優(yōu)質(zhì)護(hù)理在基層臨床護(hù)理中的應(yīng)用探討

傌守梅

（山東省濱州市惠民縣辛店鎮(zhèn)衛(wèi)生院 山東 濱州 251709）

現(xiàn)階段，伴隨著人們生活質(zhì)量的提高、醫(yī)療行業(yè)水平的提升，在基層醫(yī)院治療的人數(shù)越來越多。基層醫(yī)院的主要服務(wù)對(duì)象是老人和兒童，不僅對(duì)醫(yī)護(hù)人員的要求也越來越高，對(duì)臨床護(hù)理的要求也越來越高，在基層醫(yī)院沒有詳細(xì)的專科治療，護(hù)理人員工作更為復(fù)雜，角色換位快，護(hù)士的人力不足，工作時(shí)間長，成為基層醫(yī)院的護(hù)理水平提高的障礙[1]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理主要是以人為本，針對(duì)患者的病情、要求、環(huán)境等方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖o(hù)理，做到及時(shí)了解患者的需求，準(zhǔn)確解決患者存在的問題，及時(shí)向患者與家屬解釋病情原因、治療原則、注意事項(xiàng)，并對(duì)患者的飲食、生活、健康進(jìn)行指導(dǎo)。在基層臨床上應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理更能改善患者與醫(yī)生的關(guān)系，對(duì)患者有高度的愛心，多體貼，表情要親切，說話溫和，幫助患者盡快恢復(fù)，促進(jìn)患者積極配合治療、保持心情愉悅，更利于患者病情的恢復(fù)，提升醫(yī)療就診環(huán)境。本次研究針對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理在基層臨床護(hù)理中的應(yīng)用進(jìn)行探討，方法如下：

1.資料與方法

1.1 一般資料

選擇我院2017年5月至2018年8月診斷和治療的100名患者，隨機(jī)將這些患者分為兩組（A、B 組），每組均為50名，A 組患者用常規(guī)護(hù)理方法，B 組患者用臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理方法。患者及家屬簽訂知情同意書，所有患者的年紀(jì)在20-50歲之間，男女患者比例為1:1，A 組患者男性26名，女性24名；B 組患者男性24名，女性26名。對(duì)兩組患者的一般資料進(jìn)行比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)，可比較。

1.2 方法

兩組患者進(jìn)行比較， A 組患者用常規(guī)護(hù)理方法，B 組患者用臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理方法，觀察A、B 兩組患者護(hù)理的滿意度和護(hù)理效果。具體的方法如下：①基層護(hù)理人員要及時(shí)的學(xué)習(xí)最新的護(hù)理理念和方法，提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素質(zhì)；②及時(shí)掌握患者的疾病發(fā)展的階段、恢復(fù)情況、用藥等，特殊患者要針對(duì)患者的情況處理，做到根據(jù)患者疾病而采用具體的護(hù)理方式；③在基層的醫(yī)護(hù)人員更要尊重患者，了解患者的需求，做出準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)和處理；④提升基層的環(huán)境，方便患者就診和了解醫(yī)院信息，做到人性化的就診環(huán)境；⑤提高基層的飲食環(huán)境和食物營養(yǎng)，給患者提供一個(gè)良好的就餐環(huán)境，增加所需要的營養(yǎng)。在不同護(hù)理措施下，兩組患者對(duì)護(hù)理的滿意度和護(hù)理效果進(jìn)行比較分析。

1.3 觀察指標(biāo)

根據(jù)不同的護(hù)理方法針對(duì)護(hù)理滿意度和效果進(jìn)行比較，通過滿意度調(diào)查（不滿意、滿意、非常滿意）和效果（無效、有效、非常有效），滿意度總分為100分，其中非常滿意為90分，滿意為60-70分，不滿意為60分以下；有效率總分為100分，非常有效為90分，有效為60-70分，無效為60分以下。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)的處理選擇SPSS 20.0軟件，包括本次研究中兩組患者參與對(duì)照分析的所有數(shù)據(jù)。關(guān)于平均值對(duì)比的研究數(shù)據(jù)選擇的格式表示，使用t 檢驗(yàn)驗(yàn)證差異性；關(guān)于例數(shù)、比例相關(guān)的研究數(shù)據(jù)選擇[n(%)]的格式表示，使用x2檢驗(yàn)驗(yàn)證差異性。P＜0.05時(shí)可認(rèn)為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1 根據(jù)護(hù)理方法的不同進(jìn)行滿意度對(duì)比，B 組患者的滿意度高于A 組患者，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，(x2=6.42,P＜0.05)，詳細(xì)見表1：

表1 A.B兩組患者護(hù)理滿意度對(duì)比（n，%）

2.2 根據(jù)護(hù)理方式的不同，A、B 兩組患者護(hù)理效果進(jìn)行對(duì)比，B組的護(hù)理效果為85%，A 組的護(hù)理效果為70%，差別有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（x2=6.35，P＜0.05），詳細(xì)見表2：

表2 A.B兩組患者的治療效果進(jìn)行對(duì)比（n，%）

3.討論

目前，隨著基層醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的改善，對(duì)基層醫(yī)護(hù)人員的要求越來越高，不僅要關(guān)注護(hù)理的安全也要求醫(yī)護(hù)人員要擁有責(zé)任心和耐心，同時(shí)要求精確操作手法和專業(yè)的熟練，通過醒目的手環(huán)對(duì)患者進(jìn)行標(biāo)識(shí)，用于減少醫(yī)護(hù)人員在日常的工作中的失誤，增加護(hù)理工作的安全意識(shí)，減少醫(yī)護(hù)人員在護(hù)理中錯(cuò)誤的發(fā)生，不斷改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療安全，保證醫(yī)院的快速發(fā)展，同時(shí)增加了基層醫(yī)院的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的治療和服務(wù)，所以優(yōu)質(zhì)護(hù)理是基層臨床的重要組成部分，要提升自身業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)護(hù)理在臨床上的作用。患者的疾病對(duì)自身的健康有很大的影響，在患者疾病的治療要關(guān)注每個(gè)方面效果，優(yōu)質(zhì)護(hù)理充分考慮了患者的情緒、病情、環(huán)境等，減少了患者疾病恢復(fù)過程中出現(xiàn)的問題。護(hù)理人員與患者直接相處，這就要求醫(yī)護(hù)人員的工作的細(xì)致、具體，做到有計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，鞏固醫(yī)護(hù)人員的基礎(chǔ)知識(shí)、操作技能、專業(yè)知識(shí)，及時(shí)更新護(hù)理知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，以尊重、溝通為內(nèi)容的人文關(guān)懷，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)為減少醫(yī)患矛盾做出了保證，也提升護(hù)理質(zhì)量，增加患者及家屬的滿意度，對(duì)于一些患者不能完全自理，又無家屬照顧，容易發(fā)生跌倒、墜床等情況，醫(yī)護(hù)人員更要做到關(guān)心、關(guān)愛，幫助患者做一些力所能及的事[5]。根據(jù)上述研究可以看出，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式下的護(hù)理措施的B 組的滿意度為93%，明顯高于常規(guī)護(hù)理下的A 組的滿意度73%，更符合現(xiàn)代患者的要求。

綜上所述，在基層臨床管理中，優(yōu)質(zhì)護(hù)理方法在護(hù)理臨床中明顯優(yōu)于常規(guī)護(hù)理措施，提升患者與家屬的滿意度，提高患者疾病恢復(fù)的臨床效果，具有較高的臨床應(yīng)用價(jià)值，值得推廣。