醫院人事檔案在人力資源和經營管理中的作用

蔣秀梅

摘 要：隨著社會經濟和科學技術的不斷發展，我國醫療事業也進入了快速發展的重要階段，經營發展面臨著巨大的壓力，人力資源短缺問題也越來越明顯。在這種情況下，要想提高醫院的競爭力，做好相關的管理工作是十分重要的，醫院人事檔案管理就是其中的一項。本文主要研究的是醫院人事檔案在人力資源和經營管理中的作用與開發。

關鍵詞：人事檔案;人力資源;經營管理;作用與開發

隨著社會經濟和市場環境的不斷發展變化，我國的醫療事業也進入了以市場經濟為主導的快速發展階段，醫院面臨的經營壓力和競爭壓力越來越大，尤其在人力資源和經營管理方面，提升人力資源管理水平，提高經營管理能力成為了醫院發展的關鍵所在。人事檔案管理是醫院內部管理工作的重要組成部分，是醫院人事管理和經營管理的重要依據和基礎，在醫院運行過程中發揮著十分重要的作用。

一、醫院人事檔案在人力資源和經營管理中的作用分析

人事檔案管理工作是醫院經營管理的重要組成部分，對醫院的人力資源運用，人事管理，包括經營管理都有著十分重要的影響。從實際效果來看，人事檔案管理雖然不能直接帶來肉眼可辨的直接收益，但是對醫院經營和人力資源管理的影響力是毋庸置疑的。人事檔案管理從分工上來說屬于醫院內部管理工作，人事檔案管理的有效落實能夠讓醫院管理層對醫院的人力資源有一個較為全面的了解，在展開其他各項工作的過程中對人力資源配置能夠更加合理有效，從而提升崗位分配和人力資源管理的效益，對醫院人事工作的改革和人才的挖掘培養有著十分重要的作用。

在進行醫院內部財務管理和工資核算過程中，財務人員主要是通過人事檔案來獲得相關的資料，并且進行相應的標準和依據的制定的;在進行醫院內部薪酬福利管理工作的過程中，相關的人事管理人員主要通過人事檔案的記錄來對醫院現有職工的工作能力、工作水平、工作要求進行了解并且建立相應的薪酬福利管理體系來確保醫院的人力資源。做好人事檔案管理工作，不僅僅是簡單的記錄醫院員工的基本信息，做好相關的歸檔工作，更重要的是對醫院員工的工作情況、工作水平、實際需求等各方面的了解和判斷，通過人事檔案管理工作在員工和管理層之間架起有效的溝通橋梁，讓醫院的經營管理真正做好以人為本，在降低醫院人力資源流失的同時吸引更多的人才，為醫院的未來經營和發展打下堅實的基礎。

二、醫院人事檔案管理中存在的問題

（一）對人事檔案管理的認識不清晰

人事檔案管理是一項具有一定專業性要求的重要工作，但是就目前的實際情況來看，醫院管理層和相關的管理人員對人事檔案管理的認識存在著一定的偏差。首先，醫院管理層認為人事檔案管理是簡單的文字歸檔工作，對人事檔案管理的內容理解不夠透徹，在開展人事檔案管理工作過程中對工作內容和工作人員資質的關注程度和要求都比較低。其次，醫院人事檔案相關的管理人員對人事檔案管理工作本身也不夠重視，專業知識的缺乏，對人事檔案管理工作的錯誤認知使他們在工作中缺乏應有的責任心，無法完成好人事檔案管理工作。

（二）人事檔案管理缺乏完善的制度

醫院管理層本身對人事檔案管理工作的不重視導致人事檔案管理工作缺乏必要完善的工作制度，有的醫院人事檔案管理制度與醫院實際情況相脫離，無法得到有效的落實，有的醫院人事檔案管理制度長期以來不進行必要的更新和變動，一成不變，已經無法滿足人事檔案管理工作的基本需求了，甚至有的醫院根本沒有人事檔案管理工作制度，人事檔案管理工作混亂瑣碎，毫無章法。

（三）人事檔案管理人員專業程度不夠

人事檔案管理工作對管理人員的專業性是有一定要求的，但是就目前的實際情況來看，醫院的人事檔案管理人員專業水平都有所欠缺，有的醫院人事檔案管理工作是由人事或者檔案管理人員兼任的，對人事檔案管理工作沒有具體的觀念，無法保證人事檔案管理工作的有效展開，有的醫院甚至沒有設置相應的人事檔案管理崗位和工作任務，將人事檔案管理內容分攤到了檔案管理或者人事管理的日常工作中，整個工作過程中缺乏具有專業素養的工作人員的參與和領導。

三、提升醫院人事檔案水平的思路

（一）了解需求

人事檔案管理工作的開展對醫院管理水平的進一步提升有著十分重要的影響，因此提升醫院人事檔案管理是十分必要的。在整個開展和提升醫院人事檔案管理水平的過程中，首先要做的就是了解需求，了解醫院在人力資源管理和經營管理工作中對人事檔案的需求，將需求放在提高工作水平的首要位置，再結合科學新穎的管理理念和管理模式，對現有的人事檔案管理工作展開調整，制定與時俱進的科學調整方案，使人事檔案管理工作能夠具備更強的工作效果，搭建起科學的信息化人事管理平臺，滿足人力資源管理與經營管理的相關需求。

（二）發揮計算機技術的作用

隨著科學技術的不斷發展，信息化管理已經成為了主要的管理手段和方法，在人事檔案管理的過程中關注計算機網絡技術的應用，構建系統化的人事檔案管理平臺也成為了關鍵。通過計算機技術不僅能夠對人事檔案進行有效的分類管理，還可以減少人為管理過程中存在的失誤，使人事檔案的調用和讀取更加方便科學，對提升整體人力資源管理工作水平有著十分重要的意義。

（三）提高人事檔案管理人員的專業素養

人事檔案管理人員是人事檔案管理工作的主體，要想有效的提高人事檔案管理工作的質量，醫院應該將重點放在如何培養和提高人事檔案管理人員上面。首先，醫院應該改變人事檔案管理工作由其他崗位兼任或者融入到管理和人力資源日常工作中的工作狀態，設立專崗專人來負責人事檔案管理工作;其次，醫院在選擇人事檔案管理工作人員時要對工作人員進行不要的考察，確保參與到工作中的管理人員具有相關的專業資質和一定的經驗;最后，對在崗的工作人員應該進行定期的崗位培訓，培養工作人員的專業素養和工作能力，使工作人員能夠在管理工作中發揮出真正的效用。

結束語：

綜上所述，人力檔案管理工作在醫院人力資源管理和經營管理中發揮著十分重要的作用，要想讓人力檔案管理真正滿足醫院的管理需求就必須對現有的管理情況進行開發和提升，通過軟硬件的相互配合來提高人事檔案管理工作的有效性，為醫院本身人力資源管理水平的提升和經營管理水平的構建一個良好的前提保障。

參考文獻：

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