淺談如何建設服務型醫院工會

聶鋒

摘 要：醫院工會是連接醫院領導和普通職工的主要紐帶，同時也為職工的合法權益提供有力保障，擔當者主要的基礎組織和群眾組織的功能，醫院工會對促進醫院發展和提升醫院整體競爭力有著重大作用，當前，醫藥衛生體制改革的新形勢對醫院工會發展提出了新要求，因此，對如何提升醫院工會服務水平、建設服務型醫院工會成為成為值得研究的重要問題，文章提出了為什么要建設服務型醫院工會，如何建設服務型醫院工會，以及在建設服務型醫院工會中應注重的問題進行了探討。.

關鍵詞：醫院工會;建設;服務型工會

隨著社會的發展，醫藥體制改革的不斷深入，我國醫藥衛生事業也得到了快速的發展，在取得了一些成就的同時，也對我們工會服務能力提出了更高的要求，面對不斷變化社會形勢，醫院發展面臨較大壓力，需要更好地協調醫院、職工、患者三方之間存在的矛盾，作為致力于保障職工合法權益的群眾組織，醫院工會具有不可忽視的橋梁和紐帶作用，它可以更好地幫助醫院與職工更好地溝通協調，關心職工，服務大眾，建設服務型醫院工會。

一、建設服務型醫院工會是醫院發展的必然要求

工會作為職工利益的表達著、代表者和擁護者，工會應該在構建和諧醫院中擔負起主要責任。在當前醫改不斷深化的基礎上，建設服務型醫院工會也是醫院工會工作的必然選擇，也是適應醫院不斷發展的新形勢的必然要求。

近年來，我國醫療事業飛速發展，現有醫療體系不斷完善，醫院管理也越來越規范有序，醫院工會作為醫院的職工權益保障組織，醫院工會在促進職工個人發展和醫院的整體進步方面發揮著重要作用，建設服務型醫院工會是促進職工個人發展與醫院整體協調發展的主要舉措之一，目前整個社會的優質醫療資源難以滿足人民群眾日益增長醫療需求，醫務人員承擔了很大的社會責任和社會壓力，醫院在超負荷運轉與患者看病難情況同時并存，醫患比例失衡，醫護人員工作強度大，心理和生理長期處于超負荷狀態，作為醫院職工的娘家--工會，此時更要發揮好橋梁和紐帶作用，為職工發展提供多層次、多角度支持，發揮自身作用，統籌協調好醫院整體發展與職工個人利益之間的關系，為保證醫院職工的合法權益和身心健康做出努力，以建立和諧團結、共同進步的勞動關系。

二、醫院工會建設過程中存在不足

思想重視程度不足，一方面，作為醫院最主要的群眾組織，工會在實際工作中需要存在一定的權限和獨立性，但事實是很多醫院工會在履行職能的時候會受到不同程度的限制，無法完全發揮應有的作用，工會成員對自身的職責也不夠重視，缺乏對基層職工實際工作、生活的充分了解，決策實施難度大、效果不理想。

醫院工會職能履行不健全，工會具有維護、組織、教育等重要職能，但在現實生活中，由于各種各樣的原因，工會有效履行的職能不能滿足職工的需求。很多醫院將工會的職能簡單地理解成“發福利”“辦活動”等內容，在相關職能履行過程中存在形式主義、面子過程等問題，職工參與程度不高，存在走形式的現象。

三、建設服務型醫院工會的策略措施

1.明確醫院工會職能，強化履職意識

醫院工會需要加強自身職責意識，通過加強履職為廣大職工提供更有效地服務，堅持從群眾來、到群眾中去的工作理念，制定科學合理的工會工作決策和工作活動計劃，努力提高醫院工會工作機制運轉的效率和效果。

2. 充分行使職能、擴大服務范圍

維護醫院全體職工合法權益是醫院工會的基本職能，醫院工會應加強對相關政策法規的學習與宣傳，做好醫院輿論、政策的宣傳者、倡導者、擁護者，與此同時，隨著職工需求的多樣化，醫院工會也應當重視職工非經濟權益的保障。工會要維護廣大職工的民主政治權利，讓職工可以平等參與民主政治活動，幫助職工樹立主人翁精神，自覺維護醫院品牌形象，加強人文關懷，積極組織有吸引力的文娛活動，提高職工綜合素質，加強溝通，形成良好的醫院氛圍和文化。

3.創新工作方法，提升服務能力

社會環境處于不斷變化之中，醫院工會要在不斷變化中積極適應，在挑戰中找機會，積極利用新媒體和新媒介，傳播正能量，幫助醫院職工提升自身職業素質和精神素質，從而更好地服務醫院。

四、結語

在當前加強建設現代醫院管理制度的背景下，建設服務型醫院工會對促進醫院職工發展乃至醫院發展都有著戰略性意義，建設服務型醫院工會，自覺承擔起關心、愛護醫院職工的職能，采用新穎的工作方法，全方位保障醫院職工各項權益，保障職工個人發展與醫院整體發展的協調一致。

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（作者單位：安徽省宣城市人民醫院，安徽 宣城 242000）