公共空間室內導識設計優化研究

章成華 王冬梅

摘 要：當前博物館、展示館等公共空間建設有逐漸升溫的趨勢，關于公共空間室內導識設計優化所需要遵循的理念是在原來的基礎上將新的因素考慮到設計之中，以滿足將要出現的需求。在新導識設計系統中應更加注重挖掘以人為本理念的內涵，注重構成環境對人生理和心理的影響，并且考慮滿足更廣泛人群的需求。

關鍵詞：博物館 公共空間 室內導識 設計

當前博物館、展示館等公共空間建設有逐漸升溫的趨勢。背后有地方文化消費的需求推動，也是調動人們消費的新的增長點，尤其對旅游城市來說，還能樹立城市良好精神面貌，同時，必然帶動相關文創產業的發展，可謂一舉多得。但是以博物館、科技館等為代表的公共空間室內的導識設計并不盡如人意。

公共空間室內導識設計存在的問題：對視覺障礙人士的關注需要進一步加強。其一是沒有盲文導識牌，超過半數以上公共空間室內導識無盲文導識牌。以教育為主的公共空間室內導識無盲文導識牌則會顯得人文關懷不足，例如，揚州博物館和科技館等部分公共空間室內導識設計沒有相關盲文介紹。其二是盲文導識牌單獨設置導識牌會給使用者帶來不良的心理暗示，這個心理暗示的作用對無視覺障礙人士的影響更大，會自動將視覺障礙人士歸為異類，并且產生疏遠的行為和感受（圖1）。并且，公共空間室內盲文導識牌單獨設置還會因盲文導識牌因材料和色彩的不同與周圍環境融合地較為生硬，極大地破壞空間氛圍。

首先是關于公共空間室內導識有無的問題。無障礙設計由于強制要求，公共場所基本能夠實現全程無障礙，雖然也有可提升空間，但是相比于盲文導識牌的設計還是需要更體貼、更深入。由于國民總體受教育水平、理論和技術、造價等多方面原因，公共空間室內盲文導識牌的設置明顯不足。但是，改革開放近四十年來的持續發展水平，為解決這個問題帶來了新的機遇。國民總體受教育水平不斷提高①，1964年到2010年，文盲率②由33.58%下降到4.08%，特殊教育學校兩千多所，視力殘疾人數占一定比例。通過數據分析可以得出結論：對公共空間室內導識的需求會逐漸增多。因此，在存在價值上，公共空間室內導識的重要性會逐漸加強。對于盲人相關理論和技術的研究自從來華傳教士創立盲人學校之后，在中國的土地上便生根發芽，并逐漸向各個領域延伸。以人為本的理念逐漸深入人心，設計領域也是這樣。盲文導識牌的制作技術和工藝目前不存在太多困難，現主要使用材料有不銹鋼、亞克力、鋁、銅等，各種材料質感各不相同，但大多同時具有具有耐磨、抗劃刻、耐擦洗等特色，并且表面可噴涂色彩。盲文凸點約2mm，基本可以做到清晰明確。由于總體使用率較低，并且其單位成本較高，因此普遍使用較少。但是，通過分析數據發現，這種需求在連年增多，相關問題逐漸顯現，有必要進行整體設計改進。

其次是當前設置盲文導識牌存在的問題。應該從尊重所有人群的角度出發，避免出現邏輯錯誤。通過觀察發現：有的標識牌位于過街天橋上方，周邊無其他標識，并且對盲文信息進行翻譯，此外導識牌標明“盲文標識，敬請愛護”（圖2），對應下方地面無盲人通道鋪裝。是否有必要標明“盲文標識，敬請愛護”呢？以文字標明并且沒有相應的盲文，反映的是該文字僅針對非盲人人群適用，盲人當然不會去破壞導識牌，但是非盲人就會嗎？這樣標注是否意味著非盲文標識導識牌就可以不用愛護而破壞呢？答案顯然是否定的，因此其標注存在邏輯錯誤。對應下方地面無盲人通道鋪裝則意味著可能沒有盲人會經過此一側路面，雖然盲道與盲人經過不存在必然聯系。盲文標識位置及安裝方式可再次推敲，從安裝方式可以發現標識牌表面存在棱角，這是在可觸摸物體設計中應著力避免的;盲文雖然印制于中間部位，但是標識牌本身帶有一定斜角，以人高為參照，需要將胳膊的肘部略平行于標識牌平面，方可通過觸摸獲得標識信息。

關于公共空間室內導識設計優化所需要遵循的理念是在原來的基礎上將新的因素考慮到設計之中，以滿足將要出現的需求。盲文標識牌的出現與增多，說明設計及生產等領域對人文關懷觀念的理解已經生根發芽，但還是存在一些制約性因素。如在上文描述的還要很多地方尚未設置盲文標識牌，有的地方雖然已經設置盲文標識牌，但是存在使用上的一些障礙，因此需要對公共空間室內導識設計進行研究與探索。

公共空間室內沒有盲文導識牌當然是要設置。現在還有不少人認為盲文導識牌使用率極低，盲人對社會的貢獻也較小，在公共空間室內設置盲文導識牌會造成浪費。這種觀點當然有一定意義，但是要分析這種觀點的前提下是什么。如果是在動蕩的條件下，當然毫無疑問正確，似乎那時候人們也沒什么心情去博物館觀看畫展等在公共空間室內進行的文化娛樂活動;如果是在生產力發展水平較為低下的前提下，為保證社會發展效率，這種觀點無可厚非。但是在黨的十八大報告中正式提出全面建成小康社會，如果繼續忽視盲人的存在與發展，則意味著更多地人會留下深深的遺憾，我國有八百七十七萬盲人同胞，每年就讀與盲校的學生近十萬③。不重視、不研究，在盲人領域將上演類似婁滔和霍金的案例④。由于專業不同，此處不作深入討論，雖然疾病名稱相同，但是病因及影響因素可能是多樣的，但是是否能確定同樣也是未知。列舉此例是為了說明在條件允許的情況下應該平等地對待每一個人的潛在需求，何況是總數為近九百萬人數的潛在需求。馬克思認為“一切人，或至少是一個國家的一切公民，或一個社會的一切成員，都應當有平等的政治地位和社會地位。⑤”因為無法預知龐大群體中的一員誰會創造出怎樣的價值，也無法預知誰的子女或誰會突然失明，因此最好建立良好的環境以保障該類人群權益，否則終會有更多人留下遺憾，畢竟獲得知識也是以海倫·凱勒為代表的群體的追求。

但是這里的導識牌不是在一塊金屬板上印刷盲文就可以了，而是在平等對待殘疾人觀念下重新設計的導識牌，也是對原有以人為本的人文關懷理念的心理影響層面解讀。重新設計的室內導識牌應將盲文與圖文信息置于同一平面，這種導識牌具有多方面價值。從倫理角度來看有利于避免將盲文獨立設置造成將盲人歸類為奇異人群的心理，雖然還是需要通過觸摸來獲得信息，但是觸摸并非盲人專利，好奇者、兒童、盲文學習者都可以觸摸。所有的語言文字本質都是一種信息，當非相關人群無法解讀某種符號所蘊含的信息的時候，該符號便是一種密碼。每個專業都有其獨特的術語，但非相關專業也有相同的術語，但是其內涵卻不盡一致，甚至完全相反，從這個角度來看，盲文相對于其它語言是一種密碼，并非視覺障礙人群所使用的特權。可以得出結論，使用盲文者并非完全等同于盲人，這個結論至少明確說明盲人不應受到歧視。如果說歧視的話應該是盲人歧視非盲人，因為多數非盲人無法解讀盲文所傳達的內涵。

從經濟角度來看，將盲文與圖文信息置于同一平面的新導視設計系統有多重效益。相對于單獨安放，節約人工安裝成本和材料消耗，因此有一定的經濟價值，這是第一重價值。如果能通過這類設施帶動對盲人的普及性教育，相當于獲得了近九百萬的人才儲備，將這部分群體由原來的傾向負價值轉為正價值，其帶來的經濟效益會數倍于新導視設計投入。教育的投入產出比（投入產出技術又叫部門聯系平衡分析，它詳細地反映了國民經濟各部門之間的相互聯系和相互影響，是一種應用廣泛的數量經濟分析方法，目前在許多重大社會經濟問題的分析中得到成功應用）⑥有多種計算模型，所獲得的結論也并不相同，這是第二重價值。當前中國教育逐漸轉向素質教育，于公共空間室內放置新導視設計系統有利于加強對兒童的相關教育，在進行科學知識普及的同時使其在所接觸的環境中受到人文精神的浸潤，提高整體素質水平，這是第三重價值。三重價值從三個不同的角度出發，也發揮著不同的作用。

從室內設計來說，將盲文與圖文信息置于同一平面的新導識設計系統會使得公共空間室內視覺感受更加規整，更加規整的色塊有利于室內空間氛圍的營造。對于博物館、科技館等展示性場所來說，空間氛圍決定了其展覽展示效果。實質上，環境設計是CI龐大體系的應用要素之一⑦。為了突出展品，必須使展示空間環境影響力弱化以至于理想狀態下是讓人感受不到除展品外的其它信息，感受設計如視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺，以及各種聲光電技術設備均是為增加展品信息而設計。目的均是為了使參與者在有限的時間內更好地獲得展品所傳達的信息。

盲文內容的閱讀主要通過觸覺，為增強信息傳遞效率，從聽覺入手強化室內導識設計會帶來更加優良的服務體驗。從聽覺入手強化室內導識設計主要做法是在盲文導識牌中增加語音播報裝置，在內容文字底部以盲文注明可通過按下按鈕，聽取各前進方向信息的聲音播報，末端設置按鈕。這個裝置的設計同樣可以幫助某些對文字識別尚未達到一定數量的兒童使用，并且為幫助兒童識字提供新的機會，該設計的互動性相比于閱讀書籍有更多趣味，從而給使用者帶來更愉悅的體驗感。

綜上所述，公共空間室內導識設計理念有必要進行重新討論以適應當前以及未來發展的需求。在新導識設計系統中應更加注重挖掘以人為本理念的內涵，注重構成環境對人生理和心理的影響，并且考慮滿足更廣泛人群的需求。

注釋：

①數據來源于國家統計局：http：//www.stats.gov.cn/.

②文盲是指年滿15周歲不識字并且不會寫字的成年人。文盲率是指文盲人口數與相應年齡組全部人口數的比率，文盲率=12歲（或15歲）以上的文盲人數/12歲（或15歲）以上的總人口數×100%.

③百度百科 https：//baike.baidu.com/item/%E7%9B%B2%E4%BA%BA/10947504？fr=aladdin#4.

④霍金在牛津大學讀書的最后一年，醫生診斷其患有漸凍癥，婁滔在博士入學第二年被診斷為漸凍癥，霍金于2018年3月14日去世，而婁滔在2018年1月4日因醫治無效離開人世.

⑤中共中央馬克思、恩格斯、列寧、斯大林著作編譯局編.《馬克思恩格斯選集》三卷.北京：人民出版社，1972.

⑥張紅霞.《教育經濟投入占用產出模型研究》.北京：中國經濟出版社，2009.

⑦王冬梅.論高校環境藝術教學中CI系統的導入——以室內設計課程為例[J].裝飾，2013（01）：114-115.

注：本文系揚州大學2017校教改重點課題，項目名稱：以CI為契點的環境設計跨學科教學改革研究，編號：YZUJX2017—9A。