高度開放競爭環境下中國醫藥零售企業轉型升級

李偉 徐進

摘? 要：受經濟發展和醫療改革的影響，醫藥零售市場發展迅速，行業內以醫藥零售企業、大參林、一心堂、老百姓為主的醫藥零售企業競爭激烈，醫藥零售企業通過新開+并購的方式不斷提升市場占有率。隨著國家對外開放政策的推行，一大批外資醫藥零售企業進入中國市場，外資醫藥零售企業憑借資本優勢和科研優勢在我國醫藥零售市場擴張迅猛，成為我國醫藥零售企業的強勁競爭者。

關鍵詞：開放競爭;中國醫藥;轉型

一、醫改環境下中國醫藥零售企業困境

中國醫療體制改革進入了深水區，老百姓“看病難、看病貴”的問題依舊突出，以降低費用為核心的醫療體制改革將不斷推進。

中國醫藥零售企業面臨內憂外患，只有抓住機遇，加強協作，提升實力，才能實現長遠發展。

二、加強供應商協同體系建設

醫藥零售企業積極和上游醫藥工業企業構建良好的合作關系，一方面要獲得穩定低價的貨源渠道，另一方面也可以積極參與醫藥工業企業的產品升級、產品研發、生產規劃中。的產品升級、新藥研發、生產規劃中來。

完善供應商渠道協同建設。多家醫藥零售企業通過和醫藥工業企業共同談判，通過帶量采購等方式提升醫藥零售企業的議價能力，減少醫藥流通環節減少醫藥流通行業普遍存在的層層加價行為，通過統一的藥品資質審核和質量認證確保采購藥品質量降低質量監管成本，通過設置多渠道采購團隊彼此監督江都采購團隊舞弊風險。

醫藥零售企業參與醫藥研發、生產。醫藥零售企業持有第一手患者購買數據，通過數據梳理，可以直觀的看出各項藥品在市場上的銷售情況和各種疾病的發病情況。醫藥零售企業之間面向患者，能夠了解患者實際需求。因此，醫藥零售企業可以為醫藥生產企業預測市場需求提供數據支撐，醫藥生產企業可以加大對市場需求旺盛的藥品加強研發和生產。

三、加強同業協作體系建設

醫藥零售企業之間應當加強協作，要做到資源共享，即渠道共享、客戶共享、人才共享。醫藥零售企業通過和同業企業之間的渠道共享，醫藥零售企業在進貨渠道和銷售渠道方面進行深度合作，提升醫藥零售企業在進貨渠道和銷售渠道的話語權。DTP藥房的主要發展方向為新特藥和高價藥方面，新特藥和高價藥的醫藥工業企業較為單一，醫藥工業企業議價能力較強，醫藥零售企業通過同業協作，統一議價，能夠做到帶量采購，增強議價能力，降低采購成本。通過客戶共享，醫藥零售企業共同分享客源渠道和客戶信息，實現DTP藥房的精準營銷，在客源共享的基礎上，在線下門店入駐、線上網點入駐方面，統一談判，降低入駐成本，使得新開門店迅速收回投資成本實現盈利。

無論是醫藥零售市場整體發展還是DTP藥房細分領域的發展，都需要大量的高素質專業化執業藥師人才，受限于單一企業在人才培養方面的各種客觀限制性條件，醫藥零售企業之間加強合作，共同培養執業藥師，滿足企業的人才需求，建立DTP藥房高端技術人才的人員流動機制，鼓勵企業間人才良性流動，實現人才資源的最大利用，解決目前藥品零售行業專業化人才不足以及人才培養費用過高的問題。

四、加強外部機構協作

DTP藥店的發展，需要完整的供應鏈支持，打造完整醫藥生態圈，離不開物流、銀行、保險等機構的支持。

（1）合作打造高效物流體系

DTP藥店的發展，需要完善的冷鏈物流體系，既包括B2B端的“藥企-倉庫-門店”的物流體系，也包括B2C端的“門店/倉庫-患者”的配送體系。

醫藥零售企業需要完善的物流體系為發展提供業務支持，但是物流體系的建設和運營都需要大量的資金支持。醫藥零售企業應當主動把物流部門由成本費用部門變成業務部門。依靠自身完善的物流體系，大型醫藥零售企業物流部門為其他中小醫藥零售企業提供物流服務。中小醫藥零售企業受限于自身發展能力，不足以自建醫藥物流團隊，往往依托購買服務的方式獲得支持，但是專業化的醫藥運輸企業收費高昂，因而其醫藥運輸的成本高昂。大型醫藥零售企業主動利用旗下醫藥物流團隊為其他醫藥零售企業提供服務，既能獲得部分利潤地降低自建物流成本，也能利用物流加強對中小醫藥零售企業的控制。

由于市場上已經形成了以順豐為代表的專業化程度較高的配送體系，醫藥零售企業已經失去了自建配送體系的先機，同時，醫藥零售企業業務結構較為單一，業務量不足以支撐自建“門店-患者”的大規模配送體系。醫藥零售企業應當主動和順豐等物流配送企業合作，依托物流配送企業的冷鏈運輸業務，為DTP藥房的發展提供配送支持。加大和美團外賣、餓了么等企業合作，完善本地化生活服務場景下的銷售能力和配送能力。

（2）銜接銀行和互聯網金融

銀行和互聯網金融企業為患者提供金融服務。患者在自身資金緊張時，在醫藥零售企業門店購買新特藥時可以選擇互聯網金融平臺的醫療貸款業務，由互聯網金融平臺直接顛覆醫藥費給藥店，患者再通過分期還款等方式還款給互聯網金融平臺。通過這一措施，既能解決一部分患者暫時沒錢買藥的問題，也能擴大醫藥零售企業的銷售收入。

五、總結

企業管理的本質是實現各種資源的合理分配，加強企業協作，是為了更好的利用企業掌握的外部資源為企業自身發展服務。受限于自身發展不足等原因，在高度開放和競爭的醫藥零售市場中，中國企業面臨外資企業競爭具有極大的劣勢。中國醫藥零售企業通過加強供應商協作、加強同業協作、加強外部機構協作，構建產業發展聯盟和利益共同體，實現中國企業的穩健發展。

參考文獻

[1]李立菁.淺析零售企業財務管理內部控制[J].知識經濟，2017（18）：97+99

作者簡介：李偉，1995，男，漢族，安徽，無職務，碩士研究生學歷，單位，中南林業科技大學，研究方向，內部控制與風險管理。