對堅持以人為本做好企業思想政治工作的思考

【摘要】把滿足員工的需要作為思想政治工作的著眼點，把促進員工的個性發展作為思想政治工作的落腳點，把尊重和保障員工的權利和尊嚴作為思想政治工作的出發點，切實提高企業思想政治工作成效。

【關鍵詞】思想政治工作 以人為本 思考

一、堅持以人為本，把滿足員工的需要作為思想政治工作的著眼點

思想政治工作的主體是人，對象是人，其根本任務是啟發人的自覺性調動人的積極性、激發人的創造性。新時期的思想政治工作，必須更多地關注人的需要，尊重人、理解人、關心人、開發人。人們之所以產生這樣那樣的思想問題從根本上講是由于其物質和精神的需要得不到滿足，是需求與現實之間矛盾的表現。因此，要做好新形勢下的思想政治工作，必須把工作的著眼點更多地放在受教育者身上，認真研究不同社會群體生存、發展需求的新變化，研究新的社會群體生存、發展需求的新內容，研究影響集團和社會群體成員思想形成的背景和因素，掌握共性的東西;同時，還要關注每個人的個性特點，研究一個具體的人特定思想形成的客觀原因，通過有效地改變影響人的思想的外在因素，達到影響人的思想的目的。

所謂需要，是人對一定客觀事物的渴求或欲望。人的需要是多種多樣的，但歸納起來主要有兩個方面：一是對食物水、睡眠、婚姻等維護個體存在和延續種族發展的需要;二是從事勞動、在勞動中結成不同的社會關系和人際間的交往等維護社會存在和發展的需要。需要是人的行為的原動力，滿足需要既是一個人行為的出發點，又是行為的最終歸宿。

美國心理學家馬斯洛于1943年提出了“需要層次論”，把人的需要劃分為五個層次，即生理的需要、安全的需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要。如有的人希望高福利、高待遇，希望有一個良好的工作生活環境;有的人則關心生產安全、人身安全的保障;有的人希望有一個團結、和睦的群體組織和友善、良好的人際關系;有的人則關注地位、名譽、權利;有的人則期待能發揮個人的特長、事業上有所成就。以人為本就是針對不同層次的需要采取不同的管理措施：努力提高勞動生產率，提高員工的福利待遇，改善生活工作條件，消除不安全因素，盡可能滿足員工的物質需要建立健全考核選拔、晉升、表彰和進修機制，保證人盡其才，通過開展豐富多彩的文體娛樂活動和崗位競賽活動，滿足員工的精神需要。

在人的需要中，有些需要是合理的，有些則是不合理的。對合理的、能夠滿足的需要，應做好各方面的工作，充分發揮個人的才能和特長;對于一時不能滿足的需要，企業思想政治工作者應耐心解釋不能滿足的原因，并積極創造條件，逐步解決。對不合理的、不切實際的需要，在充分理解的基礎上，循循善誘地說服教育，動之以情，曉之以理;對無理的個人主義的需要，應進行有說服力的批評，擺事實、講道理，讓其口服心服。物質只能給人以飽暖，而精神才能使人堅定。思想政治工作不能僅僅停留在滿足人的物質需要上，而應著眼于滿足員工對政治、文化權利的需求，努力提高員工的思想覺悟和精神境界，從根本上調動人的積極性。

二、堅持以人為本，就是要把促進員工的個性發展作為思想政治工作的落腳點

員工是企業最寶貴的資本和資源。堅持以人為本，就要注重開發員工的價值、能力和個性，激發員工的創造性，讓企業的每個員工的潛在智慧得到充分發揮。沒有個性就沒有人才、就沒有創造性。人無個性必平庸，個性愈強，愈能出類拔萃，愈能取得成功。以人為本就是要改變過去那種求全責備削長補短的做法，張揚個性，促進個性發展。過去的做法，只能助長平庸、抹殺卓越和埋沒人才。個性發展是全面發展的核心，沒有個性發展的發展不是全面發展;全面發展是個性發展的基礎，沒有全面發展的個性發展只能是一種畸形發展。因此，企業思想政治工作要在堅持全面發展的前提下鼓勵創新、支持冒尖、發展個性。性格是個性中最核心的部分，人的性格千差萬別。有的人誠實、正直、謙虛，有的人則自私、虛偽、自傲;有的人勤奮、認真、創新，有的人則懶惰自卑、保守;有的人自制、果斷、堅韌，有的人則優柔、馬虎、輕率。思想政治工作應尊重員工的特點、愛好、追求、興趣，因材施教，因人施教，因題施教，因勢利導，加強針對性。

企業思想政治工作者在工作中還要注意不同群體的心理特征。如青年人求知欲望強烈，精力充沛，富于幻想，充滿理想和抱負，不僅具有好奇、好動、好爭的心理特點，而且在心理和生理上已接近成熟，不但能獨立思考問題，也能獨立處理問題，所以在行動上常常表現出要求獨立的傾向，不讓他人過多干涉自己的事情，并表現出強烈的自尊心。而中年人心理與生理都較穩定，具有較好的觀察問題的能力、分析問題的能力和處理問題的能力，內心較為穩定與平衡。由于中年人一般都是工作中的骨干，擔負著工作上的責任;在家中上有老下有小，還要拿出相當精力處理家務，要經常處于緊張狀態，在一定條件下，可能會出現記憶力降低、注意力分散、思維遲緩、工作效率降低的問題。因此，企業思想政治工作者要區別對待：對青年人不應過多干涉，更不應經常訓斥應尊重其正確的想法和意見，鼓勵其敢想敢干的創新精神;對其錯誤和不足，應熱情、耐心地指出和幫助，使他們的心理活動朝著健康的方向發展。對中年人則應多關心和幫助。

企業思想政治工作者在工作中要注意加大情感投入，講究方式方法，春風化雨，潤物無聲，耐心細致，潛移默化;要講究藝術，以情動人，以理服人;要采取平等討論的方法、自我教育的方法，使教育方式生動活潑，富有吸引力、感染力和說服力，努力做到貼近群眾，貼近企業生產經營的實際。

三、堅持以人為本，把尊重、保障員工的權利和尊嚴作為思想政治工作的出發點

人對尊重的需要是人的較高層次的社會性需要的一部分，是社會中的人對自我評價和自我尊重以及社會評價和社會尊重的渴望。滿足尊重的需要會導致快樂、信心和力量，相反則產生悲傷、自卑和無能的消極感覺。尊重員工是思想政治工作的基本原則。堅持以人為本，就是要做到以人為根本，尤其要尊重和保障員工的權利和尊嚴。其中尤其要重視尊重和保障員工的政治權利。堅持以人為本，就要保障員工的政治權利，積極推進政治文明進程。要逐步擴大員工有序的政治參與，保證員工依法實行民主選舉、民主決策、民主管理和民主監督，享有廣泛的權利和自由，尊重和保障人權。

作者簡介：魏建（1976—），男，山東禹城人，大學本科，政工師。