“網(wǎng)上代表之家”：一座新的連心橋

張雙山

“近兩年，永興鎮(zhèn)新硬化農(nóng)村公路近90公里，公路保潔由鎮(zhèn)政府聘請(qǐng)第三方負(fù)責(zé)，但他們只負(fù)責(zé)路面清掃和背溝清理，負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)的益江公司只負(fù)責(zé)垃圾桶內(nèi)的垃圾收運(yùn)，清運(yùn)過(guò)程中散落的垃圾則無(wú)人過(guò)問(wèn)?！比涨?，在江津區(qū)永興鎮(zhèn)的“人大代表之家”，鎮(zhèn)人大代表任萬(wàn)福面對(duì)電腦，通過(guò)視頻連線拋出了問(wèn)題。

“這個(gè)問(wèn)題，我來(lái)回應(yīng)代表。”在江津區(qū)人大常委會(huì)機(jī)關(guān)“人大代表之家”里，江津區(qū)城市管理局局長(zhǎng)夏祖海通過(guò)視頻連線向任萬(wàn)福解釋，“農(nóng)村個(gè)別地區(qū)垃圾桶設(shè)置不合理、清運(yùn)不及時(shí)的情況是客觀存在的。下一步，區(qū)城市管理局將拉網(wǎng)式排查，確保農(nóng)村垃圾保質(zhì)保量妥善收運(yùn)?！?/p>

這是江津區(qū)人大常委會(huì)主任石詩(shī)龍、副主任翁一豐通過(guò)視頻系統(tǒng)開展的一次主任接待日活動(dòng)。此次活動(dòng)共接待了德感街道、先鋒鎮(zhèn)、廣興鎮(zhèn)、嘉平鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn)等5個(gè)街鎮(zhèn)的25位區(qū)、鎮(zhèn)人大代表。

視頻系統(tǒng)已進(jìn)“家”

在這次主任接待日活動(dòng)中，除任萬(wàn)福代表提出問(wèn)題外，來(lái)自德感街道、先鋒鎮(zhèn)、廣興鎮(zhèn)、嘉平鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn)的其他9位區(qū)、鎮(zhèn)人大代表，也圍繞農(nóng)村交通、垃圾處理、脫貧攻堅(jiān)等方面發(fā)言并提出建議。如，德感街道轄區(qū)的區(qū)人大代表劉崇澤提出關(guān)于加強(qiáng)環(huán)保資金落實(shí)和污染治理的建議;先鋒鎮(zhèn)轄區(qū)的鎮(zhèn)人大代表陳利提出關(guān)于加大農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治資金投入的建議。

對(duì)于代表提出的意見(jiàn)建議，參與活動(dòng)的區(qū)交通局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村委和區(qū)生態(tài)環(huán)境局相關(guān)負(fù)責(zé)人一一回應(yīng)。

“通過(guò)視頻接待代表，既高效又節(jié)能，這種形式非常好！”接待活動(dòng)結(jié)束后，先鋒鎮(zhèn)人大主席張昌永如此評(píng)價(jià)。

據(jù)悉，利用視頻系統(tǒng)開展主任接待日活動(dòng)，這在我市尚屬首次。

“目前，江津全區(qū)30個(gè)街鎮(zhèn)的‘人大代表之家已全部安裝視頻系統(tǒng)，互聯(lián)互通格局已基本形成?！苯騾^(qū)人大常委會(huì)主任石詩(shī)龍介紹，下一步，江津區(qū)人大常委會(huì)將充分運(yùn)用現(xiàn)代化信息手段，創(chuàng)新開展主任接待日活動(dòng)，通過(guò)“線上+線下”的方式，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)將成為下一步主任接待日活動(dòng)的常態(tài)，有效提升活動(dòng)接待的廣泛性和接待效率，“讓網(wǎng)絡(luò)多跑路、代表少跑路?！?/p>

凌晨5點(diǎn)提出建議

“眾親，這次由我負(fù)責(zé)接待選民，您有什么問(wèn)題和建議，既可以在微信群里直接告訴我，也可以到鎮(zhèn)里的‘人大代表之家當(dāng)面向我反映。5月20日，等你哦！”這是區(qū)人大代表、江津區(qū)中山鎮(zhèn)人大主席沈世海接待選民活動(dòng)前，在“中山鎮(zhèn)人大代表微信群”里發(fā)布的消息。

像沈世海這樣通過(guò)微信群、QQ群等聯(lián)系選民群眾的人大代表，在中山鎮(zhèn)還有很多。

自2018年江津區(qū)中山鎮(zhèn)人大創(chuàng)建 “網(wǎng)上人大代表之家”以來(lái)，選民群眾對(duì)“中山鎮(zhèn)人大代表微信群”和“中山鎮(zhèn)人大代表QQ群”已非常熟悉，通過(guò)手機(jī)，隨時(shí)都可以向代表反映問(wèn)題、提出訴求。中山鎮(zhèn)轄區(qū)的各級(jí)人大代表和人大工作者，通過(guò)“網(wǎng)上人大代表之家”來(lái)聯(lián)系選民群眾或者開展其他履職活動(dòng)，也已經(jīng)得心應(yīng)手。

“大雨引起部分地方泥土垮塌，在通往愛(ài)情天梯景區(qū)的公路上，有一堆從山上垮塌下來(lái)的泥土。建議盡快清除此處泥土，以消除安全隱患，保障交通安全、旅游安全?！敝猩芥?zhèn)人大辦公室主任譚勝昔介紹，今年端午節(jié)小長(zhǎng)假的第三天凌晨5點(diǎn)過(guò)，鎮(zhèn)人大代表黃順彬通過(guò)群眾了解到這一情況后，立即在“中山鎮(zhèn)人大代表微信群”里發(fā)出了這一信息，并提出了建議。黃順彬代表還附上了照片，并標(biāo)明了具體的地點(diǎn)。

30分鐘后，鎮(zhèn)人大人表、中山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)賀勇在群里回應(yīng)：我聯(lián)系的志愿隊(duì)已出發(fā)，前去清理公路上的泥土。

2個(gè)小時(shí)后，賀勇附上照片回應(yīng)：泥土已清除。

“這只是我鎮(zhèn)轄區(qū)的區(qū)、鎮(zhèn)人大代表通過(guò)‘網(wǎng)上人大代表之家履職的一個(gè)個(gè)例，也是代表快速應(yīng)對(duì)各種事務(wù)的一個(gè)縮影?！弊T勝昔介紹，除此之外，“網(wǎng)上人大代表之家”還在多個(gè)方面發(fā)揮出重要作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在不到一年的時(shí)間里，中山鎮(zhèn)“網(wǎng)上人大代表之家”已經(jīng)發(fā)布各種公開性文件30余份;發(fā)布相關(guān)法律法規(guī)解讀、惠民政策、工作動(dòng)態(tài)及群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)內(nèi)容等200余條;人大代表通過(guò)聯(lián)系選民群眾，為群眾做好事100余件。

讓溝通“零距離”

像中山鎮(zhèn)人大這樣，利用現(xiàn)代通訊設(shè)備和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，幫助代表聯(lián)系選民群眾的街鎮(zhèn)，在江津區(qū)還有不少。

“我們先后創(chuàng)建了人大代表服務(wù)郵箱、QQ群和微信群等，為人大代表履職提供了平臺(tái)，拉近了代表與選民群眾、代表與代表、代表與政府相關(guān)職能部門之間的距離，讓溝通更暢通、解決問(wèn)題更快捷、履職更有實(shí)效?！敝鞐铈?zhèn)人大主席李華說(shuō)，2018年以來(lái)，鎮(zhèn)人大設(shè)置的“人大代表之家微信群”，讓代表履職變得更加高效和便捷。通過(guò)手機(jī)，人大代表可以聯(lián)系選民群眾，收集社情民意，還可以在第一時(shí)間將自己的履職情況傳遞出來(lái)，并及時(shí)將問(wèn)題解決情況、建議辦理情況等信息反饋回來(lái)。同時(shí)，該鎮(zhèn)除了在鎮(zhèn)人大建立“人大代表之家”外，在村、社區(qū)設(shè)立了人大代表聯(lián)絡(luò)站，并實(shí)行組長(zhǎng)輪值制度，密切代表與選民群眾的聯(lián)系。

“相比實(shí)體的‘人大代表之家，‘網(wǎng)上人大代表之家讓溝通更及時(shí)、更方便，就像一座連心橋。”這是江津區(qū)各級(jí)人大代表們對(duì)“網(wǎng)上人大代表之家”的一致看法。

“互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的運(yùn)用，讓‘人大代表之家更好發(fā)揮作用，代表聯(lián)系選民群眾更密切，人大工作亮點(diǎn)紛呈。”李華說(shuō)。

（編輯 郭剛 yuan377@sohu.com）