加強醫院檔案管理促進醫院持續發展

摘 要：醫療技術在不斷前進的過程中，醫院的管理逐步規范化，尤其是醫院的檔案，作為管理的重要組成部分，對患者乃至醫療技術的發展都具有十分重要的作用。本文就主要從醫院的檔案管理入手，探討其在醫院持續發展過程中的作用，目前存在的問題以及改進的策略，為醫院的檔案管理提供切實可行的建議，也在大數據時代的背景下，讓醫院的檔案管理更加科學化和智能化，延長保存壽命，為醫療技術的先進化奠定良好的基礎。

關鍵詞：醫院檔案管理;持續發展;問題;策略

一、加強醫院的檔案管理在促進醫院持續發展中的重要作用

醫院的檔案是記錄患者的癥狀，情況以及具體的診斷及用藥過程的重要記錄，對于治療患者的病情具有依據的作用，能夠根據檔案記錄對患者進行及時的治療，同時也是醫院在面對醫療難題和技術時重要的參考依據，為醫院的決策者和管理者提供了重要的參考價值。醫院的檔案管理是醫院在發展過程中的最重要的資料，是醫院發展的高度總結，也能夠為醫院的日后發展提供基本的方向，分析醫院的優勢和特色，進行深入的鉆研，促進醫院的可持續性的發展。對于患者來說，加強檔案的管理工作，能夠對患者本人的病情以及治療情況進行記錄，利于病人及時的查閱，實現醫院間的信息共享，更好的為患者提供人性化的服務。檔案記錄也是一個檢驗醫院服務的有效手段，醫院在可以根據服務過程中出現的問題進行及時的改進，減少醫患之間的問題發生，使醫護人員和患者和諧的相處。加強醫院的檔案管理工作，是促進醫院持續發展的重要保障。

二、醫院的檔案管理目前現存的問題

醫院的檔案管理工作作為醫院管理的重要組成部分，關系著醫院的持續性發展。目前，醫院的檔案管理工作仍舊存在一些問題，主要有以下幾個方面。

1.忽視檔案管理工作的重要性。檔案管理工作是一個醫院的發展結晶，是醫院最原始的資料記錄，具有十分重要的作用，但是在很多的醫院中，不重視檔案管理工作的重要性，并未從根本上認識到檔案工作給醫院的發展帶來的重要價值。檔案管理工作中呈現了復雜、混亂的現象，甚至出現丟失，損毀等問題，喪失了很多醫療技術突破的案例，不利于技術的發展，也讓醫院的發展歷史出現了缺口。

2.缺乏完善的檔案管理制度和體系。目前的檔案管理工作是醫院繁重工作的一小部分，因此容易受到忽視，也沒有完善的檔案管理制度和體系，沒有建立管理的標準化手段，只是對記錄的檔案進行堆放和保存，沒有有效的分類，更加缺乏完善的考核制度和體系，長期積累，檔案管理工作負擔加重，降低了檔案的使用效率，也不利于醫院及時的尋找病人的檔案記錄，給醫生的診斷治療過程也帶來了一定的阻礙。

3.檔案管理手段落后。醫院的重要發展目標是治療病人，提升醫院的先進的醫療水平，在檔案管理工作方面，一直處于可有可無狀態，盲目的追求短視的利益，無法投入更多的人力、物力、財力進行現代化的檔案管理，也沒有引進先進的管理設備，更沒有與時俱進的應用大數據的管理技術，設備老化，跟不上現代的醫療手段和設備，造成了檔案管理工作和醫護工作的不匹配現象。

4.檔案管理人員的專業素質不高。醫院的檔案管理人員大多沒有受過專業的培訓，在檔案管理工作的專業性上素質不高，針對醫院的檔案管理工作人員，也沒有明確的制度要求和規范標準，管理人員普遍綜合素質較低，對于檔案管理的工作的重要性認識不足，工作熱情不足，很多重要的檔案資料喪失了其具備的價值，這需要我們在后期引起足夠的重視。

三、加強醫院的檔案管理的有效策略

針對上述提出的醫院檔案管理工作中存在的一些問題，我們必須給予針對性的解決，幫助其從傳統的粗放型管理模式中轉變成精細化管理，引進現代化的管理設備，從各個方面完善檔案管理的工作，包括檔案管理的意識、方法、模式、技術制度等。為了實現醫院持續性發展的目標，要做好檔案管理工作的后續保障工作，實現同步發展，才能為醫院的發展儲存力量，主要有以下幾個方面的策略。

1.轉變醫院檔案管理的傳統性認知，重視檔案管理工作。加強醫院的檔案管理，就要轉變醫院檔案管理的傳統性認知，重視檔案管理工作。隨著我國的醫藥衛生體制的不斷改革，人們開始對于檔案的信息資源的要求越來越高，重視其內在的價值，需要共享的信息也逐漸的增多，醫院要逐漸轉變傳統的、不重視檔案管理工作的意識，對檔案管理工作重新進行梳理，加快檔案的信息化建設進程，同時，要求醫院內部的工作人員增加檔案管理的意識，依靠現代化的設備注意保存檔案，增加檔案的完整性和時效性。只有保存好檔案的記錄，才能為醫生提供可參考的依據，豐富案例，為醫院的醫療技術的發展奠定良好的現實基礎。

2.建立健全醫院的檔案管理制度和體系。如今醫院的檔案管理呈現紛繁雜亂的現象，檔案的存放沒有具體的標準進行分類，資料的保存也是呈現無序化的狀態，資料的分散性不利于醫院檔案管理工作的順利開展，因此，必須建立和健全醫院的檔案管理制度和體系。建立專門的檔案管理機構，在現有的制度上進行變革和完善，包括檔案工作人員的管理制度，各科室和檔案室的對接制度，檔案管理操作的具體流程，責任到人，參照相關的法律制度和法規，完善檔案管理體系，并且聯系相關部門制定醫院檔案管理的統一標準，讓各醫院能夠按照統一的標準進行檔案管理，發展檔案事業。現代化的檔案管理設備在引進之后，也需要制定相關的操作流程，做好檔案管理的分類，能夠幫助醫護人員及時的找到患者的信息，在現代化設備的幫助下，及時錄入患者的情況和服務信息，增加醫生和護理人員之間的溝通，節省時間，能夠治療更多的患者。

3.大數據背景下，運用現代化的檔案管理手段。科學技術的不斷發展，促進了我國的醫療器械水平的先進性不斷提高，尤其是在大數據的背景下， 醫療設備呈現出精細化、人性化的特點。只有加強醫院的硬件設施，才能推動醫院檔案管理實現現代化、智能化。現代化的檔案管理手段是建立在現代的設備基礎之上，能夠有效的連通醫生和患者之間的關系，及時關注患者的實時動態，并將其數據實時傳輸到醫生的手中，而現代化設備能夠自動的對患者情況進行記錄，實現存檔，完善醫院檔案管理數據庫的信息資料。計算機和互聯網技術能夠有效的幫助檔案管理進行檢索和分類，電子檔案的儲存具有眾多優點，容量大、速度快、準確性高、查找方便、便捷性強，同時能夠極大的增加檔案的使用壽命，提高利用率，充分的發揮檔案的價值，促進檔案管理順利實現現代化。

4.提高檔案管理工作人員的綜合素質和專業能力。檔案管理的主體是人，所以檔案管理人員在檔案管理實現現代化方面具有不可替代的作用。一是要增加檔案管理工作人員的專業素養，在針對現代化的設備操作時，熟悉操作流程，增加操作的專業性，定期的開展對于檔案管理知識的學習，明確檔案管理工作的重要性，逐步的完善自身對于檔案工作的認知;二是要增加檔案管理工作人員的綜合素質，開展講座進行宣傳，提高自身的職業道德和政治站位，利用基層黨組織開展政治學習，完善自己的多方面不足;三是要建立獎懲制度，激發檔案管理工作人員的工作熱情和信心，通過有效的獎勵措施鼓勵他們進行積極創新管理的方式，對于那些未能做好本職工作的人員進行懲罰，激勵他們不斷的改進自身的落后的工作模式，向榜樣看齊;四是要邀請專業的技術人員進行講解和培訓，進行各醫院單位之間的交流，改善檔案管理工作中存在的不足。因此，提高檔案管理工作人員的綜合素質和業務能力是檔案管理工作的關鍵。

5.促進檔案資源的有效開發和利用。檔案管理的最終目的就是挖掘現有的檔案資料的價值，對檔案資源進行有效的開發和利用，促使檔案資源能夠有效的發揮。醫院的檔案管理人員應尋求多途徑、多樣化的方式對檔案資源進行開發，使其服務于科研、教學、醫療以及臨床工作，全面提升醫院的醫療服務水平。檔案管理人員要及時與各科室進行對接，了解各科室的資源需求，在臨床上實現檔案資源的有效提供。強化檔案資源的利用以及動態的管理反饋信息，掌握檔案信息作用的具體發揮情況，實現信息的橫向傳達，達到資源共享的目的，從而促使檔案的社會效益和經濟效益同時發揮。檔案資源的有效開發和利用能夠將檔案管理的作用最大化的發揮，也是對檔案管理工作的有效肯定，從側面也彰顯了檔案管理工作的重要性。

6.正確處理檔案管理中的各項資料。檔案資源在管理的過程中，會有效進行分類，醫院的檔案中，存在很多核心的機密，因此在利用的過程中，要正確的處理檔案管理中的各項資料。對于那些核心的檔案，要做好保密工作，尤其是涉及個人隱私不便公開，以及經濟方面等檔案資料的時候，就要格外的注意，確定檔案資料的保密程度和密級，做好保存工作。檔案資料要嚴格的進行審查，逐漸擴大利用范圍，為醫院的持續性發展做出貢獻。

四、結語

本文主要闡述的是醫院的檔案管理工作在醫院的持續性發展中起到的重要作用，目前存在的問題以及有效的改進策略等，旨在從醫院檔案有序的管理工作中，挖掘檔案資源的價值，應用在醫院的可持續性發展上。要想讓檔案管理工作實現科學化管理，就要變革現有的制度和模式，遵循以人為本的理念，變革人的思想意識，加大檔案的管理力度，全面提升醫院的管理水平，才能和現代化的發展趨勢相對應，實現一體化發展。

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作者簡介：張娟（1978-）女，漢族，山東菏澤人，檔案館員，本科學歷，畢業于山東省委黨校財務管理專業。