rèn)同、理論認(rèn)同和情感認(rèn)同，堅(jiān)定‘四個(gè)自信’，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀成為自己的基本遵循”[3]，堅(jiān)定對(duì)黨和國(guó)家的認(rèn)同。

2.提高個(gè)人能力和水平，為進(jìn)一步發(fā)展做準(zhǔn)備

發(fā)展、完善自己是人們普遍存在的內(nèi)在需要。“思政課”作為高校思想政治教育的主渠道，是大學(xué)生的必修課程，大學(xué)生通過(guò)“思政課”接受思想政治教育，完成課程所規(guī)定的內(nèi)容，才能修完相應(yīng)學(xué)分，達(dá)到畢業(yè)的要求。此外，大學(xué)生畢業(yè)后不可避免地要面臨繼續(xù)深造還是工作的問(wèn)題，但無(wú)論是考研、考公務(wù)員還是事業(yè)單位考試，高校“思政課”所教授的內(nèi)容都是必考的，因而大學(xué)生在校期間接受思想政治教育也是為了自己之后進(jìn)一步的發(fā)展。總之，大學(xué)生要加強(qiáng)理論修養(yǎng)和思想道德素質(zhì)，最有效的途徑就是主動(dòng)參與高校思想政治教育，接受思政課堂上教育的內(nèi)容和理論的傳播。

（三）受眾（大學(xué)生）對(duì)高校思想政治教育的信息選擇

1.受眾（大學(xué)生）的選擇性心理日益強(qiáng)烈

“受眾選擇性心理的實(shí)際應(yīng)用表現(xiàn)在選擇性注意、選擇性理解還有選擇性記憶三個(gè)方面。”[4]當(dāng)代大學(xué)生群體主要為“95后”，他們普遍個(gè)性強(qiáng)，有主見(jiàn)，面對(duì)高校思想政治教育傳播的媒介、信息內(nèi)容等，他們會(huì)由選擇地接受和理解。首先，他們接觸思想政治教育的第一關(guān)，就是注意。高校思想政治教育如果能夠引發(fā)大學(xué)生受眾的興趣，他們才會(huì)有所關(guān)注而不是忽視、略過(guò)。注意之后，還必須通過(guò)選擇性理解。理解受經(jīng)驗(yàn)、文化背景、情緒、動(dòng)機(jī)等因素的制約，這些因素也帶來(lái)了受眾對(duì)思想政治教育理解的差異。只有思想政治教育與受眾內(nèi)外特征較一致時(shí)，選擇性理解才能更好地進(jìn)行。最后，大學(xué)生的選擇還包括選擇性記憶，即能夠在記憶中保存的信息小于被注意和理解的信息。因此，如何以大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式使思想政治教育入腦入心，也隨著大學(xué)生日益強(qiáng)烈的選擇性心理成為一個(gè)難題。

2.影響受眾（大學(xué)生）信息選擇的因素日趨復(fù)雜

大學(xué)生選擇信息的過(guò)程受多種因素的影響，且這些因素相互交錯(cuò)、難分彼此。首先，是社會(huì)文化因素。馬克思明確指出認(rèn)識(shí)社會(huì)的人，社會(huì)是人的社會(huì)，人的本質(zhì)屬性在于人的社會(huì)性。[5]因此，人的一切活動(dòng)都會(huì)受到社會(huì)環(huán)境的影響。同樣，大學(xué)生的思想觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等都會(huì)受社會(huì)文化的影響。而今日益復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境讓大學(xué)生的信息選擇也搖擺不定，甚至是更加多元。第二，信息因素也影響大學(xué)生選擇。隨著現(xiàn)代傳播技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上信息魚(yú)龍混雜，大學(xué)生選擇信息的空間更多，可提供給他們選擇的信息也是紛繁復(fù)雜。但是，他們會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知、興趣等對(duì)信息進(jìn)行選擇性接收。因此，信息是否對(duì)受眾有吸引力、信息的優(yōu)劣等都對(duì)受眾選擇信息產(chǎn)生影響。此外，大學(xué)生不同時(shí)期的心理因素（如從眾心理、逆反心理）、教育者（傳播者）的因素等對(duì)大學(xué)生對(duì)信息選擇的影響力也不容小覷。

三、受眾理論視角下高校思想政治教育方法創(chuàng)新的路徑探索

（一）注重“個(gè)人差異”，因材施教

世界上沒(méi)有完全一樣或一成不變的人，大學(xué)生群體也是一樣，他們受個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷、所處環(huán)境影響，形成了不同的興趣愛(ài)好、脾氣心態(tài)，當(dāng)這些個(gè)體受眾面對(duì)思想政治教育時(shí)，所做出的反應(yīng)也勢(shì)必大相徑庭。“受眾成員心理或認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)上的個(gè)人差異是影響他們對(duì)媒介的注意力，以及對(duì)媒介所討論的問(wèn)題和事物所采取的行為的關(guān)鍵因素。”[6]因此，高校思想政治教育不能大而化之、一概而論，而應(yīng)盡可能做到“細(xì)”而“精”，做到因材施教。“思政課”理論教學(xué)要結(jié)合學(xué)生專業(yè)進(jìn)行理論與實(shí)踐的探討，把枯燥的“思政課”教材體系生動(dòng)化、生活化;擴(kuò)大輔導(dǎo)員隊(duì)伍，使每個(gè)高校輔導(dǎo)員的負(fù)責(zé)學(xué)生人數(shù)少量從而才能深入，才能及時(shí)了解學(xué)生情感變化，有針對(duì)性地進(jìn)行人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，以提高輔導(dǎo)員工作的實(shí)效性。此外，高校必須重視心理健康中心建設(shè)，讓學(xué)生感到困惑、迷茫時(shí)有可以積極引導(dǎo)、幫助他們的專業(yè)場(chǎng)所。

（二）重視“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，發(fā)揮其積極作用

“意見(jiàn)領(lǐng)袖”（Opinion Leader）又叫輿論領(lǐng)袖，是指在信息傳遞和人際互動(dòng)過(guò)程中少數(shù)具有影響力、活動(dòng)力的人。[7]高校學(xué)生中也必然存在“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，他們也許是班級(jí)、社團(tuán)、宿舍等小團(tuán)體的組織領(lǐng)導(dǎo)者;也許是 “學(xué)霸”之類的見(jiàn)多識(shí)廣、品學(xué)兼優(yōu)的人;也許是某方面有特長(zhǎng)、對(duì)某些問(wèn)題有獨(dú)到見(jiàn)解的學(xué)生，但不管他們身份如何，只要他們充當(dāng)了“意見(jiàn)領(lǐng)袖”這個(gè)角色，他們就在高校思想政治教育中占有舉足輕重的地位。他們可能會(huì)成為思想政治教育內(nèi)容的轉(zhuǎn)達(dá)者，也可能會(huì)“過(guò)濾”甚至“攔截”信息，既可以把事情弄好，也可以把事情搞砸。因此，引導(dǎo)他們發(fā)揮積極作用至關(guān)重要。高校思想政治教育者應(yīng)當(dāng)尋找發(fā)現(xiàn)大學(xué)生群體中的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，并與他們建立一種友好而非對(duì)抗的關(guān)系，使他們對(duì)教育者產(chǎn)生一種信任、親近、愿意與其共同行動(dòng)的心態(tài)，他們才會(huì)認(rèn)同、接受高校思想政治教育的內(nèi)容、觀點(diǎn)和立場(chǎng)，并在廣大學(xué)生群體中正向傳播和擴(kuò)散。總之，“意見(jiàn)領(lǐng)袖”是高校思想政治教育過(guò)程中的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，思想政治教育者必須對(duì)其有正確的認(rèn)識(shí)，注意發(fā)揮其積極作用。

（三）關(guān)注大學(xué)生成長(zhǎng)成才，尊重其需求的“使用與滿足”

大學(xué)生受眾群體中每一員都是有特定“需求”的個(gè)人，他們對(duì)思想政治教育并不是被動(dòng)接受的，而是主動(dòng)地選擇自己所偏愛(ài)、對(duì)自己有用的內(nèi)容和信息，使其“需求”得到“滿足”。因此，思想政治教育必須關(guān)注大學(xué)生訴求，傾聽(tīng)大學(xué)生心聲，幫助他們處理在家庭、同學(xué)關(guān)系、戀愛(ài)等方面遇到的困惑，注重對(duì)他們進(jìn)行升學(xué)、就業(yè)方面的指導(dǎo)。此外，思想政治教育的內(nèi)容要跟上時(shí)代發(fā)展，及時(shí)把國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)問(wèn)題引入教育中去，并給學(xué)生以積極正確的三觀引導(dǎo)，不僅要教給學(xué)生知識(shí)，更要教會(huì)他們正確對(duì)待事物的方法和原則。

（四）加強(qiáng)反饋機(jī)制建設(shè)，避免“沉默的螺旋”負(fù)效應(yīng)

“沉默的螺旋”是指社會(huì)上不贊成主導(dǎo)觀點(diǎn)（大多數(shù)人贊同的觀點(diǎn)）的受眾，為了避免孤獨(dú)而保持沉默的現(xiàn)象。多數(shù)大學(xué)生喜歡合群，害怕被孤立，或者是害怕批評(píng)，“沉默的螺旋”現(xiàn)象在大學(xué)生思想政治教育過(guò)程中是存在的。如果大學(xué)生受眾不敢表達(dá)自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，那么就無(wú)法真實(shí)了解他們的真實(shí)態(tài)度和情況。因此，必須加強(qiáng)思想政治教育的反饋機(jī)制建設(shè)，讓大學(xué)生可以將自己的意見(jiàn)、觀點(diǎn)、主張和擁有的信息及時(shí)分享反饋給思想政治教育者，教育者再根據(jù)反饋，及時(shí)調(diào)整思想政治教育的策略。可以適當(dāng)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、意見(jiàn)信箱、個(gè)別談心、開(kāi)座談會(huì)等方式了解大學(xué)生對(duì)于思想政治教育的滿意程度、接受意向，并重視少數(shù)人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，只有這樣才能避免“沉默的螺旋”帶來(lái)的負(fù)效應(yīng)，使思想政治教育真正在改進(jìn)中提高。

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