基于手機APP直播的大學生心理微課應用研究

李杭東 曾延風 張倩 蓋艷偉

摘 要 隨著大學生對心理健康知識的需求增大，單一純理論的心理健康教育課程已無法滿足大學生應對日常生活中遇到的各類心理困惑的需求。另一方面，自媒體迅速發展，學生已形成了用手機進行學習和娛樂的習慣，利用自媒體和手機APP開展心理健康教育已顯得十分有意義。研究依托心理健康教育中心微信公眾號，結合荔枝微課APP，開設直播形式的心理微課，作為《大學生心理健康教育》課程的延伸，探究“互聯網+”背景下的心理健康教育新載體。

關鍵詞 手機APP 直播 心理微課

基金項目：2018年浙江省教育廳大學生思想政治教育專項課題（Y201840165）。

作者簡介：李杭東，中國計量大學心理健康教育中心講師，研究方向：大學生心理健康教育;曾延風、張倩、蓋艷偉，中國計量大學。

中圖分類號：G642 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ?DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2019.07.325

當前，高校心理健康教育課程設置模式基本為“1門必修課+n門選修課”，這些課程的教學任務主要由具備國家二級心理咨詢師資質的輔導員來兼職承擔，因此心理健康教育的師資力量十分有限。除了面向大一新生開設的心理健康教育課程外，在其他年級段少有開設其他形式的心理健康教育課程。這種心理健康知識教育的中斷，使得大眾化的心理健康普及教育的延續性和針對性受到一定程度的影響。在心理健康教育工作的實際教學過程中，課堂教學、沙龍以及講座等的限制性越來越突出，如互動性、參與人數、場地和時間安排等。

另一方面，教育部《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》（教黨〔2017〕62號）強調：要大力促進心理育人工作，加強知識教育。充分利用網絡、廣播、微信公眾號、APP等媒體，營造心理健康教育良好氛圍，提高師生心理保健能力。利用APP進行心理微課直播的研究正是積極響應《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》的精神，以及在各種現實困難存在的情況下而產生的。本文在結合前期實踐經驗的基礎上，對利用手機開展直播心理微課做相關的研究與分析，探索大學生心理健康教育新途徑。這對大學生的心理健康教育工作具有重要意義，也是新時代高校思想政治工作改革創新研究的新嘗試。

一、直播心理微課的特征

目前，關于心理健康網絡教育資源正從電腦端逐步向手機端應用轉變;同時，智能手機的普及，為通過手機開展網絡化的心理健康教育提供了一個高效便捷的平臺。根據現有的實際情況，智能手機帶來的移動學習，在大學生群體中已產生了巨大的效應。利用智能手機所開展的直播心理微課可以使教學走出教室，不受時間、空間限制，能通過網絡平臺或手機終端進行學習，這大大提高了課程資源利用率。

本研究以研究團隊所在學校的校心理健康教育中心微信公眾號為基本載體平臺，在心理中心微信公眾號中嵌入第三方APP——荔枝微課軟件，開設“語音+PPT”形式的直播心理微課。它與傳統的心理健康課堂教學或講座有諸多差異，具體而言，有以下幾方面的特征：

（一）即時性互動

由于課程采取的是直播形式，學生可通過匿名方式加入，從而實現自由收聽學習，因此，師生間的互動會變得很頻繁。相較于傳統課堂，學生的提問會更具體和針對性，同時，評價和反饋會更客觀。直播形式的微課由于具有即時性，參與課程的學生可對教師的講課進行匿名評論，極大的激發了學生的參與熱情。在課程直播過程中，可以經由在線互動實現形成性的講課效果反饋，最后通過掃碼填寫微課聽課評價表，還可以實現總結性反饋。

（二）個性化教學

課堂教學主要是由一位任課教師從學期初講到學期末，久而久之，容易讓學生感受到課堂的枯燥和單一。而直播形式的微課擁有一個由多人組成的教學團隊，每位主講教師的受訓背景、語言特點、講課風格都會有所不一樣。每人負責主講自身擅長的研究方向，從而使得教學從內容到過程都顯得尤為個性化和多元化。直播形式的微課兼具課堂教學與互動形式沙龍的特點，教學的自由性和個性化更加突出。有別于正常的課堂教學，直播形式的微課更強調教師的教學語言特點，利于學生在不見教師其身，卻聞其聲的情況下，能快速地與主講教師進行內容上的修通與共鳴。

（三）時空一體化

線下實體課堂的教學、講座或沙龍受場地大小、時間等的限制，學生參與面會受到很大程度的影響。而對于高年級學生而言，由于很多已在校外實習，更無法為其開展相應的心理輔導和心理健康教育。直播形式的心理微課避免了常規心理講座或課程受參與人數、聽課地點的有限性，提高學習便捷性。打破心理健康教育教學的時空限制，提供更為便捷的教學和傳播心理健康知識的新載體與途徑。

（四）分享更方便、快捷

一般情況下，心理健康教育活動的主要發布途徑有海報張貼、網站公布等，而直播形式的微課可以生成二維碼，學生只要掃課程二維碼，就能參與直播或重復收聽，可以拓展心理健康教育的深度、廣度和寬度。

（五）內容多元化

延伸《大學生心理教育》教學大綱的內容，解決學生對心理健康知識的日益增長需求與課堂教學主題的有限性之間的矛盾。作為對《大學生心理健康教育》課程的延伸，直播形式的心理微課的內容會更具體化、生活化和可操作化。如“你所不了解的心理咨詢”，幫助學生正確理解心理咨詢，以及預約心理咨詢的相應流程等;“道理我都懂，可就是做不到”等這些主題。

（六）虛擬性和平等性

學生在注冊心理微課的時候，可以匿名注冊賬號，因此學生在聽課的過程中可以自由表達對教師所講內容和相關主題的想法和疑問，這種學生單方面身份的隱秘性，可以減少學生表達自己困惑和想法時的心理負擔，增加彼此的信任感。另一方面，在講課過程中，師生處于平等的角色，討論和解惑多余單一的講解傳授。

二、直播心理微課的教學設計思路

立足“新”，抓好心理健康教育新陣地。隨著各種自媒體APP的普及，學生知識獲取的來源越來越多元化。直播微課堂的形式更易親近學生生活，讓“線上、線下”兩種學習模式同時存在于學生的生活中，用便捷、可選擇性的直播課堂來填補學生們零碎化的時間，用直播的方式來凝聚學生們的群體意見，分析共性的心理困惑，提高互動和參與感，從而達到了解學生、幫助學生、引領學生的作用。

把握“質”，注重授課規范化和個性化。充分考慮直播課程內容的趣味性、普遍性、可操作性和代表性。一方面課程內容緊貼《大學生心理健康教育》課程，在課程大綱的基礎上，從更微觀具體的層面來討論實際生活中具體的心理現象和心理困惑，并提出解決方法。另一方面，為了充分滿足學生的需求，在學生中進行講課主題的征集，從而確定直播課程的內容。主講團隊在課前進行充分討論，包括對APP軟件的熟悉、講課過程中的習慣用語的規范化、課程設計思路，以及在沒有面對面學生的情況下講課如何激發講課者的興奮性等。同時，又注重發揮主講教師自身的個性特點和體現講話風格，力求聲音個性化、課程聲音化、個性課程化三者有機結合。

在進行教學設計的過程中，主要做好以下幾方面的工作：

（一） 開展微課主題征集調研

線下形式的課堂教學有較強的可組織性，但直播形式的心理微課也同樣具備很強的可組織性。這種可組織性體現在教學資源的融合性、教學過程的互動性以及在移動環境下的適應性。作為心理健康教育課程的延伸，直播形式的心理微課是一系列的課程，開播過程中，注重各主題之間的連貫系統性，以及與課堂教學、心理健康擴展知識之間的相互關聯。如關于人際關系的主題的，研究團隊在研究過程中開展了圍繞人際關系的多次直播微課，“為什么對越親近的人越沒耐心”，“朋友圈點贊，是贊朋友還是贊內容”等，從不同的側面來分析探討人際關系中存在的典型性問題。互動性體現在學習過程中，包括信息需求發送的便捷性、資源傳遞的快捷性以及教學反饋的通暢性。移動環境下的適應性，主要涉及教學資源的格式、容量大小以及清晰度，方便學生使用。

作為課堂教學的延伸與補充，直播心理微課的主題需要更具體和針對性，同時，兼具時代性。課堂供需的平衡性一直是影響課堂教學質量的一個很重要的因素，教學主題或教學內容在一定程度上決定了課堂的魅力指數。因此，在學期開學初，在全校范圍內，研究團隊開展同學們感興趣的微課主題調研。在講課主題征集過程中，利用問卷星等調研工具，編制相應的問卷，學生只需掃二維碼或通過點擊網絡鏈接即可參與調研。隨后，通過對調研結果進行統計與數據分析，主講教師就可以清楚的了解學生感興趣的主題，結合調研結果和教師自身對教學主題的自身思考，從而可以有效的制定整學期的微課主題。

（二）直播課程的宣傳

心理健康教育的網絡化發展，其重要的目的就是用學生喜歡的形式，讓更多的學生參與學習，并親身體驗，同時掌握有助于解決常見心理困惑的心理健康知識。直播形式的心理微課程雖然具有永久回放的功能，但回放時無法與主講教師進行實時性的互動。因此，在課程前期，需要做好直播課程的宣傳，讓盡可能多的學生參與直播課程。

課程信息可以采取多元化途徑來發布，如通過心理健康教育中心微信公眾號、易班網、班級心理委員、寢室心理氣象員等，同時，針對已開設心理健康教育課的大一班級，可以把收聽直播課程作為課堂教學的延伸與實踐環節，而對于未上或已結束《大學生心理健康教育》的學生而言，則可作為一個線上的興趣課程來學習。

（三）師資團隊化管理

與課堂教學不同，直播微課是一個需要團隊化合作的課程形式。其教學團隊成員有明確的分工，如課程組織、課件開發、素材搜集、在線課程助理、教學反饋調查等。

課件開發指制作相應課程的教案和教學PPT，用較少的文字和圖片，傳遞出更多的課程信息;在線教學助理配合主講教師做好直播，其功能相當于電臺節目的導播，如測試直播平臺是否正常。

微課主講團隊由校心理健康教育中心專兼職4名心理咨詢師組成。基于對講師團隊成員的個性化分析，包括成員的講課風格、語言習慣、知識結構以及研究方向偏好，對成員進行教學任務的分解與創作分工。在教學過程中，團隊成員充分發揮自己的語言特點，提高語言辨識度。

加強教學團隊的建設，主要從三方面入手。第一，直播形式要求主講教師必須熟練使用相應的課程直播軟件，技術的掌握是網絡課程得以順利開展的有力保障，避免因對軟件不熟悉而造成在使用過程中的“手忙腳亂”。第二，能對學生的在線互動語言有所了解，特別是學生習慣使用的網絡語言和符號，這就要求教師平時積累網絡語言和符號。第三，加強教學團隊在集體備課時的頭腦風暴作用，凝練講課語言，提升語言對學生問題的針對性講解。

（四）制作課程和確定直播時間

第一，明晰教學內容，明確相應內容的重點與難點。第二，搜集素材，整理教學材料。第三，進行直播時長的合理設計。直播課程包括兩部分內容：教師講解和師生互動。由于直播形式的課程與傳統的課堂教學有較大區別，需要教師適應沒有現場學生的講課形式。和課堂教學一樣，在參與微課過程中，師生互動是一項極為重要的內容，各教學要素之間形成互動才是整個微課教學的過程。教學過程中的互動有助于學生內化心理健康知識，同時，也使師生出現情感上的互動。然而，直播形式的微課的教與學并不是在同一空間內發生的，這也就造成了微課教學的互動特點發生了變化。相對于傳統的課堂教學，直播課程的時長會有所縮減，兩部分內容的總共時長控制在20分鐘以內。第四，進行教學結構的設計，通過一個比較熱門的事件或微博熱搜主題等進行引入主題，最后，落腳于相應的學生心理健康專題。在制作PPT的過程中，PPT頁數不宜過多，每頁圖文結合，利于學習者將主講人的語音和PPT內容相結合，有助于對內容的理解。

突出“效”，分析最佳直播時間，便于有更多的學生參與。在課程前期，在學生群體中展開關于參與課程直播的最佳時間的調查，通過了解學生的作息時間安排，最終確定在周日晚間21點進行直播，每隔一周進行一次。之所以選擇周日晚上，是因為周日晚上更多的學生會選擇待在宿舍，需要調整自己的心情和狀態，為下一周的學習和生活做些準備，因此會更有耐心來聆聽直播課程。

（五）形成性評價和終結性評價相結合，把控教學質量

在微課進行過程中，參與課程的學生可以在評論區留言和提問，主講教師在講課過程中，會挑選有代表性的問題進行“上墻”解答。所謂的“上墻”，指由參與課程的同學發送相關話題，其中有價值或者有趣味的內容經主講教師在后臺挑選后，傳送至直播主頁面上予以公開顯示。在教室進行的課堂教學，師生間的課堂互動是透明的，因此，在涉及一些不便直接回答的問題的時候，學生即便有真實的想法，也很有可能會語塞課堂。而對于直播課程而言，參與人員具有匿名性的特點，參與人員對于直播過程中感興趣的問題或者疑惑的點，都更容易向老師進行提問，即形成課堂的有效互動，因此學生的提問會更直接與具體。學生在聽課過程中，會有更強烈的參與感。

在課程結束后，會利用“問卷星”在平臺上發布課程評價反饋表，在后續的微課教學中，教師可以根據學生的課程評價進行教學內容、教學節奏、教學風格等的調整。這種形成性評價和終結性評價相結合的形式，有利于課堂互動的深化和延伸。

利用大數據技術，對聽課情況進行分析，了解學習者獲知并參與直播微課的信息渠道、對微課的反饋意見，從而發現不同學生群體的學習需求、資源體驗需求等，為微課的推送宣傳、主題選擇、課程設計提供大量的分析數據支持。

三、總結與展望

心理健康教育作為高校思想政治教育工作的重要組成部分，占據新媒體宣傳陣營，合理處理新形勢下大學生心理健康教育工作，使新媒體成為師生互動的良好平臺，對廣大學生形成良好的全員育人示范，同時，對促進心理健康教育的創新發展也具有重要的現實意義。近年來，大學生心理健康教育立體化、動態化、科學化的發展，從而使心理健康教育具有更強的時效性和針對性。在對大學生心理健康教育方法和形式進行創新的基礎上，進一步發揮好直播心理微課這一大學生心理健康教育新平臺的作用。

科學的課程設計與開發是保證直播微課質量的關鍵，周密細致的組織是微課資源得以集成、共享的重要基石，而一個開放的平臺則是滿足不同學習者的學習需求、實現資源共享、展現微課價值的重要媒介。通過直播的新形式，有效解決了講課受空間和時間制約的現實問題，使《大學生心理健康教育》課程進一步深入發展，同時，也促進了主講教師對課堂教學的新思考，不僅要了解95后學生的獨特語言，更要思考如何創設積極課堂心理氛圍，構建利于師生良性互動的課堂心理契約。

直播形式的心理微課可以發展成為零成本、大眾化的學習資源，為加速教與學方法的變革以及創新“互聯網+”學與教新模式提供支持。它既滿足學生主動學習的需求，同時，也更符合“互聯網+”的學習新形態的要求。通過學生樂于接受的載體和形式，傳播和普及心理健康知識，展現心理健康教育的新成果，培育心理健康教育新生態鏈，從而更好的呈現學生自助式心理健康教育的價值。

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