北京以“24小時政務超市”做示范
2019-08-30 08:23:01
中國信息化周報
2019年27期
近日，北京市海淀區政務服務中心的窗口工作人員佩戴“淀小二”徽章上崗、虛擬人像機器人“小海”入駐大廳現場答疑，海淀區優化營商環境舉措再升級。據悉，年底前，海淀將實現400個區級事項“掌上辦”，打造24小時不間斷政務超市，全區100個高頻事項“最多跑一次”或“一次不用跑”。
為解決“辦事難”“辦事煩”“辦事慢”等群眾反映突出的問題，現在各地都在進行以便民為中心的政務服務改革，比如“只進一扇門，最多跑一次”，而打造“24小時政務超市”無疑是一大創新。這種接地氣的政務服務，讓群眾切實感受到政務改革帶來的便捷，對便民服務有了更直接的獲得感。
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