網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)策劃與推廣研究

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境也在不斷改進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)支付、無線支付方式的不斷普及，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也在不斷更新。本文以網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與推廣為研究對(duì)象，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行闡述。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;網(wǎng)店;策劃與推廣

一、網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)策劃與推廣的意義

（一）網(wǎng)店未來經(jīng)濟(jì)效益巨大

隨著全民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)獲得的利潤(rùn)以肉眼可見的速度增值著，并且市場(chǎng)依舊沒有飽和，還有著巨大的發(fā)展空間。同時(shí)，我們也應(yīng)該看到巨大經(jīng)濟(jì)效益下的網(wǎng)店發(fā)展現(xiàn)狀和問題，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，店鋪營(yíng)銷活動(dòng)缺乏新意，商品展示形式也非常單薄，客戶之間互動(dòng)較少，這些都是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)不善的原因，所以研究網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，能給網(wǎng)店帶來宣傳上的新意，了解具體問題出在哪里，并想方設(shè)法解決，打造有品牌效應(yīng)的店鋪，對(duì)網(wǎng)店持續(xù)經(jīng)營(yíng)有著重要作用。

（二）網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)是未來發(fā)展的形式

隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來和深化發(fā)展，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要模式，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為已經(jīng)越來越能為大眾所接受，政府不斷出臺(tái)的政策支持以及監(jiān)管力度加大，保障了消費(fèi)者的權(quán)益，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不斷發(fā)展也給網(wǎng)店提供了廣闊的發(fā)展渠道。并且網(wǎng)民數(shù)量還將隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷升級(jí)而增加，未來是互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)化的世界，人們的生活將離不開互聯(lián)網(wǎng)，所以對(duì)網(wǎng)店的營(yíng)銷活動(dòng)策劃和推廣進(jìn)行研究是對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的必然選擇。

二、網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)策劃與推廣現(xiàn)狀

（一）不重視營(yíng)銷活動(dòng)策劃與推廣

網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)成為大多數(shù)網(wǎng)站投資者競(jìng)爭(zhēng)的重要方式，特別是傳統(tǒng)的線上經(jīng)營(yíng)者、個(gè)人和線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)者，他們能夠充分了解網(wǎng)店能夠帶來的經(jīng)濟(jì)效益，并且投資參與網(wǎng)店的日常運(yùn)營(yíng)。但是很大一部分的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者對(duì)于網(wǎng)店的認(rèn)識(shí)仍然停留在表面，不了解網(wǎng)店的活動(dòng)策劃和推廣是導(dǎo)致他們投資失敗的主要原因。傳統(tǒng)線上以及線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)者又由于本身具有一定的客戶來源，顧不上網(wǎng)店的活動(dòng)宣傳策劃與推廣，最終使得網(wǎng)店的存在名存實(shí)亡，這都是經(jīng)營(yíng)團(tuán)體忽略網(wǎng)店的營(yíng)銷策劃和推廣帶來的負(fù)面影響。

（二）營(yíng)銷手段單一

當(dāng)前營(yíng)銷手段趨于單一化，一半的淘寶店鋪進(jìn)行營(yíng)銷推廣的方法局限于代金券、滿額立減、滿額包郵、附贈(zèng)小禮品、優(yōu)惠券等，這些刺激消費(fèi)的營(yíng)銷方式對(duì)于大部分的店鋪都是通用的，顯露出單一的營(yíng)銷模式，也就是說，與其他店鋪相比缺少了店鋪品牌的獨(dú)特性。加上現(xiàn)如今淘寶店鋪營(yíng)銷推廣的力度加大，各網(wǎng)店對(duì)商品營(yíng)銷所做的活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)力也在加大，這樣一來導(dǎo)致的結(jié)果就是雖然短期來看網(wǎng)店是可以獲得短期的經(jīng)濟(jì)效益的，但是長(zhǎng)期來看是沒有新意的營(yíng)銷，不利于網(wǎng)店的長(zhǎng)期發(fā)展。隨著消費(fèi)者日趨理性的消費(fèi)觀念，這種行銷手段從長(zhǎng)期來看并不會(huì)給店鋪帶來長(zhǎng)久的收益，只能要求店家在營(yíng)銷推廣手段上有更進(jìn)一步的創(chuàng)新。

三、網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)策劃與推廣改進(jìn)手段

（一）抓住產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷

在進(jìn)行營(yíng)銷推廣時(shí)，其實(shí)最基本和最重要的一點(diǎn)就是圍繞產(chǎn)品的特點(diǎn)和需求人群給產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷策劃。這樣有針對(duì)性的推廣往往能夠獲得比較優(yōu)質(zhì)的效果，獲得的客戶反饋也會(huì)比較有效。比如，如果是經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)鞋的網(wǎng)店，需要抓住運(yùn)動(dòng)鞋的幾個(gè)特點(diǎn)，明確受眾人群進(jìn)行營(yíng)銷，如產(chǎn)品以“舒適”“輕快”為特點(diǎn)，消費(fèi)者受眾為年輕人，就應(yīng)該想方設(shè)法抓住關(guān)鍵詞和受眾群體的特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷，這樣既可以直接篩選掉對(duì)這款產(chǎn)品不感興趣的群體，又可以將群體和產(chǎn)品的特征聯(lián)系起來，將兩個(gè)方面結(jié)合到一起共同吸引消費(fèi)者，形成產(chǎn)品獨(dú)有的特色，讓產(chǎn)品在消費(fèi)者心中有一席之地。

（二）培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群體

當(dāng)前的網(wǎng)店?duì)I銷模式中，創(chuàng)建穩(wěn)定粉絲群體已經(jīng)成為能夠穩(wěn)定客戶群體的方法之一。重視粉絲效益，將有共同需求的客戶集結(jié)在一起，進(jìn)行大規(guī)模的客戶群體培養(yǎng)已經(jīng)成為一種營(yíng)銷趨勢(shì)。從活動(dòng)推廣的方式上來看，網(wǎng)店店主可以通過微淘、微博、會(huì)員特權(quán)等方式實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)如今淘寶也增加了客戶群聊功能，將有共同需求的客戶集結(jié)在一起，定期在群內(nèi)進(jìn)行發(fā)紅包、發(fā)購(gòu)物券的方式，在微博培養(yǎng)有購(gòu)買力的粉絲群體，可以實(shí)現(xiàn)線上粉絲的引流和維護(hù)老客戶的穩(wěn)定。以優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和興趣討論的方式來集結(jié)客戶，這種方法能夠保證客戶源的長(zhǎng)期穩(wěn)定，并且能夠?qū)⒎劢z效應(yīng)發(fā)展光大，拓展粉絲群體，達(dá)到網(wǎng)店活動(dòng)的營(yíng)銷和推廣目的。

（三）整合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源

在互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)模式下，對(duì)網(wǎng)店品牌信譽(yù)進(jìn)行拓展和維護(hù)是能夠引流客戶的最好手段。當(dāng)前網(wǎng)店發(fā)展局限于單一的一個(gè)平臺(tái)，不利于網(wǎng)店的多樣性發(fā)展，如今人們使用網(wǎng)上購(gòu)物的平臺(tái)較為多樣化，人們也逐漸從淘寶向其他平臺(tái)分散轉(zhuǎn)移。在網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)人駐部分，可以加上其他平臺(tái)的鏈接，利用多個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)的銷售推廣，拓寬網(wǎng)店的營(yíng)銷推廣渠道，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店利潤(rùn)提高的情況。

四、結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新和拓展，網(wǎng)店?duì)I銷策劃和推廣方式已經(jīng)成為越來越多經(jīng)營(yíng)者研究的問題。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的加大，逼迫店主們不能再安心于單一的以降低價(jià)格為主的營(yíng)銷模式，如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的特征是做好營(yíng)銷于推廣的關(guān)鍵所在。

參考文獻(xiàn)：

[1]張強(qiáng).網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)研究[J].今傳媒，2015（2）.

作者簡(jiǎn)介：

劉媛媛.徐州生物工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇徐州。