網絡直播活動中的無序流動與勞動爭議

摘 要 近幾年，網絡直播得到了十分迅速地進步，其就是一種新興的直播方法，能夠促進網絡經濟獲得全方位地進步。但是，因為現行各項法律與其法規對于網絡直播所給予的規定較為模糊與局限，使得在實際中缺少可操作性。對網絡直播所產生的勞動糾紛、威脅他人隱私等方面的問題，本文認為應依據網絡直播相應的特征，借助立法，以提升對網絡信息進行保護，促進網絡治理領域能夠專門進行立法，以構建出更為有序、健康、安全的網絡直播空間。

關鍵詞 勞動糾紛 網絡直播活動 法律規定 應對方法 無序流動

作者簡介：王祖昆，山東煙臺正豐投資咨詢有限公司。

中圖分類號：D922.5 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ?DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2019.07.336

隨社會的快速發展，傳統的文字、圖片、影像類傳播方式已不能滿足公眾的文化娛樂需求，而網絡直播活動作為社會發展的階段性產物，以其碎片化、便捷化的特點，很快的適應并融入到當下的社會生活中。據互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的《中國互聯網絡發展狀況統計調查》顯示，截至2018年12月，我國網民規模為8.29億，其中網絡直播用戶規模為3.97億，占到全體網民的47.9%。可以說，欣欣向榮的網絡直播，已經與社會生活密不可分，正不斷為互聯網的發展注入蓬勃生機。但是，其表象背后，存在網絡主播違約跳槽、直播平臺惡意挖角的無序流動現象，與傳統的社會人才流動不同，網絡直播活動的惡意挖角，破壞網絡直播活動的良性業態，其勞動爭議亟待法律規范。

一、網絡直播活動的發展現狀

（一）網絡直播的行業構成

網絡直播，是指基于流媒體技術，通過互聯網將特定事物的實時狀態由終端設備以視頻、音頻、圖像等形式向用戶進行數據傳輸的一種信息傳遞方式。具體而言，直播平臺提供網絡直播所需要的技術支撐與相關服務，網絡主播作為從業者，借助直播平臺開展直播活動，用戶則通過客戶端觀看網絡直播表演。網絡直播不受傳統文藝表演的空間限制，可以在更大范圍內吸引用戶并產生影響力，因此網絡直播得以實現快速發展。

而在主播與平臺間的關系方面，實踐中存在多種形式。其一，用戶通過直播平臺注冊認證后可直接成為主播，自由開展直播活動;其二，平臺和主播簽訂有關合作協議，約定了簽約主播的直播責任;其三，直播平臺與經紀公司簽約，并由后者向直播平臺中輸送其管理的直播藝人。目前，有關亂相與爭議主要產生在第二種模式，爭議核心是主播與平臺的法律關系的認定問題。

（二）網絡直播的無序流動

直播平臺的商業模式十分簡明：通過直播業務吸引大量用戶從而實現流量變現，進而發展在線廣告業務，前者是主要收入來源。以虎牙直播2018年的財報為例，該平臺2018年直播業務收入為44.4億元，廣告與其他收入為2.2億元，全年利潤4.6億元。

可見，直播平臺的業務展開十分依賴主播資源，而人氣主播的數量一定程度上決定了直播平臺的用戶規模。因此直播平臺熱衷于引入市場上現有的知名主播成為常態。如熊貓直播成立初期，就從各直播平臺挖走了大量主播。即使各直播平臺為規避利益損失而制定違約金高昂的合同之后，在實踐中仍顯脆弱，惡意挖角行為屢見不鮮。

（三）網絡直播的關系認定

因網絡直播活動的特殊性，主播與直播平臺之間的法律關系如何認定，將影響相關訴訟中的責任分擔與判決作出。實踐中主要存在兩種不同觀點，即主播與平臺是適用《勞動法》的管理與被管理的勞動關系觀點，與適用《合同法》的平等民事主體之間的合作合同關系觀點。

在網絡直播行業引起的糾紛中，合同性質的認定是準確適用法律的前提。由于直播活動的特殊性，雙方所簽訂的協議往往難以找到合適的法律依據。適用《合同法》規定的十五種有名合同或其他法律法規所規范的情形是否正確，當事雙方與法院、仲裁機構在審理中的分歧也較大。實際上，網絡直播活動作為一種新興業態，不可刻板的將其劃歸為勞動關系或合作關系，應根據合同的具體約定內容，分不同類別進行判斷，方能在出現合同糾紛時，穩妥處置雙方責任歸屬。

二、主播勞動糾紛的現實情況

（一）徐州星夢文化傳媒有限公司與杜新宇勞動爭議案

徐州星夢文化傳媒有限公司（原告）與杜新宇（被告）簽訂合作協議，約定被告為原告獨家簽約網絡主播，合作期限為三年。協議簽訂后，被告在原告“YY直播”開展直播活動一個多月后即離開。原告訴至法院，請求依法審理判決。法院審理后駁回原告起訴。

法院就此認為，原告與被告間所簽署的《主播獨家合作協議》，盡管其就是一種合作協議，但是，這一協議具有勞動合同所需具有的各項關鍵條款，所以，雙方由于履行這一協議而產生的糾紛要被當作勞動糾紛，決定駁回起訴。

不難發現，主播跳槽糾紛中，最具爭議的是勞動關系的認定，因為可以影響到具體的責任分攤。而不同的法院，往往對合同的認定存在不同態度。以杜新宇案為例，雙方進行爭議的核心就是勞動關系是否真正的存在。因此，本案雙方雖有爭議，但根據約定內容不難判斷，本案中雙方客觀上存在組織隸屬關系，認定勞動關系的存在，有助于保障主播的合法權益。

（二）江海濤、廣州虎牙信息科技有限公司網絡服務合同糾紛案

廣州虎牙信息科技有限公司（甲方）、江海濤（乙方）關谷公司（丙方）簽訂合作合同，約定甲方提供直播分享服務，乙方在甲方提供的“虎牙直播”平臺進行直播，且“虎牙直播”是乙方直播活動的唯一平臺。合同期內，江海濤在“斗魚直播”進行開展活動，違反合同約定，虎牙公司訴至法院，主張江海濤承擔違約責任。二審法院認為江海濤違約，惡意明顯，最終決定維持一審法院作出賠償認定。

本案在審理中，適用了將雙方視為平等民事主體的《合同法》的規定。可見，如果主播與直播平臺間所簽署的合同中，包括了綜藝、網絡等許多方面的內容，法院就會傾向于其非典型合同關系的認定，將適用《合同法》的一般規定。

與本案類似，大多數直播平臺公司都會在主播合作合同中約定雙方不存在客觀上的勞動關系，這是直播平臺公司一方為了免除《勞動法》中要求承擔的一般責任。然而不難發現，地方法院對直播平臺與網絡主播的勞動關系存在與否有不同認識。但不同的判決結果，客觀上會使社會對網絡直播活動的法律關系認知模糊化，不利于規范相關從業者的無序流動。

（三）張宏發與深圳市騰訊計算機系統有限公司、武漢斗魚網絡科技有限公司合同糾紛

張宏發與騰訊公司直播平臺“企鵝電競”簽訂合作協議。后張宏發于協議期內擅自在“斗魚直播”從事直播活動，騰訊公司以違約起訴。張宏發上訴并主張與騰訊公司簽訂的合作協議是合作關系，有擇業自由的權利，與斗魚公司建立勞動合同關系不違約。二審法院認定張宏發的違約行為成立，駁回上訴，維持原判判。

類似案件中，對合作協議性質的認定將影響最終判決的作出。本案中，張宏發主張與斗魚公司的勞動關系未獲法院支持，表明法院傾向兩份協議均是合作關系性質的合作協議，不存在勞動關系。以此可以看出，法院在判斷主播與平臺的協議性質時，不僅關注協議條款本身，同樣把現實情況納入了考慮范圍。

三、討論

司法實踐對直播平臺與網絡主播之間勞動關系的認定持謹慎且嚴肅的態度。法院主張勞動關系之所以成立，是勞動者的勞動力支配權交由用人單位行使，并服從用人單位規定的時間安排和具體任務。但在更大范圍的實踐中，以此條件刻板否決網絡直播活動中勞動關系的存在并不完全妥當。區分不同情況，肯定主播與直播平臺的勞動關系的成立，符合客觀需要。換言之，對網絡直播行業頻發的勞動爭議，還需要做出進一步規范。

（一）制度層面

1.明確行業標準

規范網絡直播行業的相關爭議，需要從明確行業標準入手。直播平臺與網絡主播簽訂的合同協議，之所以在各地法院的判決中出現不同認定，正是由于相關法律支撐不足，行業為規避自身風險而試圖模糊視聽的結果。網絡直播活動的勞動關系與合作關系之間的界定標準究竟為何，需要法律法規根據直播活動的特殊性，來予以具體明確。唯有如此，方能避免出現模糊地帶，促使網絡直播能夠更為標準化且規范化。

2.提升違約所需成本

在網絡直播中，各類無序流動亂象頻出的一個重要因素是違約成本過低。因此，法律在優化制度設計時，應對惡意違約者、惡意引誘他人違約者施以處罰的同時，在其他方面予以懲戒，比如：對平臺的惡意行為進行公示、限制違約主播從事網絡表演等。同時，在情節惡劣時，考慮對平臺及主播適用永久禁入制度。

3.加強對行業的規范和引導

規范直播行業的發展，避免“同案不同判”的現象反復出現，需要國家層面及時出臺專門或涵蓋網絡直播方面內容的指導性案例。出臺有關的指導性案例，可以為各級人民法院在處理相應糾紛案件時，提供具備法律意義的相應參照，不僅可以使有關判決規范和統一，同時也對行業自律存在正面的積極意義。

（二）行業層面

1.平臺方面

直播平臺需要審視自身與網絡主播之間關系的實質。如果網絡主播的工作屬性與利益分配等方面能夠體現出雙方存在人身隸屬性，則平臺與主播本質上屬于勞動關系，那么直播平臺應當主動同主播依法簽訂相應的勞動合同。若直播平臺希望與主播建立合作關系，那么，直播平臺需要謹慎設計協議條款，避免出現能夠體現出勞動關系特征的條款;另一方面，在履行協議的過程中，還要回避對網絡主播的實際工作進行具體的管理、監督與要求，給予網絡主播充分的工作自由，以平等互利為原則進行規范合作。

直播平臺作為社會傳播媒介，在追求經濟利益時，不能忽視社會效益。直播行業的社會形象陽光健康，才能真正為自身創造經濟價值。直播平臺需要意識到，通過惡意挖角的方式獲取主播資源不是長久之計，只會破壞整體市場環境，應珍惜直播行業的發展土壤，共同譴責并糾正市場行為偏差。鼓勵規模較大的平臺牽頭，成立行業協會，形成行業公約，建章立規，通過協會引導直播行業形成良性秩序，公平競爭。

2.主播方面

規范網絡直播活動的無序流動，是一個系統工程，其中網絡主播自身的法律意識，規則意識至關重要。具體而言，網絡主播一方面需要提高自身的法律素養，不可盲目簽約，另一方面應認識到自己承擔的社會責任，不可觸犯法律規范和社會公德，提升自身的道德素養，自我約束。在自身周圍的主播遇到類似問題，還需要給予正面引導，幫助其樹立正確的意識，不可過分看重眼前利益，忽視需要承擔的法律責任，自覺共同抵制違約跳槽、惡意挖角的不當競爭行為。

網絡主播應認識到自身職業的特殊性，意識到自己的言行都將被公眾認知，提高自身的誠實信用意識。因此，主播有自由選擇直播平臺的權利，但首先要具備契約精神，嚴格要求自己，恪守合同約定，自覺遵守職業道德。對合同的待遇問題有異議，優先與平臺協商解決。主播認真履行合同，不僅能獲得良好口碑，有利于自身職業的長遠發展，而且對行業整體的發展同樣有益。

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