班主任素質大賽中情景答辯環節的有效應對策略

杜文星　王慧琴

摘 要：班主任素質大賽是為提升班主任的育人水平、促進班主任專業化發展而舉行的賽事。此賽事一般包括班會（活動）設計、情景答辯、德育故事、才藝展示等環節，通過這些環節的考驗與準備，既可檢驗班主任基本功的扎實程度，又可以在準備和展示的過程中促使班主任進行思考、總結，進而進行擴展，提高班主任的管理技能。

關鍵詞：班主任;素質大賽;情景答辯;對策

【中圖分類號】G【文獻標識碼】B【文章編號】1008-1216（2019）05B-0119-03

情景答辯主要是針對班主任日常工作中常見的問題讓班主任闡述處理的思路，檢驗解決思路是否清晰，側重目的性、邏輯性和針對性。而解決的能力源于平時的工作積累、總結、思考及實踐。當我們有了一定的處理經驗，應對這一環節，遵循以下步驟，應該會有很好的發揮。

一、分析問題，找準癥結

抽到問題以后，一定要冷靜思考、細致分析，首先分析學生出現這些問題的原因有哪些？根本問題是什么，然后對這些問題給予定性，確定是思想問題還是習慣問題，是自身問題還是外部問題等。

案例：一位家長發來短信，說孩子這次成績不理想，我總覺得是孩子的精力不集中造成的。孩子以往沒當過班長，能力還很欠缺，剛上高一，把很多精力用在處理班級事務和同學之間的關系上，上課聽課不認真、學習任務完不成等因素造成孩子這兩次成績不好。老師，您看能不能不讓孩子擔任班長了，等孩子的成績上去了，再安排。請不要告知孩子，謝謝！假如你是該班班主任，你該如何轉變家長思想？

該問題實際上是家長出于對孩子成績的擔心而提出的一些要求，如果不能改變家長的思想，打消其顧慮，不管家長跟孩子有沒有商量過，都會在某種程度上影響孩子工作的積極性，進而因為藥不對癥，造成孩子的錯誤歸因，學習與工作雙耽誤。

在處理此案例之前就要分析幾個問題：一是這個信息應該不是孩子讓父母提出不當班長的，因為家長提出要求時不想讓班主任告知孩子。二是家長得知孩子退步的原因是孩子當班長造成的精力外泄問題，是孩子透露給家長的，還是家長個人的想法？三是班主任要了解，該學生成績退步到底是不是因為當班長造成的？如果該學生平時學習刻苦只是因為當班長影響了學習，那突破點主要應該在學生的思想轉變以及對其工作技巧的提高上。如果不是因為當班長而是因為其他原因造成的學習退步，就應該讓家長清楚，然后和家長一起幫助孩子解決問題。四是明確理想的結果是家長和班主任一起幫助孩子找出成績退步的癥結，既能助推孩子的工作更上一層樓，又能使孩子取得成績突破。但有一點可以確定，就是家長有這種思想一定會在某種程度上影響或加深孩子對班長工作的消極態度。所以現在問題的癥結就在于家長的思想，打破先入為主和主觀臆斷，朝雙贏的目標邁進。

二、分類定性，針對突破

通過對問題和癥結的分析，班主任就要拿出針對性的解決方案，從不同的角度開展工作。

通過對上述問題的分析，可以定性為如何加強家校合作，具體說，就是讓班主任贏得家長對工作的支持，幫助孩子找出成績退步的原因，同時又不會影響學生的工作積極性。那么，接下來就要思考從哪些角度去轉變家長的觀念。

1.從班級角度：在一個集體中，每個學生都有為班級服務的責任和義務，每個學生都要承擔班級事務，只是分工不同。否則任何一個學生都無權白白享受別人為他提供的服務。在班里，如果誰都不愿做事，班級如何運轉？如何發展？要知道：優秀的集體沒有失敗者，失敗的集體沒有優勝者。

2.從孩子的角度：這次成績不理想，是因為學習的各環節還有許多需要改進的地方（通過觀察和了解所得結果），考試技巧、應考心態需要改進。包括原來跟他提到過的沒有處理好“懂”和“會”的關系（理解、聽明白為懂，能做對叫會。她只是停留在能懂的基礎上。對于不會的問題主動解決的積極性不夠等）、針對性（計劃的制訂和落實存在問題等）、時間的利用率問題等。班長應該在工作的時間干好工作、該學習的時候專注學習。什么時間干什么事，把該做的事情做好，這就是最重要的能力體現。

3.從學生發展的角度：學習要好，一是時間要保證，二是效率要提高。第二種是深層學習提高的保障。雖然孩子擔任班長可能耽誤了些時間，但也促使著孩子提高效率，用比別人少的時間完成和別人一樣的任務，而且不能做差了。這個過程既鍛煉了能力，又提高了學習的效率。綜合能力的提高是會轉移的，同時會反映在學生學習的各個環節。這個月里，工作和學習的時間需要摸索和鍛煉。

4.從班主任角度：我信任孩子，也因為孩子是班長，我更希望孩子學習優秀。現在最重要的是讓孩子養成良好的學習、生活習慣，提高各方面的規范性。我把這次考試當作讓孩子們好好定定位的契機，引導孩子們不自以為是、不自欺欺人、不怨天尤人、更不妄自菲薄，明確自己的起點，一步步往前沖。更應該讓孩子正確對待考試的結果，考好是好，考不好也是機會。關鍵是考好不得意，沒考好莫失意。

5.從家長角度：您擔心孩子的成績是非常可以理解的，可憐天下父母心。但您在孩子成績退步時，應該給予鼓勵和支持，引導孩子能力和學習雙提高，不應該從主觀角度替孩子做決定，這讓他前段的付出可能付之東流。更重要的是您有可能引導孩子進行了錯誤歸因。如果只關注結果，必然會讓孩子不專注于學習過程，過程沒做好，怎么能有好的結果？這樣勢必會增加孩子的精力外泄和焦慮情緒。如果您把這個想法告訴孩子，這個問題會更嚴重。另外，您也應該相信老師，相信老師會幫助孩子解決問題。

三、確定素材，利用資源

在解決問題的過程中，選取論證素材很重要，利用實實在在的例子、事實、數據能起到說服作用，避免用大而空、離學生和家長很遠的素材。選擇恰當的素材后，如果再利用跟當事者有密切關系的、讓他信服的人幫助做工作，效果會錦上添花。

針對上述案例，我們可以舉出本校大多數成績優異的學生是班干部出身或有班干部經歷的例子，也可以舉出本班其他班干部取得優異成績的例子說服家長。如果再能利用班級內部取得優異成績的班干部的家長現身說法，更會事半功倍。

四、追蹤反饋，鍥而不舍

雖然在道理上可以從不同角度進行引導，一次、兩次引導成功也很容易，但如果沒讓家長看到效果，實質問題解決不了，很難起到鞏固的作用，也不可能取得好結果。所以要對具體行為方面進行追蹤，實實在在地解決一些問題。

針對上述案例，接下來要做的就是追蹤發現孩子的問題所在，對癥下藥，協同各科老師對其進行指導督促，幫助其取得優異成績，用事實影響家長和孩子。

五、注重獎懲，樹立典型

在解決問題的過程中，要制訂標準、對照標準，達標了進行表揚和獎勵，沒有或連續沒有達標要進行適當懲戒，通過督促達到理想的效果。

那么，在督促孩子的過程中，把孩子排除一些錯誤思想和干擾的所作所為及時跟家長溝通，做得好的地方表揚，沒做好或沒堅持的地方引導家長和老師共同督促，這樣就可以把家長對孩子的關注點從關注結果變成關注幫助孩子做好的過程上。過程決定結果，過程做好了，結果一定好。處理的過程會讓家長感受到老師對待孩子的問題分析是全面的、客觀的，解決問題的方法是正確的、多樣的，更讓家長感受到老師和家長的合作是真誠的、深入的。最后一定可以助力孩子成長進步，也一定可以改變家長的思想，使之由擔心顧慮變為主動支持。

六、提煉方法，升華境界

事情處理的過程，也是鍛煉的過程，更是一個反思提高的過程。班主任要對自己在問題處理過程中的每個環節、每個角度的思考及達標情況進行總結量化，不斷思考如何可以做得更好，那么，我們的班主任工作就會越來越順手、越來越有效。

針對上述案例，我們應該思考，在培養班干部的過程中，怎樣在班干部選定前做好各項鋪墊，讓學生明白當班干部的目的、步驟、權利和義務等問題;也應該定期召開培訓會，指導班干部提高工作能力、工作技巧。

例如：如何提高班干部對工作和學習的關系協調、同學之間關系處理的原則性和靈活性等問題;還應在班干部的自身的以身作則、工作過程和學習過程中嚴格要求，不使哪一方面有偏廢;更應該在選拔前和過程中不斷和家長溝通，贏得幫手和助手。所以，班主任應該不僅做一名優秀戰略家，也應該是一名資源調配和利用的實戰家。

參考文獻：

[1]俞志波.提升農村小學乒乓球課余訓練的五策略[J].體育教學，2016，（11）.

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