莆田市人社局窗口推行“一窗受理、集成服務(wù)”新模式

為進(jìn)一步深化“一趟不用跑，最多跑一次”改革，優(yōu)化群眾辦事體驗(yàn)，全面實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障領(lǐng)域業(yè)務(wù)“一窗通辦”，自7月1日起，莆田市人社局駐行政服務(wù)中心窗口正式實(shí)行“一窗受理，集成服務(wù)”，業(yè)務(wù)涵蓋養(yǎng)老、工傷和失業(yè)3個(gè)險(xiǎn)種，共15項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)。對窗口受理模式、業(yè)務(wù)范圍、操作規(guī)程等方面重新梳理，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)清單標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)方法規(guī)范化、辦理過程程序化，既解決了原先各窗口忙閑不均的問題，降低了行政運(yùn)行成本，又提高了服務(wù)效率，增強(qiáng)了企業(yè)和群眾辦事的“獲得感”。

實(shí)行“一窗受理”后，政務(wù)服務(wù)大廳110-116號(hào)為市人社系統(tǒng)對外服務(wù)窗口。正常上班時(shí)間，辦事群眾、企業(yè)到莆田市行政服務(wù)中心一層111-116號(hào)任意一個(gè)窗口，均可辦理公布范圍內(nèi)的社會(huì)保障審批服務(wù)事項(xiàng)。