好好說話，傳遞教育的溫度

薛媛

何謂有溫度的教育呢？濟(jì)南市教育局副巡視員方輝有很深刻的思考：“教育的核心是人、關(guān)鍵是愛，有溫度的教育就是要提供最適合的環(huán)境，換句話說，打造有溫度的教育，實(shí)際上就是要做‘眼中有人、心中有愛的教育，以學(xué)生發(fā)展為核心，讓每個(gè)學(xué)生全面健康成長(zhǎng)，切實(shí)增加學(xué)生和家長(zhǎng)的獲得感，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，回應(yīng)社會(huì)需求，體現(xiàn)‘為了每一個(gè)學(xué)生的價(jià)值導(dǎo)向。”

2018年7月，我校順利通過了濟(jì)南基礎(chǔ)教育階段“新優(yōu)學(xué)校”的申報(bào)。所謂“新優(yōu)學(xué)校”就是把學(xué)校建成為老百姓身邊值得信賴的“家門口好學(xué)校”。作為一名一線語(yǔ)文教師，加上多年來班主任的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為在自己的教育教學(xué)中，必須以“立德樹人”為己任，在自己的日常工作中聚焦細(xì)節(jié)，做好一件件小事，實(shí)現(xiàn)我們的德育目標(biāo)和美好愿景。

都說教育無(wú)小事，近來對(duì)“說話”這事產(chǎn)生了興趣，作為一名教育工作者，“好好說話”值得琢磨琢磨。蘇霍姆林斯基指出：“教育的藝術(shù)首先包括談話的藝術(shù)。”“教師的語(yǔ)言，是感化學(xué)生心靈不可取代的手段。教育的藝術(shù)，首先是靈犀相通的說話藝術(shù)。” 說話的重要性不言而喻。如何好好說話呢？教學(xué)實(shí)踐中，我做到了以下幾點(diǎn)。

一、好好說話就是表達(dá)感受，而非指責(zé)批評(píng)

美國(guó)著名青少年學(xué)家阿黛爾·法伯曾說：“不要低估了你的話對(duì)一個(gè)孩子一生的影響力。”小正是個(gè)自控力很差的孩子，上課小動(dòng)作多，注意力難以長(zhǎng)時(shí)間集中，老師批評(píng)他時(shí)，他老愛哭，哭起來沒完沒了，說什么也聽不進(jìn)去。我發(fā)現(xiàn)話語(yǔ)越嚴(yán)厲，他越哭，越不吱聲。于是我試著換了一下說話的方式，上課前經(jīng)常提醒他：“小正，今天看樣子心情不錯(cuò)哦，待會(huì)兒上課咱帶著好心情聽講，盡量坐好，盡量堅(jiān)持。”下課了，撫摸著他的頭，輕聲對(duì)他說：“課上你比原來坐住了，一次發(fā)言，聲音也很響亮，繼續(xù)加油！”這樣每天哄著，小正心情看起來不錯(cuò)，愉快地接受老師的建議，行為上有所改變。有時(shí)課間，他還主動(dòng)跑到我跟前，問我：“老師，我今天表現(xiàn)行嗎？”我會(huì)如實(shí)但又充滿鼓勵(lì)地對(duì)他說：“寫字時(shí)用心了，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)管住自己，不走神兒……”他一個(gè)勁兒點(diǎn)頭：“嗯，老師我知道了。”

語(yǔ)言是有力量的，積極溫暖的語(yǔ)言能讓學(xué)生變得自信、樂觀，而攻擊性、傷害性的語(yǔ)言，不僅會(huì)毀了學(xué)生本身，還會(huì)毀掉他該有的燦爛前程。古人云：“感人心者，莫先乎情，莫始乎言，莫切乎聲，莫深乎義。”只有通情才能達(dá)理，達(dá)理必先通情。教師在與學(xué)生說話時(shí)注入了自己的情感，以一種舒服、愉悅的方式表達(dá)出來，讓他們認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自己，始終以健康快樂的心態(tài)來面對(duì)生活中的每一天、每一件事情。這樣才能給學(xué)生留下深刻的印象，收到良好的教育效果。

二、好好說話，就是尊重學(xué)生的感受，而非只顧自己的情緒

著名特級(jí)教師孫建鋒認(rèn)為：“教師的親和力本質(zhì)上是一種愛的情感，只有發(fā)自肺腑地去愛學(xué)生，才能真正地親近學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，也才能激發(fā)學(xué)生對(duì)于知識(shí)的追求。只有把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子，當(dāng)作自己的親密朋友，才能容忍學(xué)生的缺點(diǎn)，尊重他們的話語(yǔ)權(quán)，才能控制自己的情緒，做到以理服人，以情動(dòng)人。” 方華先生在《做有溫度的教育》中說：“只有真正把學(xué)生看成活生生的人，教育才能溫暖，才會(huì)有溫度，才能稱為為了孩子的教育，才不是生存技能的訓(xùn)練場(chǎng)。”

這學(xué)期我習(xí)慣于課前三分鐘讓孩子們進(jìn)行讀書的“快樂分享”，完全是孩子們自愿報(bào)名。這天剛剛一個(gè)學(xué)生講完故事，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，我說了句“咱們下次課再分享……”，話音未落，教室里“噌”地站起來一個(gè)女生，大聲喊道：“老師，你說好的今天讓我分享的，說話不算數(shù)！”全班都愣住了，我被搞得也有點(diǎn)蒙。那女孩“瘋狂”的樣子我覺得很不舒服，要是放在幾年前，我是絕對(duì)不能容忍的，緊隨其后的就是“暴風(fēng)驟雨”般對(duì)她狠批一頓。可是那天，我先是沉默了一會(huì)兒，然后若無(wú)其事地說：“來，小艷，你現(xiàn)在上來講，可以嗎？”她大踏步地走上講臺(tái)，帶著哭腔給大家分享寓言《拔苗助長(zhǎng)》，慢慢恢復(fù)了平靜，故事講得有聲有色。我知道對(duì)一個(gè)一年級(jí)的小學(xué)生來說，她在家里肯定練習(xí)了好多遍，是作了充分準(zhǔn)備的，我甚至能想象得到她是多么盼望站在講臺(tái)上講故事的這一刻！——所以她才那么“目中無(wú)人”地抗議老師。我不由自主地為她鼓起了掌，立刻班里響起了掌聲。小艷破涕為笑！緊接著我拍著小艷的肩膀，對(duì)全班說：“小艷講得很精彩，語(yǔ)言準(zhǔn)確生動(dòng)，好極了！課下一定下了不少功夫。”我轉(zhuǎn)向小艷：“講故事前，能不能這樣告訴老師——老師，我今天很想分享故事，現(xiàn)在可以講嗎？”小女孩學(xué)著我的樣子說了一遍。“你看，這樣說話就舒服多了，是吧？”我微笑著，她不好意思地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

日常的交往中，我們說話總會(huì)帶有情緒，它能帶給人溫暖，也能傷害到對(duì)方。而言語(yǔ)傷害往往比外在傷害更加嚴(yán)重，外傷容易察覺，語(yǔ)言暴力卻是無(wú)形的。作為老師，我們是成年人，要比孩子會(huì)控制自己的情緒，要帶著對(duì)學(xué)生的尊重和理解好好說話，潛移默化地影響他們也學(xué)著好好說話。

三、好好說話就是換位思考，而非數(shù)落家長(zhǎng)

老師除了教育學(xué)生，還要指導(dǎo)家長(zhǎng)的教育成長(zhǎng)。特別是一年級(jí)的家長(zhǎng)，孩子剛上學(xué)，有的家長(zhǎng)教育不得法，有的就是忙于工作疏于管教。而經(jīng)常聽到的就是“管不了”“不知道怎么管”的抱怨和推脫。當(dāng)遇到家長(zhǎng)向老師表達(dá)這樣的想法時(shí)，老師要沉住氣，設(shè)身處地想想他們無(wú)可奈何的教育處境，教給他們教育孩子的辦法，或者和他們一起想想辦法。我曾在QQ里給一個(gè)家長(zhǎng)留言：“孩子存在問題咱不怕，關(guān)鍵是找到癥結(jié)，直面問題，老師和你們家長(zhǎng)的心愿都是一致的，幫助他，教育他，希望他進(jìn)步，更希望他優(yōu)秀，不是嗎？”這個(gè)媽媽看了老師的話，對(duì)問題多多的兒子增加了一些信心。

四、好好說話就是學(xué)會(huì)傾聽，而非判斷

很多時(shí)候，人們常常有個(gè)毛病，就是不等他人把話說完，就急著發(fā)表自己的意見。教育的目標(biāo)是為了培養(yǎng)人，作為教師，應(yīng)該俯下身來聽聽學(xué)生的心靈之音，重視他們的喜怒哀樂，關(guān)注他們的情感傾向。如何才能做到有效傾聽？首先具有傾聽的意識(shí)，建立傾聽學(xué)生說話的習(xí)慣。其次才是掌握傾聽的能力和技巧，面帶微笑點(diǎn)頭鼓勵(lì)。最后要善于傾聽，不斷給學(xué)生積極反饋，適當(dāng)插入一些問題。

語(yǔ)言是有生命的，如同詩(shī)人安琪洛所說：“話語(yǔ)就像小小的能量子彈，射入肉眼所不能見的生命領(lǐng)域。我們雖看不見，它們卻成為一種能量，充滿在房間、家庭、環(huán)境和我們心里。”作為老師，要知道，你對(duì)孩子說的每一句話，在他們的心中都無(wú)可比擬。好好說話，讓話里有溫暖，讓行動(dòng)里透著愛；好好說話，傳遞著教育的溫度……

作者簡(jiǎn)介：山東省濟(jì)南市天橋區(qū)官扎營(yíng)小學(xué)語(yǔ)文教師。