淺析信息不對稱

摘要：本文在簡要介紹信息不對稱的主要類型和理論的基礎上，舉例分析了生活中的信息不對稱以及對我們生活造成的影響，并提出了自己的應對策略和思考建議。

關鍵詞：信息不對稱;逆向選擇;道德風險

信息不對稱是一個信息經濟學上的概念，他廣泛存在于我們的經濟生活之中，且對我們的經濟活動的方方面面會產生深遠的影響。一般認為，信息經濟學可以分為兩個類型，即逆向選擇與道德風險。

逆向選擇是只在一項經濟業務或潛在的經濟業務中，參與交易的一方比另一方享有一種信息優勢時所發生的一種信息不對稱的類型，而道德風險是當參與合同的一方無法完全觀察另一方履行合同的情況時所產生的信息不對稱。有人從“事前”與“事后”的角度來區分這兩種類型的信息不對稱，即認為逆向選擇是在合同的締結和簽訂階段的信息不對稱，而道德風險是在合同的履行過程中所可能出現的信息不對稱。還有的人從隱藏信息與隱藏行為的角度來區分這兩種信息不對稱。也就是說通過隱藏私有信息，來形成一種信息優勢，從而在交易中獲取更加利益的行為就是逆向選擇，而利用自己的行為不易被他人觀測的特點，做一些損人利己的“不道德”的事情，便是道德風險。

一個比較典型的理想選擇的模型是阿克洛夫在1970提出的美國舊車市場模型（又被稱做“檸檬市場”），該市場描述了一個二手車的交易市場，在這個市場上，用于出售的二手車的新舊與質量各不相同，就有九成新的“良品”，也有接近與報廢狀態的破車。顯然，盡管二手車的賣方對自己的車的狀態了如指掌，但出于對處置收入的追求，賣方總是傾向于隱瞞自己商品的缺陷，而夸大其品質。因此，即使是即將報廢的車輛的擁有者，也會將車輛的狀況粉飾地天花亂墜。而對于買方來說，他們對車輛的真實質量就知之甚少了，由于賣方的刻意隱瞞，他們無法輕易地識別出品質相對較差的車輛。因此，他們雖然也想購買到質量優良的二手車，但卻更怕高價收了破爛，所以買方在購買時總是會有所顧慮。為了簡化起見，假設市場上的車輛的品質只有好壞兩類，而買方所愿意支付的價格也只有高低兩種，則再次市場上買賣雙方的博弈矩陣可以如下圖所示。

由上表可以看出，該市場存在納什均衡（0，0）即買方選擇出低價，而賣方選擇提供質量較差的車輛。也就是說，由于車主刻意地隱瞞有關車輛的缺陷的信息，導致買方無法準確地區分車輛到底是良品還是劣品。而風險厭惡的消費者為了規避損失，從而不愿意出高價（對于他們來說，出低價是一個占優決策，即無論賣方提供何種品質的車輛，低價購買總是對于消費者更為有利），而在這種條件下，由于即使是品質再高的車輛也無法賣出一個好的價格，這些車輛最終會選擇退出這些市場，而只有劣等車才會留在此市場中繼續交易。因此，如果不控制二手車市場中的逆向選擇問題，這市場只能最終淪為低價交易劣品車輛的一個廢品市場，那些真正存在交易和使用價值的二等車反而會失去市場，從而導致市場極其缺乏效率。逆向選擇的危害由此可見一斑。

雖然這一模型看似理論化且有些極端，事實上，逆向選擇的實例和其造成的不良后果時常發生。比如在勞動力市場上，由于用人單位無法準確地知曉應聘者的勝任能力，而那些不夠標準的應聘者為了獲得這些職位，往往會隱瞞自己的不足之處。而也正因如此，用人單位也往往只愿意支付平均的工資，最終導致在勞動力市場上，效率較低的員工會得到超額的支付，而那些真正有能力的員工卻不能得到與他們的能力相稱的報酬，久而久之，這不僅不利于調動這些能為企業和社會創造更多價值的員工的積極性，如果用人單位提供的報酬低于這些人才所要求的最低保留工資，這些員工會導致離開相應地勞動力市場。雖然用人單位總想通過一些方式和考核來識別應聘人員的實際能力，但是相關的一些研究都已表明，無論是通過學歷、資質等方面的評價，還是各種形式的筆試、面試的方式進行遴選，這些標準識別員工真正的工作效率的能力都不是很高。

另外，生活中存在逆向選擇問題的還有餐飲行業，這也令消費者陷入了一個比較尷尬的境地。一方面，面對一次次駭人聽聞的食品安全事件，我們不斷的呼吁相關部門采取措施、相關企業提高社會責任意識，保護消費者的合法權益。另一方面，在面對一些號稱“綠色食品”“純天然”等的廠商，我們又常常咋舌于匪夷所思的價格，而由于我們大多時候只能夠預測到其價格的提升，而其質量的提升我們卻很難去證實，而不合格食品的不良影響往往都是長期而慢性的，因此消費者又擔心這僅僅是廠商為提升價格的一個噱頭，而產品的品質并沒有實質上的提升。從短期來看，對于廠商來說，提供低質量、低成本的產品也是一個占優策略。因此，在這種存在著嚴重的信息不對稱的市場中，消費者往往又不愿意為這類商品支付更高的價格，導致真正的安全、綠色的食品企業最終在市場上生存，而打著安全無污染旗號的有不少是濫竿充數的企業，這又進一步加強了人們對于這一類企業的不信任。從而導致一種惡性循環。

由此可見，逆向選擇會產生非常嚴重的后果，因此，我們必須認真對待信息不對稱的問題。由上面幾個例子可以看出，逆向選擇一定程度上是由于需求方不能準確識別商品的真實狀況所導致的。一方面，企業可以尋求更加有效和積極的信息傳遞機制，讓客戶了解并信任企業是確實能夠提高更高質量的產品，從而愿意支付相應的價格，并有效地將其與那些濫竿充數的商品區分開來。比如在上述的二手車市場上，良品車的供應方可以對企業車的質量提供一定程度的保障，比如一定期限的保修承諾或退貨承諾。顯然，那些以次充好的賣方斷然不敢提供這樣的承諾，用這種方式，真正的良品就能被順利地識別出來，也就不會出現上述“劣等品驅逐優等品”的局面了;另一方面，政府和相關部門也可以通過加大市場機制的規范與建設，來進一步規范市場的運行，提高企業發布虛假信息的代價，并更加有力地保護消費者的權益，來減輕信息不對稱的程度。比如說，如果法律保護消費者在因為受到不實的信息而購買后可以要求解除合同并得到賠償，那么消費者對于出高價買到殘次品而蒙受損失的顧慮就大大減輕了，這樣，消費者就會更加沒有后顧之憂地去出更高的價格購買優等品，這樣也能有效提高市場的配置效率，減輕逆向選擇的程度。

而信息不對稱的另一個形式就是道德風險了，如前所述，這是在合同的執行過程中，一方無法完全監督和觀察另一方履行義務的情況時，這是合同的執行方就可能利用對方無法有效地監督自己的這一優勢，來為自身謀取更多的利益，而損害另一方的利益。這種不可觀測可能出自委托人缺乏相應的知識，比如你在一個陌生的城市打出租時，出租車司機可能為了最大化其自己的收益，而故意帶你在城市中“繞”上一圈，而這種行為對消費者來說，不僅使消費者多支出了費用，也浪費了時間，這顯然是不符合消費者的目標與利益的。然而，由于消費者對當地的路況并不熟悉，他們可能無法很快地確認司機是否做出了這樣的損害他們自身利益的行為，因此，也無法及時地去采取措施保護自己的合法權益。當然，隨著現在智能手機和在線地圖的普及，無論身處何處我們都能相對比較快速地了解相應的路線，這樣的信息不對稱程度也因此大大減弱了。同樣，由于醫療是一個專業性很強的活動，我們很難判斷醫療人員為我們提供的醫療服務都是必要的。如果醫務人員為提高自己提供醫療服務的利益而增加一些非必要的環節，那么這也是道德風險的例子。

道德風險還廣泛地存在于現代經營權與所有權分離的企業之中，根據委托代理理論，企業的所有者作為委托人，委托職業經理人管理公司，其本應為實現股東財富的最大化而努力。然而，股東的利益和經營者的目標卻并不完全一致，經營者追求自身效用的最大化，他們希望只通過較少的努力，較少的工作時間和較低的工作強度，就能獲得很好地報酬和優越的工作環境。而且經營者具有更加強烈的風險規避的傾向，為追求自身利益的最大化，他們在任期內會采取更有利于提升短期績效而有損公司長期利益的行為，而企業的所有者卻顯然更注重企業的長遠發展。而所有者，特別是那些不直接參與公司運營的外部股東很難觀測經營管理這種專業性很強的活動，因此，這就產生了道德風險。

由此可見，道德風險主要形成于兩個原因，即一方的行為難以被預測，然后雙方的目標和利益不完全一致。針對這兩個原因，我認為我們可以采取一些方式來緩解道德風險，比如說，在上述出租車的案例中，我們可以通過地圖和導航系統，事先了解路線和路況，這樣，我們就可以更好地評價司機是否進行了故意繞路的行為，這樣就有效地緩解了信息不對稱。

而在公司治理的過程中，我們雖然無法直接觀測到經營人員的努力程度，但企業的經營業績至少部分地取決于經理人員的努力程度。那么，通過將經理人員的報酬與業績掛鉤，可以有效地緩解經營者與所有者之間利益的摩擦，使經理人員的目標與企業股東的目標實現一致，這也是有效地緩解道德風險的一種行之有效的方式。

總之，無論是逆向選擇還是道德風險，都是參與積極活動的一方利用自己的優勢地位，通過損害另一方的利益而使自身獲得額外的收益。這些信息不對稱不僅導致了經濟參與方行為的扭曲，更加不利于整個市場的運行效率和資源的合理配置。因此，我們要積極采取行之有效的措施與手段，促進信息的自由流通，緩解信息不對稱的程度，來促進市場經濟的運行與效率。

參考文獻：

[1]杰弗里·M·佩羅夫.中級微觀經濟學[M].北京：中國人民大學出版社，2014.

[2]余志國.妙趣橫生的博弈論[M].北京：人民郵電出版社，2014.

作者簡介：

張蘇斌，蘇州大學東吳商學院，江蘇蘇州。